微信不堪重负,QQ接力腾讯O2O布局

马化腾曾不止一次地向外界表示,腾讯未来要做"连接一切"的连接器,在他看来,目前许多领域线上和线下仍然是完全分离的,市场非常大,腾讯不仅要连接人,还要连接服务,连接商业。在"连接器"战略的推动下,腾讯旗下的微信和QQ正在逐步向生活服务和商业靠拢。

QQ会员体系作为腾讯QQ的基础增值服务,近日宣布将升级QQ会员生活特权,打造24小时生活圈,涉及本地生活服务、购物、金融等多个领域,意味着QQ会员特权开始从过去的"虚拟特权"走向真实的"生活特权",这一举动透露出,在微信不堪重负之后,QQ将接过进军本地生活服务O2O领域的接力棒。

在涉足O2O领域之前,腾讯曾做过许多商业化的探索,比如创立电商平台拍拍网,投资并控股易迅网,但最终腾讯将所有的电商业务都统一打包给了京东,做起了甩手掌柜。在电商领域,腾讯做得并不成功,用马化腾本人的话来说是"走了弯路"。许多人将原因归结于腾讯缺乏电商基因,也许马化腾也意识到这一点,开始做起"减法"。

过去和现在,腾讯在连接人与人,"连接"是腾讯的本质,未来准备连接人与服务,人与商业,这说明腾讯正在化繁为简,做回本质。在进入O2O领域,准备连接线上用户与线下服务之前,腾讯也做了大量的准备,仅过去的2014年一年里,腾讯就投资了滴滴打车、同程旅游、大众点评、58同城、E袋洗等本地生活服务产品。

如何将这些花费重金的线下服务与线上海量用户连接起来?拥有目前最大移动端用户入口的微信和手机QQ自然是当仁不让。于是,微信里出现了滴滴打车的身影,出现了购物入口,出现了"吃喝玩乐"。一个微信,几乎解决了用户所有的衣食住行问题,用时髦的话说这叫"O2O闭环生态"。不过,功能愈发繁多的微信也逐渐开始招致诟病。

毕竟微信的本质是沟通工具,商业味太浓,用户不愿买账。而同样作为社交工具的QQ,在微信风生水起的情况下,风头被抢去不少。进入移动互联网时代,手机QQ也在不断地做出尝试,微信里有的服务,手机QQ里都有,微信没有的服务,手机QQ里也有,但效果却是差强人意。拼流量,手机QQ已经不是微信的对手。

于是,手机QQ搬出了最基础的会员特权体系,这是微信所不具备的。谈到QQ会员,一般人的印象还停留在升级加速、魔法表情、排名靠前、QQ秀等虚拟特权上,随着腾讯在O2O领域的布局开始清晰,QQ会员特权也开始从"虚拟特权"向"生活特权"转移。最简单的例子,QQ会员可以定时领取京东购物券,或是优先抢购最新上市的商品。

按此设想,QQ会员的特权可能应用在生活中的方方面面,比如,QQ会员可以凭借会员身份在饭店享受折扣就餐,在同程旅游网选择旅游产品时可以享受机票折扣,在使用E袋洗洗衣服务时可额外免费加洗一件衣物等。看似微不足道的一个特权,实际上起到的是盘活用户的作用,也是将线上特权应用到线下服务中的过程。

QQ会员有5000万,这5000万享有特权的用户将成为腾讯进一步涉足O2O领域的主力军。同时,"特权"的诱惑或将为QQ带来一批新的会员用户,新的用户继而再次凭借特权去享受线下服务。如果问我什么是O2O生态,我想这就是吧。当然,"特权"这种东西,我不喜欢,因为它并不符合互联网的精神。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2015-01-08
微信不堪重负,QQ接力腾讯O2O布局
马化腾曾不止一次地向外界表示,腾讯未来要做"连接一切"的连接器,在他看来,目前许多领域线上和线下仍然是完全分离的,市场非常大,腾讯不

长按扫码 阅读全文