做一款安全安心的面膜难吗？

《江苏卫视》揭露几款面膜含有荧光增白剂，其中不乏国际知名品牌和朋友圈热销品牌，一些朋友来问我对此事的看法。作为“河豚面膜”的品牌创始人，我的身份确实有点尴尬，我们没把任何面膜品牌当作竞争对手，但去点评其他面膜品牌多少不合适。那就先来说说河豚面膜，再来讨论荧光剂问题。

我为何要创立河豚面膜？因为想让家人可以安心用。所以，开始就设立了“五不原则”，是我们必须坚守的底线。即：1、不添加有害激素；2、产品不偷工减料；3、不冒充国外品牌；4、不捏造虚假概念；5、不夸大产品功效。我深知在目前的大环境下，坚持这五条原则非常难，可能我们会非常“失败”。但我们也坚信，好的产品会有人买单。

1、不添加有害激素

“激素”是一个中性词，其中有无害和有害的。我们深知护肤是一个长期而系统的工程，对皮肤问题的改善也是日积月累的过程，并非是一蹴而就一朝一夕能做到的。所以，我们对于原料的把控非常严格，添加的成分要对人体没有害处，特殊的添加剂要远低于国家标准，绝对不允许添加任何有害的激素，哪怕我们短期呈现的效果差。关于防腐剂的问题，是所有护肤品无法避免的成分，我们不会避讳这个话题，但我们会如实告诉消费者，我们的添加在国家规定范围，远低于国家的相应标准。至于有些品牌号称“无防腐剂”，那我们也就不去过多的解释，到目前为止还没有不添加防腐剂的处理方式。

2、产品不偷工减料

能否给用户带来良好的效果，就是有效成分是否足量添加。往往那些有些的成分，价格相对来说很昂贵，成本的投入就会大很多，尤其是要确保安全的成分。我们的原则是不计成本，只要产品足够的安全，只要产品足够的有效，要对得起消费者付出的成本。如果一家企业不舍得在产品上投入，不能够做出让消费者有价值的产品，那这家企业肯定不能走得更远和更高。产品对于“河豚面膜”来说就是生命线，绝对不允许为了降低成本偷工减料。

3、不冒充国外品牌

很多在国内销售的“洋品牌”，要查出身其实非常的简单。我理解那些品牌的做法，但我们绝对不会那么去做。我们是一个土生土长的本土品牌，为何非要给自己披上一件洋外衣，号称是国外品牌呢？本土品牌一点也不丢人，中国品牌正在崛起中。可能冒充洋品牌会因此吸引消费者注意和相信，但要做一个长久的品牌出身必须要干净，不能对消费者有任何的欺骗和隐瞒，否则那就是永远钉在历史书上的耻辱，这是我们万万不敢去做的事。

4、不捏造虚假概念

各种概念神乎其神，让消费者云里雾里，可能自己也不知所以。越是让消费者感到玄乎，消费者就越觉得高大上，但实际上是那么回事吗？比如这次被曝光的某品牌，就打着玄而又玄的概念，可能不会影响到实际使用，但这也是对消费者的欺骗，是用不正当的方式来获取信任。很多人劝我们打一些概念，作为一个前营销从业者，捏造概念起码没有难度，但这不是一家长久公司该做的事，这断然不是对消费者负责任的事。我们会老老实实告诉消费者，我们是怎么就是怎么，何必非要去捏造呢？我不认为不吹嘘就没人买单。

5、不夸大产品功效

很多人说我们的功效单一，以我们目前的零售价看，似乎没有什么性价比。Sorry，我们从一开始就没想做性价比，我们想做的是安全安心的产品。我们知道，补水是基本需求，美白才是刚性需求，我们为何不做美白呢？美白要分两种来看，一种是长期的，补水就可以解决的，只要长期坚持下去；一种是短期的，敷完面膜就见效了，但基本无法避免荧光剂。而很多皮肤深层的问题，基本上都跟缺水有关，真正把补水做好之后，很多问题也就迎刃而解。所以我们只会专注做补水，产品只会围绕补水来做，补水保湿、深层补水、补水修复等。

以上又趁机给“河豚面膜”做了下广告。但以上所述内容，经得起时间考验，经得起市场考验，经得起消费者考验。之所以说这么多的“广告”，只是为了以下内容铺垫。为什么做一款安全安心的面膜很难呢？因为这是一个畸形的消费市场那个，因为这是一个非常恶性的循环市场。

大多数消费者追求什么？立杆见影。除了补水能立杆见影，其他功效都需要长时间才能体现。但是，消费者对于补水并不重视，更加重视那些功能性的效果，而那些效果需要长期才能体现。这是一个非常矛盾的问题，消费者希望能够立杆见影，但正常是难以实现这种效果的。为了满足消费者的需求，某些品牌只好铤而走险了，采取一些非正常的方式，比如《江苏卫视》报道的荧光剂，以及一些重金属含量超标的激素。消费者用完后立马显效，然后就觉得产品功效很好。

如果商家规规矩矩的做事，产品就不能很快展现效果，消费者就会认为产品很差，商家也许很快混不下去了。为了能够让自己活下去，某些商家就会铤而走险，反正大家都在这么干，也就不在乎多一个了。长此以往，真正安心做好产品的，要么就是半死不活，要么很快就混不下去了，这可以说是劣币驱逐良币的现状。到了最后，如果不添加某些成分，似乎就是不正常的了。在做河豚面膜之前，我们早就已经想明白了，如果因为这样我们失败了，我们也不会有任何的怨恨。

另一个因素是什么呢？价格敏感。很多人说“河豚面膜”的定价太高，如果只是补水就没有性价比，不值这个价。一般这样说我不会过多解释，因为买卖是双方的事，你认为不值那就不要买。俗话说，一分钱一分货，贵有贵的道理。而且，我们认为河豚面膜的价格一点也不贵，我们坚持“五不原则”做出来的产品值这个价。我们是做企业的，又不是做慈善机构，不赚钱我们怎么坚持做好产品呢？没有利润我们凭什么能够活下去，活不下去了还做什么安全安心的产品？

很多品牌热衷于打价格战，因为消费者喜欢低价的产品。但有一句话说得好，羊毛出在羊身上。给消费者的价格很低，那商家也不是慈善机构，只能打产品成本的主意了。为了给消费者最低的价格，那就要把成本降到最低，成本降低了怎么保证品质？成本不是保证品质的唯一因素，但是非常关键的因素，如果没有大成本的投入，要想做出好品质是很难很难的。当然，很多售价昂贵的产品，品质也无法得到保证，那就是要看企业家的良知了。但如果消费者一味追求低价，可能有良知的企业家最后也会被逼走捷径。

城门失火，殃及鱼池。某些面膜品牌的不规范操作，对整个面膜产业都会有影响，可能会导致消费者对整个行业失去信任，那是我万万不想看到的事情。在这里我也想呼吁一下，希望面膜行业的从业者，能够严格遵守相关法律法规，毕竟大家也都是有家人有朋友的人，如果你的家人因为低品质的商品受害，不知道你会作何感想？当你孩子喝到三聚氰胺的奶粉，当你家人用到有害的面膜的，我相信你也不会好过。让我们大家一起携手，努力把产品品质做好，相信这个世界会越来越幸福美好。

要放弃原则很容易，要坚持原则很艰难。但再难的路，只要大家一起走，就一定能走出坦途。我相信，我也愿意，坚守原则，坚守底线。不管这家公司能做多大，不管有多少消费者认可，河豚面膜会毫不犹豫的把实实在在这条路走到底。我相信有一天，做一款安全安心的面膜不再难，比河豚面膜这个时候要容易得多。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。