文:朱翊
在中国的IT领域里,刘强东、罗永浩和雷军分属三个领域,但在工作力度方面,他们都可堪称各自领域的劳模代表;而这三个年龄差距不超过5岁的CEO,他们在过去的一年里还有一个共同的爱好:刷微博。当然,他们各自的微博内容除了少量的生活记录之外,大多都是以被动的市场需求为方向的商业微博,具备典型的公关经理的工作特征。
这里面最为称道的是罗永浩。
按照罗永浩后来接受媒体的采访内容,其刷微博的最大缘由在于为锤子手机招纳投资,根据老罗本人的叙述,锤子科技在刚成立的时候不仅缺钱而且缺人,在没有其他更便捷解决方式的途径下,通过刷微博制造声势吸引关注便成了最好的方式。所幸老罗的努力没有白费,日前锤子科技刚获得7000万投资的结局个,也使得罗永浩将刷微博刷出了最大价值。
而另一方面,锤子ROM在设计、进度等方面颇受互联网的诟病,也使得老罗不断地在微博上与其他友商和网友斗嘴,很长一段时间我对罗永浩这种行为很是讨厌,觉得一个创业公司的CEO哪能有这么多时间和别人吵架?但后来才发现,这厮在刷微博的时候不是锤子科技董事长,而是锤子手机的公关经理。同样的结果是,锤子科技在市场营销和媒体宣传方面没有花费一分钱,却获得了每次锤子放个屁都有大把新闻追着跑的传播效应。
公关经理罗永浩的微博,已经从他个人的生活交流平台衍变成商业工具,对于一个有着彪悍性格的胖子,罗永浩充分将微博利用成商业工具,这种才能确实不是一般人能达到的境界。此前虽然小米的雷军也将微博传播作为互联网营销的第一阵地,但很显然,雷军微博所引发的市场效应是粉丝对小米手机的需求,而罗永浩微博引发的效应是粉丝对罗永浩个人的支持与认可。
如果说罗永浩的微博生活是一种商业需求,特别是在他无钱无资源的情况下,那么老罗对待微博的方式确实是一种值得称赞和认可的商业行为,更是一种让世界了解锤子手机的展示平台。而相对于雷军,其将微博作为填充粉丝希望的平台,是一种将微博视作为营销工具的平台,是一种给粉丝设置条件和希望(也有失望)的关注平台。因此如果说雷军和罗永浩的微博有什么区别的话,我更认同老罗的微博更具人文情怀一些。
而刘强东在过去一年时间里的微博内容和罗永浩和雷军有着明显不同,除了记载自己的依稀生活内容之外,喷别人也成了刘强东的微博主要内容。在刘大嘴早些时候刷微博的过程中,与当当网李国庆亦敌亦友的对峙、与360周鸿祎的基友相惜等等内容,都彰显了其本人在互联网活动的身影。虽然刘强东本人对微博的使用目的不会像雷军和罗永浩这样充满功利性,但刘强东的微博效应无疑是这三个人中颇具市场价值的一个。
从当时的西红柿门,到近日刘强东减肥成功游学归来,微博给予刘强东的改变有目共睹,从之前被人戏言的傻大黑粗到今日的高大上,刘强东完成了个人形象的品牌转化效应。如果没有当初刘强东在微博上广为人知的关注和影响,那么今日的刘强东在变化方面自然不会有如此这般的瞩目程度。因此微博对于刘强东来说,助其完成个人形象和品牌的提升,亦是其使用微博的最大收获。
在当前发展异常迅速的互联网时代,新媒体的社会效应正在形成,而这些原本属于知名公司的CEO们,充分利用相应时间兼任自己公司的公关经理,早已成为他们各自生活的一部分。雷公关经理负责的是市场营销、罗公关经理负责的是品牌效应,而刘公关经理执行的则是个人形象及品牌树立,他们虽然领域和方式都不同,但相同的结果都是利用社会化媒体改变自己的状况。
所以,刘强东、雷军和罗永浩使用微博的目的不同,但他们都从微博身上获得收益。在新媒体趋势阵营到来的前提下,这些CEO既干着天下最苦差事的首席执行官,也在从事着不被人重视的公关经理,他们肩负着企业发展的大策略,但也估计着公司运转的每个小细节,较之于行业其他同行来说,他们三人在新媒体应用方面的优点,确实有值得大家学习的地方。
不过我们也应该庆幸,虽然他们对微博使用有着明确的商业需求,但好在他们并没有给广大粉丝造成一定程度的伤害,比如罗永浩就没有在半夜发微博的时候来一条“有保留原有风味和馥郁香气、并使用精心调配咖啡伴侣和糖的鹊巢速溶咖啡真好,半夜喝了也不困,购买地址***”的微博,对于素不相识的粉丝,他们并没有使用如此低劣的方式伤害用户,这也应该是雷军、刘强东和罗永浩对于微博的最大贡献。(朱翊/文)
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(作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)
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