文/李东楼(微信号:lidonglou)首发百度百家
最近关于90后与社交网络的讨论很多,前天看到腾讯科技关于90的相关报道,今天又在各大科技媒体看到关于95社交以及即时社交产品的报道。作为长期关注和使用移动社交产品的观察者,东楼不妨也来分享下我的一些研究和判断。
提起移动社交应用,我们可能更多的想到的是微信、陌陌等,事实上,移动社交类应用还在爆发,并且已经高达上百种。虽然目前看来,社交类应用当中微信的势力最大,有超过5亿的用户,但微信并没有一家独大,包括陌陌、易信、友加、唱吧等社交应用都已有千万甚至过亿的用户。
除了易信、来往等应用跟微信形成直接竞争之外做大而全应用之外,更多的应用则找到了自己的细分用户,比如唱吧功能定位相当清晰、陌陌的兴趣交友、友加针对90后娱乐性强,各大社交应用都在自己的蛋糕里深挖并向外扩散。值得一提的是除了功能性的区隔外,用户属性和用户群体的划分正随着95后的崛起显得十分重要。各大品牌都打出90后的牌,从运动品牌到轿车到腾讯,从消费品到互联网,都感受到年轻一代的能量。
就拿前不久登顶AppStore社交领域榜首异军突起的即时社交应用友加来说,它的崛起绝非偶然,有“时势造英雄”的感觉,分析它的产品形态以及当前的社交网络环境,甚至可以很清晰的看到当前的移动社交行业所呈现四个主要特征:
1、95后登上网络社交中心舞台
以往,我们更多的将网络社交的核心用户锁定为80后,认为80后才是社交的主力军。但是随着80后的年岁增加及走入社会担负起家庭和事业的重担,在社交网络上花费的时间在慢慢减少。相反,90后人群基本上都还是在校学生或初入职场的小白领,他们有更加充裕的时间泡在社交网络上。以友加的用户为例,东楼随意翻看了友加的十余名用户资料,发现几乎全部都是90后,有的甚至是95后。
这也难怪,1990年出生的已经24周岁,到了法定结婚的年龄,而1995年出生的孩子已经19周岁。在我们毫无意识中,95后已经长大成人,并开始“抢班夺权”,正式登上了社交网络的中心舞台。
事实上,随着年轻人群不断更迭,移动社交的核心用户确实在不知不觉中逐渐发生变化。例如最近备受关注的弹幕电影,以及一些网络新词萌萌哒、么么哒等,基本上全部诞生并流行在90后一代当中,而像友加这样的主打即时社交的产品能够成为他们的“新宠”更是佐证。这一切都已经说明,移动社交的主力军正在发生更替。
2、个体觉醒,社交用户需求层次发生变化
另一方面,自从猫扑、宽带山等年轻人聚集的论坛渐渐被时代抛弃之后,大量的热爱分享和作秀的年轻人需要新的精神家园。微信具有普适性不够个性,陌陌的用户目的性太过明显,难免被打上约炮的标签,而90后更追求个性和被关注,更需要能即时交互的社交平台。
对此,友加CEO胡铸韬在接受采访时就表示年轻人最大的特点就像是腾讯的一则广告里说的那样:“我想要,我现在就想要,因为我不耐烦。这就注定了面向年轻人的社交媒体必须要更加快速的进行互动。”在胡看来年轻人另一个特点就是你若端着我便无感:“以前中心化传播的广告,现在年轻人不太买账,现在的年轻人需要有参与感,需要有更多的互动感。他们更喜欢热闹的东西,所以弹幕才会存在。”
而友加也用秀场模式生动的诠释何为即时社交?这个模式区别于9158、YY直播当中职业主播赚钱的经纪模式,友加的每一个普通用户都可以开启自己的秀场,直播自己的青春生活。每个秀场相当于一个完全属于自己的舞台,秀场拥有者被称为“秀主”。秀场内支持粉丝群聊、粉丝排行榜、语音等多种交互方式。在友加上只要你敢秀,人人皆可成为明星。秀出自己并成为众人焦点,抓住这个心里诉求,也使得90后愿意在社区内花费更多的时间。
总的来说,年轻人的社交需求层次更加多样,陌生人社交是一种需求,朋友圈匿名社交也是一种需求,而即时社交也是一种需求,它们都同样满足了年轻一代追求不同心理层次的个性化需求。
3、平台之间缓慢迁移,并自由切换
最重要的是,时代在更迭,产品也在更迭。还记得曾经火爆网络的猫扑网么,还记得风靡一时的开心网么,还记得曾每天必上的人人网么?事实上,它们的没落固然有自身的原因,但很大程度上是因为新形态产品的替代,比如微博的出现分食了开心网不少用户,而微信的出现又分食了微博不少用户,而移动端产品大肆流行又抢走了PC端产品的用户。
所以,很多时候,当我们在抱怨某某产品转型不力时,事实上并不是产品决策的问题,而很可能是被时代慢慢淘汰。与此同时,现在的社交用户具有更强的兼容性,不会因为某一个平台而完全放弃掉现有的社交关系,而是会在不同的平台之间互相切换。特别是很多90后,他们同时游走在微信、陌陌、豆瓣以及友加之间,并为各个平台划分功能以此来分配使用时间。
4、20岁左右的年轻人始终是移动社交主流
不得不说,社交产品永远都是在年轻人当中最为流行,很有可能,在之后的一段时间内,社交人群会逐步分化。比如80后人群主要玩微信和手机QQ,而90后人群则将主要精力花在友加和其他一些新兴的移动社交产品上。
尽管目前看来,微信仍是移动社交产品的领头羊,但谁又能保证几年之后不会被用户所抛弃呢?毕竟从现在趋势来看,在之后几年能够引领社交网络生活发生改变的就是95后。最重要的是,95后基本上从有认知开始就已经在接触社交网络,他们可能对社交网络更加个性化和丰富的需求必将引发社交产品的革命。
并且在不同的时代背景下,同样的一款产品,并不是适合所用20岁的年轻人。比如80年代20岁的年轻人和90年代20岁的年轻人,对社交网络的需求截然不同。所以,不同的时代,适应不同的网络环境和时代背景,出现不同的产品来满足当代年轻人的需求。
总而言之,95后在社交网络当中扮演越来越重要的位置,这已经是不争的事实,目前流行的社交化产品,如微信、微博、陌陌、友加,90后人群都是其中最为主流的人群。事实上,移动社交的产品已经开始慢慢的开始嬗变,并准备进入一个革命性的时代。与此相对应的是,以往互联网产品的设计大都以80后的用户特点为设计中心,而现在90后甚至95后的需求才是最应该优先被考虑的,因为他们的需求代表着未来。
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【李东楼】是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是虎嗅、钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。
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