为何海尔要造透明工厂？

（自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技）

“无发布现场、无发布地点、无新品及战略公布，有的只是发布了一条信息！”这就是今天，海尔在微信群里召开的一场向全世界开放“透明工厂”的发布会！看似有些奇葩，却有着深意。

所谓的“透明工厂”就是，就是海尔互联工厂全部实现透明，海尔在全部互联工厂中安装摄像头，全世界所有用户都能看到海尔内部的制造场景，可直接监控到工厂的实时生产画面。

今天，海尔在中国100个卖场实时播报了互联工厂实时制造场景。消费者可以通过微信公众号“海尔生活家电”以及海尔官网上放置的视频链接来监督海尔互联工厂的实时画面并产生交互。有近万人同时观看了海尔互联工厂的生产画面，引发行业内热议。

此前，海尔互联工厂已经针对购买用户实现了互联，即互联工厂能够听懂用户的订单语言，并按照用户的个性化订单需求实现自运营。但对于非海尔用户，却无法实现。此次“透明工厂”项目可以让非海尔用户、乃至全球的用户都能透明监控，重在透明，并把范围扩大到全球，是迈出了“从单一用户定制可视化升级到全球消费者可视化”的一大步。

透过这样一个“透明工厂”我们看到了海尔创新、探索的企业精神，也间接体现了其所具有的信心。

要知道，要让全世界所有用户都能看到海尔内部的制造场景，实现全民互联，这可不是简单的夸海口，需要对自身制造过程的品质与实力有着极度的自信。否则，曝光在全球消费者面前，稍有不慎，就会玩火自焚。

如今海尔的品质已形成影响力。曾记否，当年海尔冰箱就是经历过一场火灾，以“真金不怕火炼”让其品质传颂到大江南北。这成为海尔的立家之本，也成为其一路成长壮大的杀手锏。

在我看来，经过此番“透明工厂”制造出的产品，无疑会再度为海尔品质背书，而且更接地气。毕竟，耳听为虚，唯有透明的眼见才是实，才能真正扣动消费者的心扉。

一直以来，对于国内的绝大多数企业，都是力求封闭、保密，在中国企业的生产车间里几乎都会有“严禁拍照”的提示。互联时代的海尔却反其道走“透明阳光”的道路，让消费者监督，这是建立自己公信力的最有效武器。

一度，中国制造在全球也是一块响亮的招牌，但如今，随着国内原材料和劳动成本轮番上涨，中国产品的“物美价廉”正在消失，确切的是说，“价廉”还是硬梆梆的，“物美”也就是品质方面真的不敢恭维。

君不见，国内毒奶粉、毒玩具屡屡曝光，各种化妆品等各种各样的假货问题更是早已见怪不怪。于是，国内大量的购买力流向日韩、欧美，令人痛心。

眼下，真的到了留住中国制造的品质之根的时候了。从这点来说，此时海尔向全世界传递出这一声音，对整个中国制造都是一件好事。更何况，移动互联网、物联网时代下，想要捂住问题，早晚纸包不住火。海尔这样向全球用户透明策略下，一来给用户吃颗定心丸，二来，就算出问题了，也清楚的知道哪个环节出问题了，迅速改善。很多时候，大众消费者的不理解只源于被蒙蔽、不知情。

而且，全球透明，就算能在中国被很多中国特色的经营之法摆平，但国外的监督却不会买你的单。打铁还需自身硬，这样一来，也让海尔的品质更有说服力。

从这层含义来说，海尔可谓大智若愚，真正掌握了做企业的真谛。你对消费者真正负责，消费者自然会用实际的购买力来投桃报李。而且，用户的监督也反过来促使海尔对全流程更是不敢松懈，最终，成为海尔今后持续创新、追求品质的不竭动力。

总之，海尔是第一个向世界“现场直播”的品牌，也是互联网时代放大消费者权利的试水者。我为海尔的此番“可以让消费者监督”的做法喝彩，哪怕前行的路上遇到艰难险阻，哪怕会被人说成“作秀”。

与此同时，我也呼吁更多的中国企业回归品质本身，找回公信力，只有这样，才是企业之幸，国民之福！

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