在厮杀激烈的互联网界,老牌门户网易掌门人丁磊已经“猫”了很久了,不过,熟悉他的人就表示,丁磊是那种谋定而后动的人,他一定是在憋大招。
在门户、邮箱、游戏、虚拟电商之后,丁磊最新谋定的业务终于在今天揭开神秘面纱,这就是跨境电商。说起该业务的重要性,考拉海购CEO张蕾介绍,考拉在集团内部的优先级是TOP级的,丁老板都亲自去到很多产地去选货。“老板对产品都非常在行。”
网易的跨境电商平台名为考拉海购,寓意对国内消费者和海外品牌商都慵懒悠哉。今天是考拉海购上线100天的日子,张蕾宣布,将在4月22日推出新一轮大规模促销,而王牌产品便是前段中国人到日本疯抢的松下马桶盖,听说在日本都要卖到3260元人民币,考拉上只卖2699元!
提到网易,大家首先想到的就是有态度的门户,其在邮箱应用也曾做到数一数二,然后就在游戏上闷声赚钱,还有就是前几年丁磊吆喝着养猪,可就是跟电商联系不起来。如今,没做过实物电商的丁磊憋的大招居然是跨境电商?
张蕾说,其实网易一直比较关注电商行业,而在国家出台跨境电商政策之后,网易随即进行调研,发现跨境电商的确处在一个新风口,尤其亚马逊这样的全球电商巨头也入驻了上海自贸区。“网易用了四年时间在虚拟电商方面探索,在线彩票和保险业务也走到行业前列,现在是网易进入实体电商最好的窗口期。”
的确,近两年来,随着人们走出国门旅游、看到国外产品的优秀工艺、产品质量,以及逐渐鼓起来的荷包。国内海淘日渐兴起,除了亚马逊入驻上海自贸区,天猫做起了天猫国际、京东刚刚推出全球购,国内还诞生了洋码头、蜜芽宝贝等一堆跨境电商垂直网站。有数据显示,2013年跨境电商进口交易规模达3658亿,2014年这一数据超过4700亿,增长率近30%,可见其高速增长性。
与此同时,政府也有意推动这个行业的规范发展。而网易考拉事业部所在的杭州也天时地利:2013年,宁波、上海、重庆、杭州、郑州和广州被列入开展跨境贸易电子商务试点城市;今年3月,杭州又获批成为唯一一个跨境电商综合试验区。在这之前,杭州在全国率先建立了“清单核放、汇总申报”的通关模式,这大大提高了跨境电商商品的清关速度。
听上去机会不错,没做过实体电商的网易怎么做跨境电商?张蕾说,网易做跨境电商的模式是自营+微利生态圈+保姆式服务结合。所谓自营,是指所有的货物都是网易去采购,网易会把控质量,合作商家都是靠谱的。此外平台模式,由于平台模式的盈利点来自流量的广告费、扣点。张蕾说,如果商家一味追逐利益,所有的收入增长都源自提高费用,只有掺假或售假的商家才会cover整个成本,因此平台必然有假货存在,而考拉平台只想提供微利的生态圈,否则就会有破坏整个可持续性发展的生态体系,最后对你自己进行反噬。
当国外商家进入中国时,会面临语言、文化差异、不熟悉市场、运输、资金链等很多障碍,这时考拉就提供保姆式服务。“海外商家不擅长的交给我们,比如平台、推广、支付、海外运输、仓储等等,他们只需要把自己的优质商品供货给考拉海购即可。”
而网易又有哪些优势?张蕾说,首先网易的门户、游戏、邮箱、APP矩阵有许多天然用户,其次,网易对外最大的品牌影响力便是有态度,新闻有态度,做电商也有态度,要追求品质;此外,网易还有支付工具网易宝以及供应链金融和消费理财等产品,理财之后便可到电商平台消费;而在资金支持方面,网易集团更是有雄厚的资金支持。
这意味着网易在最初走过门户广告的模式、游戏的模式之后,这次要认认真真涉足互联网第三大模式——电商了。
有意思的是,无论是国内电商平台的海淘频道,还是垂直跨境电商网站,基本固定在母婴、食品几个品类,品类很集中,明显同质化。此番考拉的切入点依然如此:其在3月12日到18日就推出了“纸尿裤狂欢节”。张蕾说,跨境电商切入点全都是母婴,是因为海购的第一刚需是母婴,因为妈妈对孩子的商品是最在意的。“市场需求量明明在那儿,作为一个新进入者要想追求销量规模的话,所以拿这个作为切入点是最好的。”
不过,当海外供货量有限的时候,当规模到一定程度的时候,你会发现这个东西并不足以支撑这么多的大量用户,或者是大量的商家进入去竞争,所以考拉一上线也会供应其他品类。
由于国人更多只知道日本三家纸尿裤,不太知道其他品牌,建立信任的第一感觉是要来自于用户最熟知的商品和品牌以及价格优势,所以在各品类中,有的是用来引流,有的是培育的,有的是打差异化的,张蕾把这称作布局的技巧。现在是趋同的,但是慢慢差异化会显现出来。
因此,考拉接下来的这轮促销,除了母婴用品,还包括营养保健、日用家居、美妆个护、进口美食、服饰箱包等品类。
不过对于这轮跨境电商价格战,张蕾称,短期去打一个口水仗,胜没胜挺没意义的,大家都是在胜利的路上,也是随时可能在失败的路上。现在可以玩一个价格战,但是不是能够持续地去玩价格战,或者你能够全商品线的有多少商品持续走低价,这才是整个供应链能力的一种说明,考拉更看的是所有商品低价的能力。
此番丁磊将跨境电商的重任委以网易老兵张蕾。她在2003年进入网易,在2010年主要做技术,维护数据分析系统、在线广告系统等大型系统;2010年后,网易的技术就向电商化进展,张蕾开始做虚拟电商业务。因此她从技术出身,转型做产品管理,其间做了网易保险、网易支付、网易金融等。2014年9月,网易决定立项去做跨境电商,张蕾又被调任过来。在筹备4个月后,考拉上线公测,也体现了网易对这件事的重视和资源倾斜。
网易丁磊在移动互联网布局了新闻客户端、云音乐、互联网金融后,又抓住了跨境电商这个风口。虽然丁磊没让普通老百姓都吃上丁家猪,却能买到最便宜的日本马桶盖,这也是一种造福社会的行为哪。
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