电商大战双十一,为何非得撕?

文/李东楼(微信号:lidonglou)

近日来,某猫,某东,某宁等一众电商平台撕的起劲,也不管围观的群众是否乐意,从十月底开始预热,已经马上就要撕到双十一这个主题趴了。

互撕除了曝光,主要是要流量

那么简单的问一句,各大电商平台之间为何撕扯不休呢?原因无非有两个:

第一:为媒体制造话题,加大曝光度。君不见,最近几天的各大媒体平台已经基本上被双十一的各类解读文章给全面占领了吗?而且在这其中,某猫和某东这两大电商平台之间的互撕文章占到了80%以上,其他的则是各类中小电商平台搭车做曝光的。所以,互撕当然是为了曝光度,你因为他们真的是要为分个高下吗?这就是一场默契的大戏,不过演来演去,媒体人反而当了真,还真以为互撕是要分黑白呢?其实,说白了,人家只是想要个曝光度而已。那么,你可能会问曝光就曝光,为何还要扯上举报和工商来互撕,其实不就是需要一个主题吗?去年还记得电商平台们互撕的主题是什么吗?对,去年互撕的主题是阿里注册了双十一商标,然而某东、某宁纷纷来撕,一时间群众围观看的起劲,顺道到各大电商平台上溜达着网购,最终各大电商平台捷报频频,之后老马心满意足的说,双十一是大家的。到了今年,不能拿专利说事儿了,必须得有新由头啊,这样才能撕起来,否则的话,总不能去朝阳公园约架吧。所以,要撕必须得有新主题,媒体根本不必纠结二选一或者必选二的问题。

第二,互撕到最后,还是为了用户流量。实际上,打打口水仗其实只能影响影响科技媒体的舆论而已,说到底也解决不了流量的问题。这些电商大佬也聪明的很,眼瞅着现在网购用户增长变缓,单靠口水仗显然吸引不了用户新增。哪怎么办呢?搞晚会吧,来点广大人民群众更为喜闻乐见的,请些明星歌星一热闹,气氛搞起来,平台的流量又能嚯嚯的上升了,于是两大电商平台又默契了,你家把湖南卫视承包了,然后我家就把cctv3承包了。说到底,电商最核心的是什么?流量!一切的撕逼都是为了换取流量,有流量才有购买转化,流量越大成交量才会越大。

三大原因让双十一大促不乐观

不过,撕来撕去,电商平台们其实打的是流量的注意,不过,因为一些客观原因,这些电商平台们可能最终只能是自娱自乐了。这个双十一可能并不没有想象中的那么乐观。主要原因还是三个:

第一,网购已是生活习惯,新用户转化少。在2014年之后,网购用户的增长已经渐渐变缓,特别是连续几年的双十一加快培养起了大多数网民的网购消费习惯。根据中国互联网信息中心最近发布的《2014年中国网络购物市场研究报告》显示,中国网民使用网络购物的比例已经达到55.7%。这个比例已经相当之高,而其他的如农村网民、老年人和未成年人网民受制于经济能力,并不太容易转化成为网购用户。但网购已经成为大多数网民的生活习惯时,人们可能对于双十一的促销就没有那么在意了,因为到电商平台购买各类商品早已经是一种生活习惯,不用因为促销就大买特买,网购老用户早已理性了。

第二,电商平台促销太频繁,网民已麻木。电商网站上的促销活动在一年四季从未间歇,从半年庆到周年庆,再到五一劳动节、六一儿童节,万圣节、情人节、圣诞节等各类中洋节日为由头的促销活动从未间歇,网友已经将促销活动当做常态,双十一活动自然也调动不起网友的太多购物欲望。而为了吸引网友在这一天购物,甚至两家最大的电商平台,都纷纷联合电视台在双十一当天搞大型的晚会,甚至连日来媒体之间的围绕着天猫和京东之间的二选一争论也都是一种唤起网民购物欲望的营销术。但是,频繁的促销早已透支网民的热情了,天天都可以看到买赠打折吐血优惠等等活动,已经让网民彻底麻木了。

第三,往年双十一,网友们的购物体验并不好。双十一期间购物到货特别慢可能是对参与双十一网购的网民最大的伤害,并且之所以在网购如此发达的今天,线下的购物中心仍然没有被完全取代,甚至像奥特莱斯这样的购物中心到周末依然人满为患的原因就是到线下购物可以试穿,而且可以喜欢就可以随时带回家。相对来讲,尽管国内的电商物流已经相当发达,甚至做到了限时达和当日达,但是遇到双十一这样的购物高峰,依然是崩溃。而往年的双十一网购,留给很多人的痛苦回忆便是双十一网购之后的漫长等待。在这个等待的过程中,已经将人们网购时抢购的愉悦心情消磨殆尽。除此之外,假货泛滥、假促销等等问题的部分出现,也对很多往年参与网购的网民的极大伤害。

总结一下,电商大战双十一,年年必撕,每年必有新主题,这已经是传统。而面对日益饱和的网购市场,各位电商大佬们必须一年要比一年撕出境界,撕出高度,不然的话,媒体审美疲劳,没有曝光度了,用户审美疲劳的话,年底的销售目标也没戏了。

李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点

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2015-11-06
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