(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)
三十年河东,三十年河西!但在如今的商业角逐中,只需三年就会风水轮流转。
3年前的2012年8月份,电商玩家京东设12人组建“打苏宁指挥部”,拉开电商“偷袭”传统零售商的序幕。
三年后的今天,局势扭转。就在这几日的“双十一”前夕,苏宁发起“平京战役”,以O2O杀手锏来挑战京东。
而且,三年前是京东直接对战苏宁。而这一次苏宁玩起合纵连横,既以阿里这个电商强国为靠山,又以上百家供应商联合之力,共同对付京东。攻势不可谓不猛烈。
苏宁云商副董事长孙为民说,三年前京东董事长刘强东曾说要将苏宁打掉,彼时苏宁并没有回应,认为京东体量和规模太小,苏宁不合适欺负一个“孩子”;如今,京东已经上市了,不在是“孩子”,刘强东可以像个男人正面交锋了。
且看,京东和苏宁这两个男人之间如何过招交锋。
1、五大利器,亮剑O2O
10月18日凌晨,苏宁正式发起“平京战役”。,而苏宁O2O购物节则打响“平京战役“第一枪,这次苏宁进攻的主题“以战之名 亮剑O2O”。为此,苏宁下达“趟平京东·全民反攻”的作战指令,共祭出“五大利器”。
其中,最直接的进攻利器就是低价。
在电商领域,攻城拔寨的最有效利器,非价格战莫属。自然,这次苏宁也采用了这一招数。
在苏宁易购的宣传海报上,苏宁直指京东,“别装了,低价玩不起,涨价赚钱了吗?”苏宁承诺在商品价格上比京东全线产品低于20%,在超市、母婴、3C、家电等展开对京东的首轮空袭。“消费者只要在苏宁上买到比京东贵的东西,内部同事将会被一次通报、二次处罚、三次下课。”内部如此狠招儿,看来这次苏宁是下来血本了。
虽然,京东选择自己的弱势品类——超市产品打起了游击战,试图以小搏大,以有限的规模控制整体亏损额度,浑水摸鱼,继续给用户营造“低价”印象。但用户并不傻,会用实际行动来投票。而且,之所以这次苏宁敢于打价格战,叫嚣京东别装了,也是看到了京东的“粮草供应不济”的软肋。
要知道,京东最新财报显示,2015年第二季度,京东净亏损5.1亿元人民币,净利润率为-1.1%。这也是京东多年来连续亏损,并且亏损幅度位居B2C行业之首。在投资人的压力下,京东也不会真正烧钱给出真正的低价。
与此同时,苏宁围绕O2O打出了一系列举措。如,提供O2O购物的一站式服务、咨询和体验,独创“交互性支付”,线上支付、线下提货,线下体验、线上支付,实现线上线下O2O的融合。苏宁原有的线下门店+苏宁易购双平台,在增加苏宁易购天猫旗舰店后,升级为3平台运作,全线连接,规模进化。
此外,苏宁推出三大独有服务。大家电免费“送装一体”,11月6日-12日在12个大城市推出线上线下彩电安装送挂架服务。同时,将2小时急速达的城市扩大到195个。O2O购物节期间,苏宁将联合规范收旧企业,基于门店开展以旧换新活动。
2、合纵之力,虹吸效应
除了自家发力之外,这次苏宁还有了更大的同盟军,形成对京东的合围之力。
其一,就是最大的盟军阿里。今年8月份苏宁和阿里进行战略互投,化敌为友形成战略合作伙伴。9月24日,阿里旗下的天猫正式进京,在京东的大本营来决战,为此,天猫 “更多、更快、更好、更省”的进攻口号铺天盖地。自今年10月19日起至10月31日在北京开启“满99元即减50元”的大力度回馈活动。10月19日,苏宁还宣布联手阿里设立双十一线下主会场,为双方用户开通以旧换新、售后维修等服务。这些无疑牵制了京东力量,算是苏宁平京战役的侧翼势力。
对此,京东以“想要提速 别走猫步”、“想要低价 别玩猫腻”口号来应对天猫的攻势。但在实力和具体的大优惠下,京东的强哥估计有点扛不住,只是过把口瘾罢了,没办法,谁让人家天猫有用户,有金钱,你京东还大量亏损呢。在正规军作战,实力是最大的话语权。这也无疑让苏宁的正面战场添加了胜算。
其二,上百家供应商的合力。据了解,在这次平京行动中,包括冰洗、黑电、空调、数码等领域的100多家供应商已组建联合小组入驻苏宁总部办公。就在10月21日,134家供应商高层云集苏宁总部,参加第三届O2O购物节供应商大会,为“平京战役”出谋划策,也为这场战役站台助攻。
众所周知,在电商之战斗,背后考验的也是供应链能力之战,供应链能力就依赖于上游的供应商。在众多供应商的合力下,他们将在货源供应、新品首发、引流渠道、客服在线力量等方面绝对第一位匹配苏宁。自此,苏宁既壮大了自己的力量,又在上游供应链对京东形成压倒性优势和掣肘。最终,来助力这场平京行动的实施。
其三,此前苏宁零售CPU开放生态开始产生虹吸效应,也对今日苏宁的平京战役形成利好。
所谓的虹吸现象是液态分子间引力与位能差所造成的,即利用水柱压力差,使水上升后再流到低处,利用虹吸现象很快就可将容器内的水抽出。虹吸效应,就是利用强大的吸引力会将别的地方的力量吸引过来。
罗马不是一天建起来的,战争也不是一天时间突然酝酿爆发的。经过6年的转型积累,如今苏宁已经转型实现了整体的O2O融合的运营模式,形成了零售CPU核心能力,包括供应链、物流和服务。
眼下,苏宁已经将把自己锻造的“零售CPU”向全社会和合作伙伴开放,就是利用零售CPU吸引众多的合作伙伴。如德国Blomberg首度入华结盟苏宁,美的、创维等一千多家企业已共享苏宁的物流资源等。这种开放生态提升了互联网化的运营效率,也重构了苏宁的盈利模式,加上苏宁原来所具备的规模采购优势,能形成更低的价格,更高的规模,最终良性循环,形成对京东逐渐蚕食的能力。看似不起眼,能量却很巨大。
总之,围绕苏宁和京东之间的一场最大的战斗已经打响,这一次电商大战的惨烈程度无论是在时长、还是在规模上,均将是史上罕见的,对参战各方的供应链能力、物流仓储服务能力和营销能力也都是一次大考。而用户则成为最大受益方。
反应在资本层面,则是苏宁打响“平京战役”后,资本市场迅速给予热烈响应,苏宁股价本周两度涨停,成交量明显放大,已经从周初的14.8元迅速上涨至今天最新的16.39元,累计涨幅超过10%。而京东的股价则自平京战役打响后,一路下探。
大战之后,将迎来一个怎样的发展拐点,唯有拭目以待!
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