锤子手机从发布以来,一直被指责价格过高,基于的理由是『成本』。在我看来,这种指责非常荒谬,如果是以成本来论,iPhone为何就能卖出高价呢?若按照硬件成本计算,iPhone的零售价得腰斩。
iPhone之所以能够卖出高价,一方面是苹果的品牌附加值,一方面则是产品本身的体验。对于硬件产品来说,溢价的基础是产品体验,如果没有好的产品体验,品牌溢价基本就是空谈。当年诺基亚的品牌溢价高,正是因为产品体验非常好,而今的衰落正是缺乏好的产品支撑,否则也不会沦落到被微软收购的地步,更不会被国内某些厂商趁机奚落。
罗永浩开始说锤子要卖4000,很多人闭着眼睛就说不可以。为什么不可以呢?因为国产手机不值这个价?因为安卓手机不值这个价?因为硬件成本不值这个价?这些就是所有人的理由之一。没有人会去在意设计的成本,没有人会去考虑创意的成本,而这些成本往往很难去计算,却也容易被忽略。大部分人的习惯性思维,就是人力成本基本可不计。
在我看来,这恰恰是最大的成本。推动一家公司向前的,绝对是人而不是机器。为什么诺基亚要裁员?因为人力成本非常的高。而人是一家公司最大的资产,也是真正创造价值的资产。但在国内这个大环境下,长期以来对人才并不够重视,对创意并不够充分尊重,认为那都是不值钱的,随便找个人就能做的。甚至可以说,对脑力劳动的尊重和认可,是远远不如体力劳动的。所以,长期以来只有中国制造,中国创造却难以走出过门,大家对于创造并没有自信,对自身的价值一直都是低估的。
中国这么多做手机的厂商,所获取的利润远不如苹果,远不如卖专利的高通。虽然高通是一家卖芯片的公司,但他很大一部分利润来源专利授权,他不管卖不卖芯片都能从运营商、芯片制造商、手机厂商那里收专利费。我们这个所谓的泱泱大国,为何却没有自己的核心技术?为何富士康几十万工人都在给苹果打工?为何所有手机厂商都在给高通打工?
有一句话说得好:『羊毛出在羊身上』。苹果和高通的钱,都出在我们身上。这些公司赚取高额的利润,才能投入到更多的研发中。而我们的中国公司呢?因为创意是不被尊重和认可的,所获得的利润也相对微薄的,连养活自己都成困难的时候,怎么让他们去有创新的动力?就算有那个创新的动力,也没有那个创新的资本。某个通信业的所谓专家,一直在指责锤子定价高,一直在捧华为自主创新。不可否认华为是一家伟大的公司,但也不能因此去抹杀小公司的创新。哪怕是在一些细节的创新,也应该是值得肯定和鼓励的。华为也不是一天做起来的,也是日积月累壮大的。
很多人问,为何本土汽车配置高价格低,而合资品牌或进口汽车价格高?一则是大品牌有面子,二则是大品牌质量好、安全高。我倒不是因为面子买合资品牌,而是因为安全性更高一些。如果国产品牌不是做花架子,安全性能让人满意的话,我也会去支持本土品牌。而在人的生命安全之下,价格并不是考虑的问题。但是,很多人在意的是价格,不会去考虑安全的事,不愿意为安全『买单』。本土品牌的厂商为了迎合这种低价需求,不得不去想办法降低成本,而同时又要提高配置来竞争,也就导致国产汽车的整体安全性能相差较大,这么多年了进步相对来说还是非常小的。
所谓,贵有贵道理。你又要好的,又要便宜的,相对来说也是要付出的。比如汽车,你就要承担更高的安全风险。而一部手机,如果你要便宜的,可能就要牺牲体验。因为,在细节体验上的改进是需要成本的,而很多消费者没有习惯为此买单,厂商自然也就没有动力去创新了。在这一方面,至于锤子做得怎么样不说,起码他们是愿意在这方面付出的,为何就不能得到尊重和认可呢?如果你觉得贵可以不买,凭什么去横加指责呢?
国内很多行业是『劣币驱逐良币』的市场,大多数情况下是消费者和厂商的非理性,导致的恶性循环。只有当我们懂得尊重人的价值,创意的价值,我们才能享受到更优质的产品和服务。
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