巨头争相布局智能家居，背后赢家竟是一把智能锁？

在试图敲开智能家居市场大门的过程中，互联网巨头、传统家电厂商以及中小智能家居解决方案提供商分别采取了不同的方式和姿态，原因在于各自所掌握的资源和优势不尽相同。巨头的优势在于大数据和云服务能力，动机在于获取用户数据，不会轻易也没有必要直接涉足硬件制造，传统家电厂商如格力、美的，家电生产供应链成熟但却困于缺乏内容和软件服务能力，最后反而是众多中小智能家居解决方案提供商成了各方争相拉拢香饽饽。

9月末，一款名为曼申的智能锁在淘宝众筹上线，5分钟之后众筹资金突破100万，30天突破1000万，截至目前这个数字已经接近1500万。10月中旬由阿里巴巴主办云栖大会上，这款产品亮相智能未来分论坛。马云在当天的演讲中说，“每次技术革命都是人类进步的重要里程碑，这是我们今天巨大的机遇所在，人类拥有的巨大武器就是计算机，是云的能力。”在阿里对未来的布局中，智能家居是重要一环，鉴于自身在硬件制造领域的薄弱，阿里向曼申智能锁背后的智能家居厂商发出了战略邀请。

智能家居大潮之下，巨头为何纷纷看好智能门锁？

事实上，阿里巴巴并不是唯一一家向曼申发出邀请的互联网巨头，消息显示，百度、腾讯两家巨头，以及京东、小米都曾向其传递战略合作的意愿，与此同时曼申智能锁产品还吸引了国内一线五大投资公司的青睐。在智能家居浪潮来袭之下，互联网巨头们为何同时看好一款智能锁？背后原因恐怕还要结合其布局智能家居市场的初衷来分析。

生产并销售硬件来赚取利润显然不是互联网企业的生存之道，倘若如此周鸿祎也不会宣布将旗下智能摄像头免费给用户使用，小米也不会以接近成本的价格涉足智能家居市场。如本文开始所言，互联网巨头的优势在于大数据和云服务能力，其进入智能家居市场的根本动机在于以智能家居产品为入口获取海量的用户数据，通过向用户提供内容和软件服务构建自身的智能家居生态体系。因其本身不具备硬件制造能力，也没有必要因此组建硬件团队，所以与智能家居厂商合作成了必然选择。

那么，巨头瞄准的又为什么是一把智能锁？原因在于智能门锁刚需、高频、不可轻易更换的特征。开门锁门是刚性需求，门锁的安全性能则是刚需中的刚需，结合机械、电子、云计算的智能门锁恰好满足了用户的安全需求，其次门锁具有高频使用的特征，足以保证数据获取的持续性，另外门锁的不可替代性也为竞争者制造了较高的门槛，对于互联网巨头而言，谁能够率先布局就意味着能够长久的占有用户，也就掌握了用户背后的数据。这笔账，相信BAT比谁算的都更清楚。

既然巨头如此看好智能门锁，那么这样一款智能门锁产品究竟解决了用户哪些需求？它的核心卖点又是什么？

基于安全需求的智能化，是智能门锁的核心卖点

门是隔离室外与家庭的重要屏障，它的安全性自然是用户的基本需求。但满足用户的安全需求却并不只是对门或门锁进行加固那么简单。在我看来，人们缺乏安全感的根源在于失去对某一事物的联系和对相关事态的掌控。所以，门锁的智能化一定是基于基本的安全需求，而智能化的功能也必然是为安全性服务的，产品的功用在于让用户与家庭时刻保持联系，保持对家庭安全的掌控。

在阐述智能锁的功能之前我们不妨先来看一组数据：根据公安部权威统计，全国每3分钟就有一户家庭被盗，每年累计被盗损失达11300亿元，80%的贼通过门锁进入房间，其中85%的被盗家庭是在有物业的小区，且50%的盗窃案发生在家里无人的白天。然而，比盗窃更可怕的是入室抢劫、杀人等恶性案件。从这组数据中我们可以提炼出几个关键点：1、门锁是保证门安全性的关键；2、无人看守时盗窃发生率高说明问题关键在于业主无法做到对家庭情况随时随地掌控；3、业主无法左右或控制事态的发展以保证家人安全。

那么，智能门锁能否解决这些痛点？答案是肯定的。以曼申智能锁为例，它以军工级加密芯片，机械电子双重防护，其背后的企业已经专注于军工级智能安防产品11年，足以保证锁芯的安全性。同时，通过手机应用或者微信绑定，可以实现对门锁使用情况的24小时全程掌控，一旦有人开门就会有消息推送至用户手机，如此一来用户便可以时刻掌握家人的进出情况。并且当门锁遭遇异物触碰锁芯或门被非法开启，将触发90分贝的警铃，并立即远程通知主人以便第一时间采取措施，达到吓走甚至帮助警方抓住不法分子的目的。

这么智能的门锁，钥匙丢了怎么办？传统的门锁只有一个选择，就是及时换锁。而智能门锁则只需在手机应用中将钥匙或者指纹ID作废。从这些功能中可以总结出，智能门锁的核心卖点准确来说并不在于智能，而是基于安全需求的智能化。从而让用户与家庭的连接更加紧密，实现对家庭安全的掌控。当用户的这些需求得以满足之后，智能门锁也就不愁没有市场，而基于智能门锁的创新商业模式则是互联网巨头们关心的问题。

透过锁芯看未来，智能门锁里有哪些商业空间？

美国一家名为August的智能家居企业尝试与当地快递公司合作，在取得用户授权的前提下，快递员可以在用户不在家的情况下将快递送至用户家中，科技媒体Techcrunch认为智能门锁系列产品将改变人们未来的生活方式。这种模式对国内用户而言出于安全和隐私等考虑显然还不太现实，不过也显示出智能门锁有着巨大的想象空间。

Techcrunch还设想了一个场景：“在办公室的你现在可以通过Postmates(快递企业)服务将你遗忘在家的东西送到公司，或者派人将鲜花‘偷偷’的放在家里的桌上以给你的妻子一份惊喜。如果你因为工作实在走不开的话，你甚至可以在无需交给别人钥匙的前提下委托他人帮你遛狗。”这些设想听起来的确很超前，但可以预见如果智能门锁得以普及之后，将有无限的可能性。当然，对于BAT这样的互联网巨头而言，最直接的收获莫过于掌握了用户一定的生活习惯和规律，以便为用户提供更为精准便捷的服务。

比如，当你下班回到家中休息时，互联网公司可以根据已经掌握的使用互联网服务的习惯，向用户及时推送相关资讯内容或服务。在智能家居生态之下，智能门锁还可以与智能灯光、音响等产品进行互联，在你打开家门的一刻为你点亮房间的灯光，送上一曲优美的音乐等等。只要用户喜欢并持续使用这些服务，那么对于互联网巨头而言便有着无限的商业空间，对于用户而言，未来的智能家居生活也有着强大的吸引力。唯一的担忧恐怕在于，互联网企业能否保证用户数据的安全性。

当然，目前来看消费者对智能家居生活的渴望明显要大于担忧，一项专业的调查数据显示，超过70%的用户希望在未来3至5年内以手机等方式代替用钥匙开门的传统方式。这个数据对于互联网巨头以及曼申智能锁这样的智能家居产品而言，显然是个好消息。

巨头未来的商业模式，一切可能性根植于大数据

从互联网到移动互联网，再到万物互联的物联网时代，大数据和云服务的价值也在逐渐凸现，这也是为什么BAT同时在云市场展开角逐的原因所在。未来互联网企业的商业模式和盈利空间一定是根植于大数据的，而数据的获取形式必然会以智能门锁等智能家居产品来实现。用户不仅是智能家居产品的使用者，也是家庭数据乃至互联网内容的生产者。以智能摄像头为例，它的普及便为互联网企业提供了源源不断的视频内容，而这些内容也为后者带来了巨大的盈利空间。

短期来看，不管是BAT还是360和小米，提前布局智能家居市场的出发点在于使得其自身资源和服务优势在物联网时代得以延续，以保证此前已经得到验证的商业模式的持续性。长远来看，海量的家庭数据中也蕴藏着新的商业模式，不过，不管未来的商业模式如何变化，互联网巨头所要做的也无外乎三件事:一是用智能设备撬开市场占有用户，二是以云服务获取用户数据，三是基于数据完善和优化服务来留住用户。而对于互联网企业而言，用户意味着一切。

智能家居的确是下一个千亿级市场，这既是互联网巨头的巨大机遇，也是曼申这样的智能家居厂商的黄金时代。从它们身上能够隐约看到未来智能家居市场商业生态的雏形。

本文作者郝小亮，最极客创办人，TMT领域观察家评论人，《商界评论》《计算机应用文摘》特约评论员。20余家网络媒体专栏作者。您可以扫描下方二维码关注我的微信公众号。

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