作者:老胡(公众账号:老胡说科技 或 laohushuokeji)
今年5月末,国家食品药品监督管理总局(以下简称为国家食药监总局)发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称网络售药征求意见),提出将解禁处方药网上销售,允许第三方物流配送药品,非连锁药店企业或可网上售药。
如今距离意见征集的最后截止日期6月27日进入倒计时。一般而言,从意见稿完成征集到正式实施需要半年时间,这意味着今年年底或明年年初,困扰医药电商许久的政策冰山将正式解冻。
届时,处方药触网时代终将到来,只有数十亿元规模的医药电商打开了一扇通往千亿级市场的大门。
目前,国内医药电商领域主要包括综合电商平台中的天猫医药馆和京东、当当、1号店、我买网、亚马逊等B2C平台的医药频道,好药师、健一网、康爱多、华佗药房等位于垂直医药电商一线阵营。这些行业内玩家已经开始摩拳擦掌,积极备战掘金。
然而,几家欢喜几家愁。在互联网医药电商开始憧憬美好前景之际,网络售药征求意见的出炉却遭遇了传统医药机构的抵制。
未来,医药电商与传统医药业的碰撞或将持续,而当前,医药电商的发展顽疾依然存在。
1、处方药的千亿元市场 医药电商回春
目前,国内药品分为处方药(RX)和非处方药(OTC)。其中,处方药是主流刚需,占据80%的市场,而且需要医生开具处方才能销售和使用。用户一般只在医院购买,到其它线下药店购买须凭处方购买并审核登记。
患者在网上难以购买处方药成为医药电商的一大发展瓶颈。这也意味着医药电商只能在占据总盘子20%的非处方药市场里打转。
这严重制约了国内医药电商规模的放大。据中国药店医药电商研究中心统计数据显示,2013年我国医药电子交易规模仅42.6亿元,仅是2013年双十一当天猫淘宝交易额350亿的12%。
国内医药电商的交易主要集中在药品、器械(包括成人用品)和保健品(包括食品、母婴)三大类别,其中药品也就是大众类的非处方药(OTC)的网络销售只占据10%左右。据此推算,2013年纯药品类的网上交易规模仅4亿元左右。
“但整个处方药(RX)的市场规模为千亿元级别,特别是心血管、高血压、糖尿病三大慢性病类的50多种处方药将给医药电商一个巨大的商机。” 好药师王乐天说,解禁处方药网上销售的政策风向给医药电商产业和消费者带来重大利好。
2、翻过了政策山 还要趟过几道河!
最终,具体解禁处方药等政策如何来规定,以及医药电商能否成功撕开处方药的网上销售等问题尚需时日来揭晓答案。短期内,国内医药电商行业依然面临一些困境。
好药师隶属于国内最大的民营医药批发商九州通医药集团,在上游药品采购资源和仓储占据优势。即便如此,好药师也和行业内所有玩家一样依旧处在亏损中。
除了政策门槛和处方药买不到外,消费者的用药买药习惯及医药行业本身发展特性也是医药电商的隐性瓶颈。
消费者一般都是在身体出现不舒服的小病情况下有买药的需求,但因为病情不能耽搁,一般都就近到线下药店买药解决,而医药电商从下单到收货最少需要一天,这种时效性难题目前仍无法化解。如果是急重症,消费者更不会选择在网上买药,而是直接前往医院。
此外,由于医药行业特殊性,对专业要求较高,用户在实体药店的销售很大程度上来自于店员和药师的咨询和引导,电商难以满足。对于电商最有效的武器,促销或者价格战也无法用在药品上,毕竟其不像大众消费品那样可做赠售的活动。而且,许多用户可通过医保卡在线下买药,电商并不能满足这一需求。
这些都是医药电商要趟的河。虽然暂时发展受到一定制约,但未来可想象的空间依然广阔。
一方面,现代人群标准类的慢性病用药越来越多,医药电商的用户前景广阔;另一方面,传统医药的利润太高,线上比线下便宜10-20%,医药电商可借助互联网和移动互联网实现利益再分配。
眼下,各家正厉兵秣马,希望借此东风大干一场。且看未来各家如何发力。
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