苏宁借阿里风波营销:谁挠了用户心

（自媒体公众号：laohushuokeji或老胡说科技）

阿里PK工商总局的正面战场的战斗还在继续，而边缘的战火也开始蔓延开来。

“养正气，人总要有梦想，但绝不能偷抢”、“敢正视，李逵李鬼要分开、小二小三不登台”、“走正道，用户是上帝不是纸币”、“办正事，别耍嘴皮子，不玩花架子”、“上正轨，规矩成方圆，法外无特权”、“修正果，不赚不该赚的钱，才能最终赚到钱”。在今天发行的《扬子晚报》上，苏宁连发6版广告，上述激烈的言辞大有直指阿里的迹象。

这是苏宁借势营销并拉仇恨的节奏啊！

实际上，这不是苏宁第一次如此针对阿里的营销大战，去年双十一前夕，苏宁就曾在多家报纸齐发6联版广告，迸发出惊人之语：“差评被人肉，你丫胆大啊”、“人家造神话，管你鸟事啊”、“下单不比价，你丫首富啊”、“快递等半月，你丫很闲啊”。

作为向互联网转型的苏宁发现如果自身仅有互联网思维，而拿不出像样的互联网营销案例，那么他依然没有领略到互联网营销的精髓。通过这两次借势营销，可以说，苏宁在互联网思维上越来越上道了。

从一个互联网营销观察者的角度看，我感到长期、持续地关注苏宁营销之术的转变，很有意义。

虽然苏宁本次蓝盾行动不像打脸双十一那样火药味十足，但此次六连版广告却巧妙地讽刺了阿里对假货的暧昧态度。可以说，广告既表达了苏宁支持正品行货的立场，又直击消费者的痛点，传递出网购行业的正能量。

记得一位营销大腕强调互联网营销则好似武术江湖中的“剑宗”，讲究天马行空，不拘一法，应势而变，要无招胜有招。对此，此次苏宁的“走正道”等广告，正好借助阿里PK工商总局这一堪称近一年多来，行业内最劲爆热点，不仅国内媒体争相报道，国外媒体也是踊跃参与。自然可以起到事半功倍的效果。

而且，此次苏宁出手非常迅速，就在事件发生的最高潮的当天，迅速执行下去，也可窥见苏宁的执行力和决策速度。

从具体的营销广告词来看，苏宁巧妙的借势并作为一条情感纽带紧密地连接起两端，如，养正气、走正道、办正事、上正规，短短几十个字就能打动人，构建起和用户亲密无间的认同感。毕竟假货能戳中每个用户的内心深处。无论是任何商品，无论任何渠道，只要这种情感识辨度足够强烈，就能获得用户的共鸣。

苏宁核心传递的诉求就是电商要正品，要信任，这是一句简单到没有办法再简单的话，也是每个电商玩家，乃至所有实业，所有商家所遵守的。可很多年来，企业们只是把其当成一句空口号。

对于这点，是我们的内心可触摸到的软肋，被苏宁轻柔地挠到了。

中国人，或许是活在这个世上最为苦逼的。每天的每天，都面临着各种不可信任的事情。我们只求一些可靠放心的好产品，为什么就这么难。

记得之前有则新闻报道，说国内的玩具商都生产出两套产品，一套合格的产品销往国外，不合格的有害的玩具销给国内。只能坑害自己人，心酸啊，心酸。

多么想，每一个中国人，都能够为诚信经商，为好产品的坚守贡献一份督促力量。如果生活是苦逼的，至少我们所用的商品是放心的。

可以说苏宁开了个好头，不妨让这股风吹得再长、再猛烈些！

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