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发烧友,是形容“痴迷”于某件事物,泛指对某些事物具有特别爱好的人群的统称。只有对某些行业或某些活动的爱好和熟悉程度达到一定程度的情况下,才会被认同为发烧友,可以说有点对某一事物追求极致的意味。
而今,拥抱互联网的苏宁也开始借“苏宁易购818周年庆”发力,立志于做一个O2O领域的发烧友,搞一个全民发烧节。在苏宁易购818大战的前奏中,苏宁大Boss张近东表示,苏宁就是“O2O”的发烧友,呼吁企业都应要有发烧的精神。
在接下来苏宁易购818核心大促中,其打出“全民发烧节”主题,发烧友也成为苏宁易购周年庆的新玩法。为此,苏宁易购的长官李斌在微博写道:“即使烧的不轻,也未改初心。只有敢于追求极致的玩家,才敢称自己为‘发烧友’。只有敢于追求极致的电商,才能定义为发烧级电商。”
要判断一家公司的个性和未来发展走向,最好的方式就是看一下它给自己定的周年庆主题。6年前的8月18日,苏宁易购正式上线。如今,“全民发烧”也正是在苏宁易购的6岁生日之际提出的,其宣称要做一名O2O发烧友。
透过苏宁易购的这几大O2O发烧的关键词,可以窥见,接下来的苏宁易购818周年庆的发力点。未来,整个苏宁也将咬定“O2O”不放松,并将不断追求极致,持续增兵进攻电商。可以说,苏宁易购818周年庆发烧,发的是坚定做好产品和服务的烧,发的是要将O2O走到底的烧。
当然,对于当苏宁来说,当前的最紧要步骤,就是苏宁易购借助818周年庆带动用户一起烧起来。
据了解,在今年818大促中,苏宁全民发烧节将主打门店端、移动端、PC端和PPTV的家庭电视端四端融合,在全国100家苏宁门店推出500个顶级品牌0元线下闪拍,还在移动端推出“S码”、“趣show”、“秒杀”等一系列活动。最终为消费者带来18亿红包。除了推出优惠的发烧级产品和优惠外,苏宁还在物流售后上追求极致的发烧服务。如消费者只要在急速达服务覆盖范围,并购买的是支持急速达的3C、小家电等产品,就能享受2小时内商品送达服务。
此外,有消息称,众多中国好声音学员将全程参与今年苏宁易购818店庆活动,并和消费者在线上线下进行互动。如果此消息属实,那么苏宁易购将借助娱乐综艺的力量,让用户们再度发烧一把。毕竟娱乐的力量是惊人的,这些中国好声音的粉丝也能真正掀起全民发烧的浪潮。
最最重要的是,围绕发烧节,苏宁易购还会打造不同社群的发烧节,如吃货发烧节、摄影发烧节汽车发烧节、电脑发烧节、球迷发烧节和手机发烧节等各式各样的发烧节。正是通过一系列的发烧节,渗入到各大领域,形成发烧节的矩阵力量,让发烧无处不在,从而覆盖到不同范围的人群,最终实现所谓的全民发烧。
而且,全民发烧节更接地气,更应景,也更能够笼络各种“发烧级”的入群。之前,苏宁易购818之前都做的是周年庆,现在旗帜鲜明地打造“全民发烧节”,是将营销品牌化的一次尝试,这与天猫双11光棍节也形成差异化的对比。
如今,距离苏宁易购818周年庆还有大半个月,苏宁已经厉兵秣马,准备在自己的主场节日大展身手,且看到时候最终的全民发烧的高潮来临。
其实,小白用户看促销的热闹,内行分析人士则看行业和企业布局的门道。从行业角度来看,此番,苏宁易购再造一个发烧节,从而从另一个维度再打一场节日营销战。而且抛出做发烧友也对外释放出一个苏宁整体布局的关键信号:在互联网+热得发烫之时,苏宁以发烧友的精神回归商业的理性发展本。
就在前不久,张近东针对当前火爆的“互联网+”发出苏宁做电商的理性声音。“一种是速胜论,以为做个网站,做个APP就是互联网+了;还有一种是速亡论,把互联网神化了,吹成没有互联网基因,就做不成互联网企业。这两种都不可取,O2O零售是一场持久战,没有谁可以一蹴而就。第一步是+互联网,第二步是互联网+,走上去,再走下来,是两者之间的融会贯通。”
在我看来,苏宁不神话互联网+,也不轻视互联网+,实实在在以发烧友的精神投身到电商,投身到O2O的战略实践才是可取的,哪怕会走一些弯路,哪怕走的很是艰难。
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