天猫超市要革沃尔玛的命?

文/挨踢客(个人微信号:aitike)

3月6日,天猫超市宣布进入北京。至此,天猫超市已经全国开通47个城市,但目前主要集中在江浙沪和广东。此次登陆京城,意味着天猫在生活电商更进一步。在让银泰、万达成为天猫的试衣间后,天猫又将目标瞄准了沃尔玛、麦德龙。

天猫超市推出的时间并不短,一直在深耕江浙沪市场,广东市场的时间也不长,走的稳扎稳打的路线。比起一般的商品而言,生活商品有很大区别,对商品质量、价格和物流配送等要求极为严格。这部分消费群体的特色截然不同,对于商品的质量要求很高,对于商品的价格很敏感,对于物流配送的时效很在意。

除却商品质量和价格以外,物流配送则显得尤为重要。生活物资是必需品,但对时限要求很高。买一件衣服可以等个把星期,但买一瓶酱油最多等个一两天;买衣服什么人都可以卖,生活物资的资质要求更严,没有一定资质很容易出问题。这也就不难理解,为何天猫超市的发展相对缓慢,因为这是一个更为严格和复杂的体系,与天猫现有的体系有着本质区别。

在业务本身上,天猫与沃尔玛差不多,都是提供生活类商品,但经营模式却截然不同。沃尔玛是一个流通寡头,天猫超市则是蚂蚁雄兵,全世界的沃尔玛超市都属于沃尔玛,各地的天猫超市则由不同的供应商运营。中国有一句古话:强龙压不过地头蛇。沃尔玛在流通领域是绝对的老大,但这是全球的综合实力,分散到各个地方之后,优势则并没有那么明显。

单说传统的线下超市领域,沃尔玛在各地都有劲敌,湖南有步步高、大连有新玛特等,虽然沃尔玛的整体情况不错,但分到各地却占不到什么便宜。天猫超市的策略非常明智,集合各地诸侯的优势力量,整合成为自己的竞争力。在某些地方,一些超市的议价能力很强,或者一些商品的省代价格有优势。

一些供应商给沃尔玛供货也在天猫超市直营,那就有了明显的区别。给沃尔玛供货的价格有账期,在天猫直营就少了账期,后者的优势更加明显,供应商愿意给更优惠的价格。沃尔玛的价格优势就没有了,因为在供应商的价格上要保证自己的利益。而且,在沃尔玛面前供应商属于弱势,也就没有话语权和议价能力,原因就是沃尔玛掌握渠道,供应商也希望打破这种不对等状况。所以,天猫能够在价格上做得更有优势,恰好抓住了传统流通领域存在的弊端。

当然,对于消费者来说也是好事,不但可以享受更便宜的价格,还能享受到更好的商品服务。去沃尔玛购物的隐形成本并不低,但在天猫超市可以直接送到家门口,省却了消费者的很多麻烦,尤其粮油、家居百货等大宗商品,消费者拿回家很麻烦,在网上买可以省时省心。

对供应商和消费者都有好处,自然能够受到市场的欢迎。据说,天猫超市去年的增长达到400%,这是市场给出了最好的证明。这跟当年的情况很像,天猫解决了传统商场的问题,让消费者可以获得更便宜的价格更舒适的体验,让银泰、万达等传统商场成了天猫的线下试衣间。好在,银泰积极拥抱互联网,去年搭着天猫试水O2O后,今年又和天猫绑定合作,而万达也在向天猫频频示好。

而今,天猫超市布局北京,能否挑战沃尔玛呢?这需要时间考验。但是,这种网上超市的模式显然会对沃尔玛形成冲击,这也是沃尔玛控股一号店的原因之一吧!但是,一号店会不会向当初的当当网,在天猫超市的冲击下不断沦落,起了个大早赶了个晚集呢?这些问题都交给时间。但有一点可以肯定,只要解决了消费者的问题,就能获得一片新的市场,这一点毋庸置疑。

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2014-03-06
天猫超市要革沃尔玛的命?
文 挨踢客(个人微信号:aitike)3月6日,天猫超市宣布进入北京。至此,天猫超市已经全国开通47个城市,但目前主要集中在江浙沪和广东。此

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