ZUK初生，四"问"神奇工场CEO常程

文/李东楼

ZUK是今年手机界的新晋品牌，含着母公司联想的金钥匙出生，近期屡屡被媒体提及。从一定程度上来讲，这个品牌不应被任何对手忽视，依托联想，又相对独立。如果引入战略投资者，其估值可参考360与酷派的合资公司“奇酷”，也就是说，神奇工场已经是家数亿美金估值的公司。今日，ZUK品牌的掌门人、神奇工场CEO常程与媒体进行了一次沟通交流，首次分享了他对ZUK的自身定位、竞品和市场环境的一些看法。

1、ZUK到底是谁？

ZUK是神奇工场的手机品牌，在5月28日首次对外亮相，从这个全新的品牌诞生日起，ZUK就开始强调自身的互联网公司属性。那么，作为一家全新的互联网手机品牌，ZUK又将如何定位自己呢？

首先，常程将ZUK定位成一家全新的互联网公司，而非手机制造厂商。根据常程透露，ZUK的员工目前有400多人，只有50人负责硬件及渠道，剩下全做互联网软件服务的员工，而且几乎都是来自一线互联公司。因此，本质上，ZUK并不是手机公司，而是一家互联网公司。而这就意味着ZUK的运营模式，与国内的小米、乐视有诸多相似之处，其做手机的初衷其实还是占据入口，而后续更多的商业模式则依赖于软件服务以及后续的生态环境建设。

常程还透露在ZUK手机出货量上目前并没有硬性指标。这就意味着ZUK并不会走依赖运营商和线下渠道进行大规模出货的道路，而很可能跟小米等互联网公司做手机的模式一样，都是打造极致爆款，然后主要采用在线销售的方式进行供货。

2、ZUK的竞争对手是谁？

常程首先排除了将苹果、三星等厂商作为竞争对手，认为那是下一个阶段超越的目标，而本阶段其最大的竞争对手很可能是小米、乐视等互联网厂商，而且甚至也会与华为、中兴、联想等传统手机厂商在市场上进行直接竞争。

那么，既然ZUK是一家互联网公司做手机，那么在国内手机市场上就能找到很好的参照物，而最大的参照物就是小米。因为小米在近几年的发展速度惊人，无论是华为、中兴、联想等传统手机厂商，还是刚刚杀入手机市场的ZUK，小米都是一个无法回避的竞争对手和研究对象。

而作为一家互联网公司做手机，开发ROM显然是必备要素。而常程在沟通会上也揭晓了其ROM系统的名称：ZUI，并透露已经买下相关的域名，其寓意是做最好的手机操作系统。常程也坦言，研究过小米、锤子等竞品的操作系统，他还曾经是一名“果粉”。不过，他认为小米手机的取得成功的一大关键是MIUI系统，但是现在MIUI统被用在小米各种档次的产品上显然不合适，尤其是在红米等低档手机上运行更是略显臃肿，所以他认为这是ZUK的一个突破点和机会，就是要做简单的手机，而小米手机显然违背了当初做手机的初心。

3、ZUK的用户在哪里？

在将自身的定位和竞争对手分析情况后，ZUK显然面对一个问题，ZUK的目标市场在哪里？而常程给出的答案是智能手机的换机人群。他认为，目前国内手机市场已经过了智能手机普及期，而接下来迎来的是一个换机潮，以前智能手机用户开始追求更高品质的手机产品，而这就是ZUK的机会。

并且，常程透露，尽管手机目前还未发布，但ZUK已经开始着重进行粉丝文化的建设。一部分粉丝从联想手机转化而来，另一部分则是自身努力的吸引。常程还透露，他每天早上五点起床便与粉丝互动，几乎会回复每一条粉丝留言，而在QQ群里，常程还会分享自己的生活感悟及工作经验，由此积累了自己及ZUK的第一批粉丝。而现在的粉丝数量已经达到常程的目标，而更多的粉丝则需要在手机发布后靠产品自身品质和实力来获得。对于粉丝文化打造方面，常程认为，他会比小米做的更极致，ZUK的粉丝的参与度会更高，甚至可以参与到产品的重要决策中。

4、ZUK到底是一款什么样的手机？

尽管大谈自身定位、竞争对手及市场环境等，但是，对于ZUK到底是一款什么样的手机，常程却对媒体三缄其口。对于产品的细节，常程并不愿意过多的谈及，只是称ZUK绝对是一款让人眼前一亮，并且让人非常喜欢的手机。

而综合目前的媒体报道来看，ZUK手机很可能是一款定位于中高端品牌的手机，采用每年发布一款产品的爆款节奏，全新的ROM操作系统，UI设计将与市场上完全不同。而正式发布会会选择在9月份，即苹果新品发布会前夕。而在6月19日，ZUK手机还将会进一步透露产品信息。

事实上，神奇工场已经诞生半年，而其诞生背景就是希望能够脱离开母公司联想这种传统IT公司的束缚，创造全新的“神奇”产品。而这次ZUK品牌诞生后，还会将神奇工场的品牌进行淡化。而从这次常程透露的ZUK的产品理念和用户经营模式上看，启用全新品牌和域名，ZUK的身上开始塑造特有的品牌性格，而这很可能是ZUK真正全新打造互联网手机品牌的第一步，超越自我的一个开始。

【李东楼】是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里，他还是新浪优秀专栏作者和科技名博，并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者，搜狐IT、今日头条自媒体认证作者，百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号：瑞莱观点

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