继租用车、外卖等O2O后,去年底到今年上半年,高频消费、客单价高的按摩O2O进入高速发展、激烈竞争的阶段,半年已聚集超过100家品牌,并且行业内已频繁出现收购案,这意味着按摩O2O在经历了融资烧钱抢市场的半年后,市场内更强大的对手开始以金钱换时间。
截至目前,按摩O2O哪家强?6月23日,易观智库发布的《中国生活服务020市场年度专题报告2015》认为,富侨推出的按摩服务020平台宜生到家截止目前综合实力最强。
易观智库认为,宜生到家摆脱了传统门店多壁垒和低边际效应等不利因素,与当前几大上门按摩品牌相比,在标准化优势、研发优势、品类优势三大核心竞争力指标方面都占据了优势。
目前市场已聚集了上百家按摩O2O品牌,最为用户所熟知的为点妙手、点到、功夫熊和宜生到家等四个品牌。易观智库就四家企业的上线时间、资本能力、技师资源、运营和用户拓展效率、客单价、服务范围等进行对比。
在这四家中,宜生到家进入上门按摩领域并不是最早的,但这并不影响其迅速扩张——上线不到一个月,就拿到洪泰基金300万美金的天使融资,估值2000多万美金,相当于同类公司的A轮估值;截至2015年4月1日,已有200多名专业认证技师,而其他品牌一般在100余名技师左右;上线不到4个月,日订单破千,在按摩020中日订单破千速度最快。
半年内抢占风口
和所有新兴的行业一样,按摩020在初期会呈现烧钱、同质化等问题,但随着用户群需求提高、细分市场形成、商家自身发展能力等因素,按摩020平台的竞争格局将逐渐明朗,核心竞争力也逐渐显露优势,并给予平台强劲的发展能力。
易观智库分析了宜生到家在标准化、研发和品类这三方面的发展,认为今后的逐步加大的竞争有望带领整个行业往更专业更标准化的方向发展。
在标准化优势上,宜生到家将国家按摩手法起草者富侨的技术升级,加上海航式的服务标准,邀请海航的相关主管,来做技术培训、服务培训、流程培训,从而打造了一个行业标准。
在研发优势上,宜生到家组织了20多人的专家团队,邀请了中医药大学的专家对中医按摩、个人健康的梳理管理等做了两年多的研究,按照中医国家标准,把中国人分为九种体质,针对不同体质通过推拿的办法、自然的疗法、药足浴的产品,进行不同的管理和调理,达到健康的目的。目前有多达20多项服务品类,包括专业的健康调理、中医推拿调理、足底推拿、全身经络推拿,还有高级健康调理等,全方位地满足用户需要。
在O2O领域,有了idea之后,拼的是服务和供应端能力,易观报告认为宜生到家一方面根据20年富侨传统经验所形成的标准化的技术培养和输出能力,保证了按摩专业程度和用户体验;一方面能对中医对症调理,并给出个性化解决方案;而且能快速找到并培养出专业技师,迅速消化大量订单。
成立仅有半年,却一跃成为按摩020领域中综合实力最强的平台。这也是给宜生到家CEO于飞创业半年来的最大嘉奖。
这位曾既做过互联网门户内容主编,又拥有北京多家富侨门店的老板,站在O2O的风口前,一开始就信誓旦旦地称,按摩O2O简直就是为他量身定做的创业项目。面对这两个熟悉的行业,他曾喊出“我是按摩行业最懂互联网的,也是互联网行业最懂按摩的。
按摩O2O并购潮出现
从2013年开始,O2O概念的创业潮就一直火爆,没有停止过。目前,生活服务020市场整体处于探索和市场启动期,其中按摩020正逐步向高速发展期迈进,高速发展期将在2016年出现。
尽管处在市场启动期,但因为按摩领域的高频消费及较高的客单价容易吸引资本方,加上创业基础好,培育市场阶段行业机会大等特征,所以吸引投资疯狂涌入,迅速聚集了超过100家的品牌,按摩020已经进入激烈竞争状态,出现了融资烧钱抢市场,甚至频繁并购的现状,使得几家欢喜几家愁。
6月26日,获得B轮融资的功夫熊正在以金钱换取时间的方式迅速扩张。继收购“推推邦”和“松明屋”两家按摩O2O后,功夫熊又宣布收购“点秋香”,借此次收购把服务范围覆盖西安市场,原“点秋香”团队在西安和北京的推拿技师全数归入功夫熊旗下,而点秋香微信号和app也将停止运营。
点秋香是一家在西安起步的上门推拿平台,主要提供头颈肩推拿、腰腿推拿、全身推拿、胃肠调理、深度经络调理和古法灸疗等服务项目。今年4月,点秋香还公布和另一家上门推拿平台“熊猫家”合并,同时宣布进驻北京市场,合并后,平台上的师傅数量达到50多名。
传统转型PK互联网+
随着现在“互联网+”各个行业,加上各个行业转型求生,形成了以互联网为主的小伙伴进入传统领域和传统领域积极触网的两股力量。
宜生到家和功夫熊便是按摩O2O中,传统人做O2O和互联网人创业O2O的两个代表,前者具有传统按摩管理、技能,后者则互联网思维活跃。易观智库的报告显示,在按摩O2O短短半年多的较量中,传统服务领域触网后,不忘本身的专业性,对互联网这股“洪水猛兽”并不恐惧,甚至长期来看更有优势。
这也给各行各业的创业者带来一丝曙光,虽然各行各业被互联网改造都不可避免,但当迎面互联网大浪后,谁具备技术、服务执行力等核心竞争力,谁才是最后的赢家。
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