知识O2O:数字与文明的交汇点？

作者：朱翊（微信号：zhuyiweixin）

当O2O所代表的电子商务引领全新的商业模式时，互联网俨然变成了线下交易的前台。另外，我发现一些知识产品也在默默改变着人们的生活方式，甚至文明传承的轨迹，或许，中国的“知识O2O”元年即将到来。

比如今年五月，百度百科就和北京动物园合作带来了一个全新的体验，用户在百度百科词条框中输入“企鹅”，就可以适时观看到北京动物园企鹅馆里的即时状况（如图）。

这种把线下的内容分享到线上，或许就算一种“知识O2O”。这种方式，具有代表性的比如国外的Google Art Project和国内的百度百科数字博物馆！

而这，在未来也或许将是一场革命。

O2O价值：数字方式产生便利

之所以称之为一场革命，根本的原因在于O2O的方式解决的是地域和时间问题。

以上面提到的博物馆新体验为例，在传统方式上，你要去参观一个博物馆，首先需要解决的是时间排期问题（确定去参观博物馆的时间），然后是距离路程，最后是各种费用、天气、陪同者等琐屑细节。但是在数字博物馆方式面前，需要做的只需要打开浏览器，即可随时、随地观看到各种博物馆的相关概述和文物细节。不管白天还是黑夜，也不管是国内还是国外，都可以随时360度无障碍观赏千里之外的“三星堆”、“云冈石窟”等文明遗迹。

在这个过程中，用户可以随意进行缩放、视角能够全方位调整，另外还能感受到配合文字说明的录音解说，充分领略到身临其境的体验感觉。而这种方式，是远远在传统方式下感受不到的。

利用数字方式观赏文物古迹

比如在上图的截图中，通过高清全景拍摄，用户无论从哪个角度都能看到全方位无死角的种种细节，而其中一些特技如3D方式的应用，更是让用户可直接观赏到各种青铜器、玉石器、佛像等的3D旋转逼真效果，全新感受到丰富和完善的用户体验过程。

百科百科兴建的这种数字博物馆，截止目前上线时间仅2年，已经实现近60家博物馆的官方合作和上线入驻，共收录1500余家博物馆相关信息，预计未来这个数字会更多。

目前这种数字博物馆在国外已经全方面应用，而国内也开始蓬勃发展，百度百科倡导的这种数字方式不仅给用户带来了便利，一定程度上或许会改观现有的博物馆参观方式，特别随着百度接下来投入的强大资金、技术和人力等支持，这种数字博物馆的未来方式或许会迈上新的革命旅程。

O2O趋势：架设沟通桥梁

百度百科数字博物馆，除了可让用户在网上浏览各种文物信息之外，还具有更多功能和技巧，比如最近推出的二维码扫描功能，就是一种向用户传达相关信息的全新方式。

扫描二维码即可获取相关讯息

二维码“落地”，让用户在逛实体博物馆时，通过扫描文物的二维码信息进入该文物的百度百科无线端词条，获取到该文物的详细信息。不再走马观花，不再“雁过无痕”，通过指尖了解更多更全的历史文化。据悉，在目前国内14个省市近30家博物馆中，二维码扫描方式已经得到全面应用。

这种方式解决了传统解说牌在图文空间上的限制，用户在遇到相关文物的讯息了解需求时，扫描二维码即可获取海量信息，一定程度上将用户的讯息获取成本降低到最小、需求体验发挥到最大。

一个小小的二维码，对于用户形成了一种与知识的直接沟通，架起了一座沟通的桥梁。

O2O变革：文明可与数字交汇？

知识O2O革新了沟通的方式，使得互联网与人实现了链接，文明与数字时代也因为这种新的方式实现了桥梁的嫁接。这种便利特征，是使得用户获取资讯内容、文明传达方式得到根本改变的最主要原因。

首先，O2O应用在数字博物馆方面，就使得用户与文物的接触方式发生了新的变化。在文物古迹面前，时间是最强的杀手，而用O2O的方式开设的数字博物馆，则因为避免了各种物理条件的考验，而使得珍贵文物可以有效避免直接的空气与肢体行为接触，从而获得直接的保护程度。但是数字博物馆在满足用户的浏览需求时，又避免了物理方式与文物的直接接触，因此从这点来说，O2O应用在数字博物馆是最为直接的价值体现。

其次，O2O方式应用在数字建设工作中，对于教育等方式而言也有着巨大的意义。比如百度百科数字博物馆，可让用户可远程、可反复观看等方式，就是最为直接和便利的方式，而其上线短短2年的时间里就已经超过大概1000万用户的浏览规模，即可说明这方面的价值所在。

最后，O2O方式对于线上线下架起的沟通桥梁，也是当前最为直接的价值体现，例如百科数字博物馆架起的这座用户与文物沟通桥梁，这种意义对于长足发展而言，有着不言而喻的含金量。

甚至于可以说，这种变革，正是知识O2O即将爆发的时代。（完）

（作者简介：朱翊，80后生人，互联网媒体人、知名博客作者，长期混迹于互联网圈，参与过多起商业公关和市场营销执行工作，信仰互联网，长期关注中文互联网商业趋势及案例研究，现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号：izhuyi；个人公众平台帐号：zhuyiweixin）

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