旧戏新唱京东苏宁国美的维度竞争

本文为庄帅（微博：http://weibo.com/zhuangshuai) 原创，首发百度百家，转载请注明出处。微信公众号：百读社（baidu_she），网站：www.baidushe.com

8月电商行业战火重燃，起初是2012年京东发动了声势浩大的815家电大促，经过两年的厮杀，不仅8月成了家电网购的“大日子”，京东也从当初的挑战者变成了这场游戏的主导者。今年，苏宁和国美照例投入了巨大的资源来参与8月的这场家电大战，但模式未变，依旧是玩烂了的低价促销。

8月11日晚，国美电器总裁王俊洲发内部邮件称，下半年国美要全面对标网上，力争超过苏宁易购，并做到所有体系价格都必须降至京东以下，如果哪个体系价格连续三次高于京东，负责人立刻卷铺盖走人！放出这样的狠话，国美在线更像是一个挑战者。当年，国美没有灭掉苏宁，现在又高调叫嚣京东。国美在电商方面一直走的比较慢，在国美内部，重心仍然是在线下，始终无法和线上整合，又早早放弃了开放平台，甘心单纯做一个家电方面的垂直电商。因此，国美想和京东PK也只剩大家电了，可是国美用户体验不及京东，可以说是很差的，消费者在网上选择范围太小，搜索品牌、品类有限。浪费选择的时间，时间也是金钱啊！然而京东品类全，且具备一站购齐的优势，售后服务也在不断升级，现在就算国美想反击，也没有机会。

因此，这场以低价为核心的战争，国美玩的还是过去，而不是未来，交战双方都不在一个维度上，根本就是个笑话！

再看苏宁，上半年苏宁转型频繁，一直执行着“没有明确战略下的盲打”战略，热衷于概念炒作，急于开展多元化业务，半年来，倒是聚集了不少闪光灯，但唯独没有聚焦点，自己也一直没弄清想要干什么，外人看来当然更会一头雾水。此次大促，苏宁依然不知道该怎么走，连提出的“省钱省心省时”的标语都是直接模仿京东618提出的“省钱省心省力”，物流服务中的“急速达”也与京东的“极速达”只一字之差。如此效仿，是承认京东引领电商行业，自愿甘拜下风之举？

另外，苏宁想与京东打价格战，我只能说这是一场不是价格战的价格战！作为拥有线下1600家门店的零售商，价格无论怎么比拼都很难，况且还是与拥有不断夯实物流和供应链基础的电商企业竞争，其实参战早已没有意义了。

反观京东，炒热了8月这个家电网购节日，今年却又略显低调，这让我更有兴趣去客观的分析此举的动机。

基于消费者对促销活动已经有了“审美疲劳”，做实实在在的产品和价格优惠才能深得人心，京东这次算是回归了务实的本色，虽然没有做大力度的推广，促销却是低调实在的，同时还在为未来做准备和铺垫。今年，京东大力拓展了智能家电和智能硬件，6月发布“JD+”智能云服务平台，吸引了众多厂商的加入，既丰富了商品的品类，又为在智能硬件平台之争中抢占一席之地布局，可谓一举两得。据了解，京东正在紧密布局智能家电，今年下半年在此领域将会有大动作。

其次，京东还在与腾讯战略合作之后整合了移动端的资源，京东微信购物和京东手机QQ购物的上线，既加速了京东渠道的下沉，也让它在电商社交媒体化上具有得天独厚的优势，这种组合式移动端的布局，将苏宁和国美远远的甩在了身后。另外，京东在物流配送和仓储管理两方面的能力在行业内是领先很多的，投入也是最大的，按时送达、全程可监测，大件物流能力的提升使退换货更简单，极大地提升了用户的购买体验。

行业数据很直观地体现出京东领先于苏宁和国美的现状，8月12日工信部电子信息产业发展研究院发布的《2014上半年家电网购分析报告》显示，京东在家电网购中占比达58%，大家电占比更高达62%，居于行业绝对领导地位。无论从经营数据还是营销手段来看，目前京东、苏宁和国美在电商领域都已经处在不同的竞争维度了。苏宁国美这两大出身于家电连锁的零售巨头为了急于摆脱电商时代的落后局面，采取的基本上都是京东在两年前惯常使用的手段，但已经与今时今日的京东完全对不上点，不在同一个竞争维度。可悲的是，存在于低维度的生物再怎么提升攻击力，对高维度生物来说也是徒劳，苏宁和国美眼看昔日的小弟京东渐行渐远，想要追赶已经很难了。

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