在PC端的QQ横霸互联网数年之后,以移动端为代表的IM产品竞相横空出世,其中堪称的代表产品微信不仅力挫群雄,更是在支付、媒体等领域方面做得风生水起取得居主地位。而同期的其他优秀产品米聊、陌陌、易信和来往,虽然在芳容初现时均有千百看客前往观之,但怎么繁华之后便是被人遗忘的苍白,各家IM产品不管在产品功能还是在市场机会方面,都与微信并没有太大的差距,但为何却落得如此难堪的差距?
难道是因为微信天生长得好看吗?
过去的很长一段时间里,我一直将这个问题的答案归结为QQ的社交体系,天真地认为只要有QQ用户数据资源,微信和微不信都可以做得很成功,所以以为微信的成功就是QQ的成功。不过,这个荒谬的论断于是被后来的推测打断,因为腾讯内部,微信和QQ本身也是死对头(做产品做到这份上,是自豪还是悲哀?)。
在市面上的所有IM通讯产品功能中,一对一的沟通是所有IM产品的最基础功能,而除开这个最基本的功能之外,大家都开始了不同方向的IM附属功能开发(不做点其他的功能自己就要喝西北风了)。现在回头看这些IM的产品发展问题,我觉得这个里程碑才应该是微信真正拉开与其他IM产品距离的地方,也是真正奠定微信无敌地位的先决保障。
在基础的通讯功能基础上,微信主力进军的朋友圈和后来的公众平台,是其他IM产品无可匹敌的制胜要点,虽然其他IM产品虽然也相继推出一些有一定创新的产品功能,但显然不能与朋友圈和公众平台打成对手。这其中的原因,我认为是微信朋友圈和公众平台保持了与产品本身中心方向的一致,而其他产品在进行附属功能开发的时候,过于大距离的离开了产品中心。
微信本身是一个社交网络系统,因此在基于基础通讯功能的基础上,其所进行的其他产品功能开发,也全力围绕着社交网络而发散思维。LBS、摇一摇、以及后来的朋友圈,这些组件功能不管是属于哪个方向的定位,都自始至终地保持了以社交为核心的产品原则,比如前些日子推出的打飞机游戏,也设置了和好友比分数的社会化网络系统。而同时期里的其他IM产品,要么完全背离IM本身去做跨领域的事,要么完全忽略自身IM产品的核心方向,而微信,无论在基本功能还是扩展功能方面,都无一例外地保持了围绕着中心不动摇的原则。
在微信发展数年的时间里,QQ的社交体系确实帮到了微信的忙,但我个人认为这样的帮助力度可以忽略,微信自己在产品方面的功力,才应该是微信取得这个市场认可的主要原因。只不过微信从一诞生到现在都是腾讯门下,所以但凡与微信成功有关的言论,都无一例外地给微信扣上了“拼爹”的高帽子,事实上并没有多少人去想像这样的定论是否公平。
而我对这个问题保持关注的缘由,是我注意到近期微信推出的新功能“微社区”,其无论在产品形态和模式方面,都与微信本身所发家的社交有着不可剥离的因素,因此在一个短暂的考虑之后,微信为什么所有的功能都与社交有关的问题,于是成为我的思考。这期间我所了解的其他IM产品,无论在新功能的开发,还是在市场运作方面,大多都是秉承着自身的天马行空思维方式,并没有注意到自身的产品是一款贯彻社交网络为中心的产品。
这样导致的结果,就是自己的产品在基本功能上是即时通讯,在休闲娱乐方面是游戏平台,在资讯阅读方面是新闻客户端……最后,这些IM产品自己将自己给玩死了。而对比微信,不管是地理LBS位置还是聊天灌水交流的微社区,自始至终就没有脱离过“社交”因素,保持了从一开始到结尾都是一个完整的产品,而不是其他四不像。
或许,正是基于对某一特定领域的专注,是其他IM并没有向微信学去的地方。
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