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最近朋友圈被各种烧脑文章刷屏,UBER正式宣布进入设计界,UBER正式宣布进入家装市场,UBER正式宣布进入婚恋市场......总之,地球人已经不能阻止UBER了。就像那些超高水平的UBER营销一样,这一次的UBER来袭,仍然为我们制造了一个未来感十足的人间幻境。似乎有了UBER,心念一动,整个世界都会马上旋转起来。
然而,UBER是不是万能的呢?这世界还有UBER绝无可能进入的领域吗?你所处的行业是否有可能被UBER呢?或许可以参照以下三点打个分:
一、UBER和滴滴打车、百度地图等是近亲。本质上是充分利用了位置功能的地图服务。这直接决定了,其服务是基础的查周边功能的延伸。UBER追求的那种以“自我”为中心的超级体验,也是藉此产生——如果你的行业没有这种可以帮助用户立即成为宇宙中心的特性,不适合于附着在地图之上,则你的行业可能不会被UBER。
二、UBER擅长更简单直接的服务,而对体系庞杂,专业性强,周期长,牵扯多方协作的工作类型力不从心。比如,人们会更愿意通过UBER叫车,叫外卖,而几乎不会考虑在UBER上组建国家队,招募航天员,或者找人重编康熙字典。——如果你从事的是此类高大上的工作,那么你的行业可能不会被UBER。
三、UBER的理想国建立在社会资源丰富,从业者品质均衡的基础上。而现实是,无论好的家庭教师还是好的医生都一样是稀缺资源。UBER叫车能够获得比较好的体验,至少要以庞大的汽车保有量为基础。否则UBER这么晚才进入中国,你觉得原因是什么?——如果你从事的行业还在起步阶段,社会上同类资源非常匮乏,或者虽然容量大,但品质不均衡,又或者行业本身就要求个性化,那么你的行业可能不会被UBER。
总结:以上三条,满足一条就加一颗星,如果获得三颗星,那么,这个行业基本再无被UBER的可能。
不被UBER不等于完全抵制,我们可以把它比作“插线板”。在一些行业领域内,简单的UBER模式并不能运行通畅,就像插线板不能看电视、不能吹空调、不能冰啤酒一样。但是,人们如果在UBER模式上加以优化,形成UBER+,那空间是非常可观的。扫描了一下最近的020或者互联网+,还真有若干项目,正在UBER+,譬如最近在互联网租房领域被大家广泛关注的“火炬租房”就是非常接近UBER+的一个有意思的项目。
这个月刚刚上线的火炬租房原汁原味地保留了UBER“简单、快速、安全”的最核心特质。采用房东租客客直联直签的模式。第一次真正意义上,实现了在租房这件事上的所谓“无中介,0费用”。不仅如此,在建立简单的链接后,有迹象表明,火炬租房或将推出租房贷款、租房保险等租房相关的互联网金融服务。
但相对于UBER的精简快速模式,火炬租房则选择走精益化的服务路线,服务周期长,专业水准要求较高,对房东和租客提供前、中、后三期的完善服务,除了“租房”这个核心需求外,还融入其他与租房相关的多元服务。毕竟,关于房子的事情,不是随手查查一键呼叫就能万事大吉。UBER式的位置服务,在火炬租房只能是众多功能中的一项。
因房屋租赁领域的特殊性,虽然信息量庞大,但是存在海量的虚假信息,在信息的过滤、处理方面,始终存在问题。火炬租房花更大精力在信息识别方面,这也是中国的国情使然,并不是UBER时代的信息直通那么简单。为此,火炬花大力气打造了“火眼金睛安全识别系统”,置于信息匹配之前。因为火炬团队觉得,在中国诚信缺失的情况下,仅仅靠签协议也不能确保信息真实性。在这方面,外来户UBER可能不会这么胡思乱想。
所以,从火炬租房这个案例来看,说UBER要征服全世界还是只能是一个高大上的营销说法。但是他们确实是“巨人的肩膀”,创业者要做的就是利用UBER+模式来“站在巨人的肩上”。除了租房,在其他领域里,你也会找到一些类似的UBER+模式。世界那么大,不妨走出UBER帝国,去外面看看。
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