在O2O出现两年多、百度全资收购糯米一年多以后。6月30日,李彦宏在百度O2O生态战略发布会“笑称”:我昨晚看了下,百度的账上还有500亿,拿出来200亿给百度糯米花~~
李彦宏在北京东北旺西路一句笑语,让O2O行业又起风云。
国内“团购”概念兴于2009年,在第一波淘汰战之后“三足之势”已然成型。而第一波千团大战之后,千万亿级O2O市场也不过只拓得2%。如此庞大的市场争夺,其实就类似一场马拉松的长跑赛,目前的战况也只不过是开了个头。糯米200亿元投入,“会员+”模式布局,百度糯米志在夺魁“野心”着实不容小觑。
那么,在李彦宏“200亿”豪言背后,在下什么棋盘?百度副总裁、百度糯米总经理曾良给出了答案,3年200亿,主要用于百度糯米“会员+”体系,布局生活服务平台布局。
小白简而概之的提炼了两点核心:
1:“会员+”模式是一种“反团购”的概念?
O2O模式最之前的单纯的“烧钱”战术,所有的运营模式都趋于雷同,来回都是砸钱、发红包那套同质化的东西。于商户弊端,提升了流水却降低了利润;于网民弊端,低价享受“二等公民”待遇。长此以往,团购模式陷入恶性循环三方胶着状态。
而百度“会员+”的概念,是帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户。对于商家端而言,提升流水又增加会员,何乐而不为;对于网民端而言,是迎合趋势的“服务”概念,培养消费的习惯。
由此来实现商户、消费者、用户的三方共赢。而这种模式的创新以目前的餐饮、电影再做释放,辐射到3600行。重塑生活服务平台,此为一个健康的发展生态。
2:O2O市场圈地,百度后台助力:
对比美团、大众点评的入口资源,背靠中国第一搜索平台的糯米得天独厚。就“会员+”模式的布局老看,百度有三大优势:
其一是入口优势,从PC端向移动端转型的成功奠定基础,目前百度有手百、移动搜索、地图三大移动。目前百度地图用户量已破2亿,每天接受搜索请求35亿次;百度手机用户量早已突破5亿,DAU超过5000万;百度地图日均定位请求次数超过150亿次。
其二,早在上个月百度糯米已经升级推出语音搜索功能。而背靠大数据分析技术,百度糯米通过数据分析帮助商家进行营销决策。百度是技术见长的公司,不难想象,未来类似人脸识别、指纹识别等创新技术也会逐步进入消费者生活场景。
其三是类似前期一系列热火如荼的37女生节、51劳动节、517吃货等市场营销活动,背靠的是百度糯米团队、渠道和资源一系列整合优势。
目前O2O行业属于转型期,每个平台都在探索自己的道路。美团、阿里、百度糯米同样是壕,于小白分析,长远来看百度糯米此战更显理智。以下三点可以看出:
笑谈200亿背后布局:链接人和服务的转型
对于百度糯米在百度生态链中地位,李彦宏表示,移动时代,百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,百度过去的战略是连接人和信息,随着移动时代的到来,现在是连接人和服务的转型。
转型需要决心,也需要足够的魄力。李彦宏直言,百度从PC搜索引擎成功转型移动搜索引擎。但百度是一个习惯于转型的公司,百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,要做不一样的O2O平台,百度希望进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设。
深耕“会员+”:创造共赢长足生态体系
曾良介绍,团购业务在国内推出几年,却没真正帮助商家解决问题,团购平台是低价把用户拉近洗成自己的用户,对于商家而言,虽然流水短期内上去,利润却下降。而团购用户到商家去消费,也感觉像二等公民,体验下降。
为了解决这些问题,百度糯米推出了“会员+”战略。“会员+”战略其实可以从两个方面来解读。
从商户角度来说,“会员+”就是帮助商户建立一个自营销的平台,它体现在产品端就是对接商户CRM管理系统,联合商户开发出店铺页聚合、储值卡、到店付等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高用户的留存率和消费频次。
另从用户角度来说,就是通过“会员+”来逐步提高会员的消费体验。糯米将建立VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。
O2O长跑“去团购”转型:胜负未知晓
团购始祖去年Groupon起开始去团购化,中国的美团和窝窝团等也很早就不把自己称作团购了,大家都在谋求转变。
综合性平台的是美团领跑到O2O领域的最大筹码,2015年1月18日,美团宣布完成7亿美元融资。资金足了,筹码更大了。今年以来,美团增加了垂直领域运作,还开始接入第三方平台。虽然看似圈大了盘子,从模式端来看却还是没有脱离“团购”影子。
O2O第二波大战,其实无论哪家做大,业界都期待一个良性的行业生态圈出现,让商户、用户、平台都能受益。但就模式来讲,百度糯米的“会员+”是最为值得期待的。
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