造谣阿里风波:以黑上位的歪风咋破?

(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)

上周末,一则有关“一名为‘淘金地’的深圳企业微信狂批阿里,杭州警方连夜跨省调查”的消息在微博上发酵。

阿里官方解释,“淘金地”母公司深圳迪蒙公司身份是一家B2B电商企业,所谓“痛批阿里,杭州展开跨省调查”,是因为对方长期对阿里公司及高管造谣和诽谤,因此向公安机关报案。

对此,淘金地则重点突出了自己作为个人,打出了一副弱者“模式”的苦情牌,显示被警方和阿里对付,从而将阿里仗势欺人的形象定格。

从公关营销手法来说,淘金地的招数当属上策。目前事情还在进展中,在此我不评论谁对谁错,毕竟屁股决定脑袋,无论企业还是个人都是为了各自的利益。我只想说,大众不要轻易被所谓的苦情戏而迷惑,淘金地本质上有点“以黑上位”的嫌疑,这种在媒体、自媒体、论坛乃至各大舆论渠道的损招不能被鼓励。

公众有一种同情心怪圈,当艺人们展开撕逼大战的时候,会很清楚的分辨出哪一方是想靠炒作上位的。但当小公司面对一个业界老大时,就开始忽略事件背后的事实真相。而淘金地公司描述的:微信发布人经历了人生最黑暗的三小时等等一系列“故事会”体的情景,更让读者忽略了事实是杭州警方依法调查是在深圳经侦配合下完成的,而调查的整个过程中,所用车辆、问询室也都是本地警方提供。

而据媒体披露的事实背后是:近几年“淘金地”这个微信公众账号主要奉行“造谣+广告”策略,即一方面负面攻击造谣吸引关注力,另一方面,打击竞争对手后,附带自己的业务广告。

查阅其文章,类似“淘宝培养了3000多万脑残、脖歪、胸凸、腰坏、腿瘸群体”、“淘宝没有交一分钱的税收,偷税5万亿”、“淘宝不灭亡中国不富强、淘宝阿里偷税5万亿,超过100个国家GDP”等类似夸张标题让人不禁瞠目结舌。

我在想,究竟是一个什么样的企业?他们中间有什么仇什么怨?能让企业歪曲事实,用尽恶毒之词去攻击另一个业界大佬的同行。

上海泛洋律师事务所刘春泉律师认为,淘宝偷税五万亿没有事实依据,没有证据又没有声明是自己随意估算的情况下言之凿凿攻击诋毁企业,至少民事上涉嫌侵权,如果情节严重或者造成较大损失,还可能涉嫌犯罪。阿里巴巴向警方报案是行使自己的权利,无可厚非,是否构成犯罪需要警方调查后依法处理。

更关键的是许多文章都带上了自己的广告:“淘金地——华南地区最大的B2B电子商务平台,中国B2B电子商务十强。……拥有830万中小微企业会员,平均每天活跃买家超过10000家,覆盖全球3000多个城市、300多个行业,影响商务人群超过1.2亿。”

这种造谣之后,阿里不辟谣,其必然赚了;阿里辟谣了,其也获得了高关注度,而且自身广告品牌也打出去了,可谓一石三鸟,“以黑上位”。

现实中,类似淘金地这种以黑上位的手段被很多媒体、黑公关、乃至自媒体大肆应用,这股歪风邪气愈演愈烈,一些所谓的评论人,不问是非青红皂白,没有经过严谨的分析判断,跟风炒作,谣言四起。之前,业内就爆出一些媒体利用企业IPO,以黑稿索要广告费。各种谣言,恶意抹黑的言论四处飞扬,让企业们很是受伤。除了此次身处漩涡中的阿里,腾讯、京东、苏宁、百度等众多企业都曾被重伤过。大多数情况下,企业只能认了,因为和舆论对弈,无论怎样最后都是伤痕累累,双赢结局并不多见。

一句话,一个企业健康发展确实需要媒体等各界舆论监督,但有的“监督”已经沦为恶意黑箱上位的交易。很多所谓的评论,抓住一点就开骂,看似指点江山,但实际可谓一叶障目,断章取义。很多公司业务刚开始,就被人一通妄言成败,而且评论人士大多远离公司业务,远离实战,就凭主观臆断,轻言判断生死,这不科学,也是不负责任的表现。

纵观许多媒体平台,都是负能量满满,整个人性等很多美好的东西被冲击的七零八落,甚至一些读者无论看到什么文章都到处乱骂(估计这篇文章依然有人骂之),这是因为人们对陌生人没有任何的负责任的想法,是一种文化的沦丧。这是何其的可怕,可悲,这值得企业界、媒体界、公关营销界乃至整个社会去反思。

此外,之前笔者也身处媒体和评论大洪流中,直至进入企业,乃至自己创业,才真正体会到做企业的不易。如今,看到一些以黑上位的手段,我都想说一声:要珍惜你的笔和自己公司的羽毛。毕竟,在商言商,对商人来说,口诛笔伐并不能带来真金白银。信誉、才是从商的根本。生财有道,做人还是要有一些底线的。

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2015-02-10
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