融资3千万,看娃娃解决幼教哪些痛点

2014年创业家首届黑马运动会上，一款名为“看娃娃”的幼儿园家园互动移动应用获得了教育培训领域的冠军。按照其创始人丁力的话来讲，去年下半年家园互动教育领域才正式进入风口，目前国内有近300个类似项目。一年过去了，拿到风险投资的却不足5家。

今年6月份，看娃娃获得3000万Pre-A融资，投资方为梅花天使、安芙兰创投。而在此之前，看娃娃已经获得过京东集团高级副总裁李大学的天使投资，其CEO丁力表示此轮融资将用于全国市场的开拓。

从投资方的角度，幼儿园家园共育作为教育行业的细分领域之一，其市场空间和商业潜力显然已经得到认可。而对项目方来说，问题在于能否抓住行业的痛点并通过互联网的手段将其解决。“看娃娃”之所能够得到投资方的认可，原因在于解决了以下几个痛点：

一、家长和老师双向需求同时存在

一个产品的好坏取决于对用户真实需求的判断，正如一个行业的冷热取决于市场需求的大小。幼儿园家园互动教育中，园长和老师代表幼儿园一方，与孩子家长是当事的双方，孩子是双方的共同关注点。产品要满足双方的需求，但要围绕孩子来展开。这里面园长和老师的需求是教育和管理，家长的需求是获取有关孩子的信息，两个需求同时存在，出发点都是为了孩子教育。

对于家长来说，传统的托管式幼儿园教育是封闭的，集中体现在信息的不透明、不互通、不对称上。这导致家长不了解孩子在幼儿园的生活情况，或者等到了解到某个情况时，事情已经过去很久，时有发生的幼儿园暴力事件，更是让家长对孩子在幼儿园的生活状况有着强烈获知需求。园长和老师一侧同样存在将孩子信息同步给家长的需求，以此获得家长的信任提升幼儿园形象，但还有一个强需求在于管理，其中包括园长对老师等教职员工的管理，以及老师对学生的管理。来自管理的需求并不能通过简单的信息推送和互动功能得到满足，所以在产品设计上要有管理功能上的考虑。忽视园长和老师的需求，是许多幼儿教育产品最容易犯的错误。

在我看来，“看娃娃”这款应用之所以能够获得投资人的认可，除了抓住了家长无法及时获悉孩子在幼儿园的生活信息的痛点外，还抓住了园长和老师一侧的管理需求，共同提升教育的品质和质量。只有家长和老师双方都能够通过应用解决自身需求，才能形成有效的互动。

二、不在场的家长和缺失的童年

按照弗洛伊德的理论，童年经历对于人格的形成和人生的影响有着近乎决定性的作用，但是对于刚学会走路就被送进幼儿园的孩子来说，整个童年的大部分时间要在父母不在场的情况下度过。从父母的角度看，等于缺失了孩子的大部分童年。此外，由于儿童在幼儿园的成长过程不曾留下什么影像记录，对于儿童本身而言，一定程度上童年也是缺失的。

70后、80后的童年除了几张发黄的照片几乎再也找不到什么过去的痕迹，人们愿意用影像记录下生活，但在童年时期，记录下生活影像的主动权掌握在家长和老师的手里。家长可以拍摄家庭录像，记录孩子的家庭成长，而孩子在学校的成长影像则要通过老师的手来记录。不过无论对于园长还是老师来说，在繁忙的工作中拍摄大量照片并发送给家长并不是个简单的工作。这就要求产品在设计时重视操作的便捷性。看娃娃一次支持50张图片，3分钟视频的发送，并且能够同步到微信公众号。为了方便照片的快速选择，看娃娃支持用户通过滑动的方式选定照片，让之前点击50下选择50张图片的操作，简化成2次滑动选择即可完成。

相比家长对孩子信息的及时获悉需求，影像信息的留存也是一个大的需求。看娃娃的定位是家园互动教育，满足家长和老师的互动，但同时也提供照片和视频的存储服务，把孩子在幼儿园的生活以影像形式记录下来，并通过分类建档的方式存储下来，这件事情充满了情怀。试想一下，当孩子成年之后，突然将这些久远的影像摆在他面前，是一种怎样的体验？

三、学校和家庭教育割裂式存在

直到步入社会之前，影响和塑造孩子性格的只有学校和家庭两个重要生活。但是这两个生活场景是并行的，但却几乎没有重叠，这导致孩子的学校教育和家庭教育呈割裂式存在。一个十分普遍的现象是，孩子在学校是一种性格，但回到家里又变成了另外一种生活。

家长和老师的教育方式是不同的，在两种不同的成长环境和教育方式之下，孩子很容易形成双重性的人格，所以当孩子同时处于老师和家长的视线之下，通过线上沟通便能够在教育上达成统一，从而针对不同的孩子采取个性化的教育方式。教育一定不是侧重某一方的，家庭和学校任何一边出了问题，都会对孩子的成长造成影响。所以当我们在为家长和老师设计一款移动应用时，归根结底这款应用是为了孩子的，孩子的成长既是产品的原始出发点，也是产品最终的价值体现。

任何针对幼儿园儿童的产品，无论形式如何，最终都会回到教育问题。脱离教育，产品便失去了核心的价值。所以我们看到那么多试图在家长和幼儿园之间建立起互通桥梁的产品，最终却走向失败，原因便在于要么停留于表层需求，比如简单粗暴的摄像头实时监控。要么完全没有找准方向，比如把家长社交需求提到比教育更高的权重上。

看娃娃能够从300个项目中走出来，根本原因在于始终围绕教育这个核心，产品设计以教育为出发点，老师家长互动以教育为目的，基于教育做产品和服务，逐步拓展市场。有分析把看娃娃比作幼儿园教育版的微信，二者在产品功能上的确有相似之处，但若从产品属性上看，微信的属性在于社交，看娃娃的核心则在于教育，但同时带有社交属性。不过，即便是社交也是为教育服务的。

一份权威机构的数据报告显示，国内幼儿教育市场规模在过去的2014年间达到1150亿元，预计未来五年还将保持大幅度增长，同时，创业者们也在不断涌入幼儿教育领域，对于提前进入风口的“看娃娃”而言，尽管暂时处于行业第一梯队，未来也难免遭遇众多竞争者的挑战。无论如何，如果出发点都是为了“教育”，多一些健康的竞争对儿童和行业本身而言都是件好事。

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