8月27日,王自如和他的ZEALER北上京城,会锤子、战老罗。
这场持续了3个小时的优酷一战,虽不能比拟叶孤城和西门吹雪的紫禁之巅,却也足以在今年的互联网领域里留下浓重的一笔。在这场论战的背后,如何做一个真实的人,以及如何做一款认真的产品,想必也已经成为路人甲的最大收获——如果说这场论战的最大价值所在的话,这正是我的判断,于此,再无其他。
只是这场论战在带给行业如此之大收益的同时,并没给罗永浩和王自如带来些许利益,特别是一个用不专业的评测证明自己还不成熟、一个用让人不耻的素质拉下被封神的产品之后,罗永浩和王自如的行为便只剩下了让人唏嘘的笑料。事实上,罗永浩的挑战和王自如的应战发生交集的时刻,二者的抉择都注定了这场论战是一个很傻的行为。
因为他们都不知道,因为一场评测而带来论战的方式其实是很傻的行为,因为在中国的互联网领域里,根本就没有所谓的“公正”的评测业。他们煞有其事的因为“公正”而发起的论战,看似各自都是为了摆正自己的姿势,但实际上为这种并不存在的行为而摆姿本身就是一种很二的决定。
评测与公正:王自如无法自证的杯具
罗永浩和王自如发生论战的缘由虽然各有说法,但真实的原因恐怕是王自如在评测锤子T1时候,并没有给予锤子T1说太多好听的话,这种态度对于具有“工匠精神”和“人文情怀”的老罗来说,无疑是一种孰可忍孰不可忍的感受——自己的第一个孩子被一个小自己近两轮的年轻人虐待,无论在情感还是在心理方面都无法接受。
如果用诛心论来推测这场论战的缘由的话,我相信这种理由更说得过去。
因此,王自如的评测是否客观、公正、专业便成了引发这场论战的导火索,甚至于在诛心论的作用下,王自如团队收了小米、OPPO、金立等厂商的投资所以要黑锤子的理由,更是喧嚣其中。一些支持老罗的人到现在也是这种认为:因为王自如没说锤子T1的好,所以王自如是收了钱而黑的,所以“王自如的评测并不客观,是充满利益的抹黑行为”。
王自如团队确实接受投资了,这是客观事实,但王自如团队做的评测是不是基于公正的,王自如却无法证明了——因为在无法用数据量化和考评标准的前提下,一切主观的声明和保证都是徒劳的,因为你没有可以量化考评的数据,你就是“收黑钱的”。在这场对战中,老罗正是通过这个切入口击中了王自如的要害,使得舆论方面王自如团队略居下风,而这也成了王自如从气势上输掉整场对战的主要因素。
作为评测机构,王自如的杯具就在于无法通过数据方式求证自己是公正的,这既是他的悲哀,也是目前中国评测业的现状——因为中国评测业,本就是没有未来的。
第三方评测:没有未来的精神寄托
事实上,在王自如评测锤子T1的时候,他如今的杯具就已经形成。
王自如的评测充满了对锤子T1的些许肯定和大量否定,于是就引发了老罗的护犊之心——你接受了那么多投资,所以你才使劲黑锤子,所以你的评测不客观。然而,如果王自如当初的评测是些许否定大量肯定,那么今天的结局一定是:罗永浩和你交情不错,所以你拼命给他说好。当然诛心论者则会更认为:老罗也曾经给过你钱,所以你就光说锤子好,你的这个评测仍然不客观,是不公正的。
那么,王自如谁都不说呢?
如果王自如谁都不说的话,那么出现的结局可能就是一大群人骂王自如团队江郎才尽、毫无内容,已经距离死不远了等等。
所以,不管是哪种评测,都注定了是一种没有希望和未来的寄托,所谓的还原科技的本质,不过是精神层面的自我追求罢了。因为在目前的评测领域,各具不同的思维方式和意识,也注定了不同人的观念冲击,此次老罗对战王自如也只是这其中现象的一种,而王自如的杯具也就在于,他错误地将评测这个职业竖成了行业标杆。
因为王自如并没有意识到,只要是评测,就一定不可能会有绝对的客观和绝对的公正——因为你无法影响所有人的思维,而王自如在还没意识到这样的情况下的应战,就显然是一种还不成熟的表现。作为团队的领头人,ZEALER并没有意识到评测的本质,这是让人颇为遗憾的地方。
但另一方面,过多地指责王自如团队接纳别人投资所以黑锤子的说法,也是严格意义上的道德棒喝行为,老罗抓住王自如无法自证自己是绝对公正的小辫子进而进行猛打的行为,也证明了老罗正是惯用这种伎俩的人群之一。在一个本就不存在客观的事实里要求人家证明客观,这种荒谬的思维,反而证明了老罗本身的素养和低趣味。
对战之傻:王自如嫩罗永浩坏
中国的互联网市场上,本就没有绝对公平的评测和完全公正的立场,在这种市场上诞生的评测机构,也因此注定了没有未来。王自如团队的评测工作,本就只属于一种小众群体的喜好,并不能真正改变这个世界的存在的方式,因此要求王自如的团队在一个不客观的世界里去做一件客观的事,这种逻辑本身就是荒谬的。
然而,王自如在这种情况下还应罗永浩的挑战,就是一种不成熟的稚嫩表现了。
作为一个评测机构,王自如所应该做的就是对用户和市场负责,因为你所从事的是面向这2个群体的需求而付出的工作,你只需要维护好这2个群体的潜在需求就足够了。王自如团队做的不是销售与售后服务工作,对老罗的要求和挑战,本就可以置之不理——如果每个人都要和你对战,你是不是也都要一一应战?
而当王自如的稚嫩遇到老罗的坏的时候,王自如的无力招架,也就一览无遗了。
罗永浩在这场论战中,以不顾素养、不顾形象、不顾辩论方式的咄咄逼人之姿,确实取得了对王自如的舆论胜利,但是老罗又得到了什么呢?目前所有观看了这场论战的人,所得的感受恐怕还是“东半球最好用的手机仍然是苹果”吧?
老罗动用了他的一切口才功夫不顾公关形象击败了王自如,他确实收获了表面形式的胜利,但却输掉了一个企业家的基本素质,这种方式对于一个正常的企业家来说,恐怕都是不应该的方式——毕竟,罗永浩之外的其他企业家都没有在这方面如此激进过。但是罗永浩,为了一个所谓的输赢,如此让人大跌眼镜的放弃了认真做产品的态度。
这种坏,是一种巧夺,并不是对产品的认真态度。
所以我的一个朋友说他之所以不买锤子,并不是他对锤子产品有成见,而是罗永浩面对一些锤子产品客观存在的问题的处理方式,永远都是不正视不面对永远抖机灵避重就轻的方式,对于消费者的问题机器,很有可能就被这个胖子给抖机灵给塞回去了。
不过,这场论战中罗永浩也作出了贡献:让更多的人知道了锤子手机的神仙地位,也可以被拉下来。
--完--
作者简介:朱翊,中国第一批blogger作者(11年blog写作经历),知名意见领袖、互联网媒体人,逐一传媒公司创办者;长期关注互联网商业趋势与案例研究,涉猎TMT、移动互联网、电子商务、品牌传播与管理、家电数码等领域;目前从事公关、营销、品牌等管理工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin
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