刘强东：京东要做中国最大的超市

“我相信只要有足够的时间，终有一天我们会超过阿里。”在7月17日中央电视台《对话》节目中，京东集团创始人兼CEO刘强东做了如此表示。

老冀认为刘强东这里所说的，应该是京东的电商业务也就是京东商城的交易额（GMV）超过阿里巴巴集团。在过去几个季度里，京东商城的GMV增速远超阿里巴巴集团，两家之间的距离正在快速拉近。

大家都知道，京东是以3C（计算机、通迅、消费电子）产品起家的。在3C领域，京东早就已经成为行业内当之无愧的全渠道老大。今年5月18日京东品质狂欢节启动大会上，京东商城CEO沈皓瑜表示，今年京东将帮助中国最大的手机厂商华为完成200亿元的GMV，这已经相当于华为消费者BG全年目标的十分之一。

从3C产品作为起点，京东已经开始了不断地品类扩张。2012年8月15日，京东突然发起了大家电的促销大战，开始在大家电领域崭露头角。刘强东表示，今年会在大家电的GMV上超过该领域的老二国美，并在明年超过老大苏宁。他还表示，今年还会在图书领域超过当当并成为行业老大。

不过，要说与接下来的这个领域的竞争相比，上面的这些竞争都是小儿科了，这个领域就是商超，京东在这个领域最大的竞争对手是阿里巴巴。

在《对话》节目中，京东的投资人、今日资本创始人徐新也谈了对京东下一步发展的期望，她谈到的第一点就是商超，这是因为在整个社会商品零售的各大品类中，最大的品类就是商超，它排在各大品类的第一位，比服装和3C都要大。

如今，阿里巴巴在服装品类中占据了主导地位，而京东则在3C领域独执牛角，两大巨头下一步要争夺，必然就是商超。

此外，商超对于京东还有更重要的战略意义，就是吸引更多的女性客户，从而进一步改善京东的客户结构。由于过去京东是以3C产品起家的，其主力消费人群是男性，大多数女性对于京东往往并不是那么感冒。而超市的主力消费人群则是女性，而且购买频次要比3C产品高得多，这些都促使京东必须要拿下超市业务。

“我们要在三年内结束商超之战，成为中国不仅仅是线上的，也包括线下的商超绝对第一。”刘强东表示。

他的办法还是品质和精选。刘强东透露，京东即将推出精选商超频道，从几百万种超市的SKU（库存量单位）中精选出5万个SKU，保证这些商品的品质，通过京东自营的方式来销售这些商品。

目前，京东在线上超市中已经领先于主要竞争对手——阿里巴巴旗下的天猫超市。以去年双11为例，天猫超市的订单数超过了100万；而在同一天，京东超市的订单量则超过了720万，遥遥领先于天猫超市。今年京东618品质购物节期间，京东超市的商品销量则超过了1.7亿件。

与此同时，京东在商超业务上也在积极布局线下和O2O业务，以进一步拓展其深度和广度。6月20日，京东和全球最大的线下零售企业沃尔玛达成一系列深度战略合作，其中与超市业务有关的包括：京东将收购1号商城主要资产，沃尔玛“山姆会员商店”将在京东平台上开设官方旗舰店并使用京东的仓配一体化物流服务，沃尔玛在中国的实体门店将接入京东投资的中国最大的众包物流平台“达达”和O2O平台“京东到家”。

老冀认为，这次与沃尔玛的全面合作，将会为京东的商超业务从商品种类、采购成本上带来全面的提升。此外，京东还会利用自己的物流优势，为沃尔玛提供全面的物流配送服务。

除了沃尔玛之外，京东还利用旗下的O2O平台“京东到家”，与永辉、乐天、岁宝、新一佳、7-11、武汉中百等全国13城市的一万家门店实现了合作。

而强悍的物流配送能力，则是京东进行品类和业务扩张的有力保障。经过近十年的努力，京东已建成了闭环的、全程可追溯的物流体系。截至今年3月底，京东在全国运营209个大型仓库，覆盖全国50个城市，6个“亚洲一号”智能物流中心投入使用，仓库总面积达430万平方米；京东在全国拥有5987个配送站和自提点，覆盖全国2493个区县。京东仓储配送已经可以满足超过98%的京东自营商品配送，其中超过88%的订单实现当日达和次日达配送。

而在收购了中国最大的众包物流平台“达达”之后，京东还拥有了自营物流之外的有效补充，也进一步完善了物流的网络。

据老冀了解，2016年起京东将投入巨资建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络。刘强东表示，这意味着京东将建立起“三张大网”，即传统B2C仓配一体化网络、大家电等大件配送网络、生鲜仓配一体化网络。

“五年之后，京东将成为全球唯一一家拥有三张物流网的公司，我相信更多人会看到京东的核心竞争力到底在哪儿。”刘强东表示。

即使是对于阿里巴巴占据先发优势的服装品类，京东也仍然有自己的想法，它的策略仍然是品质和精选。“从今年开始，我们逐步进入服装自营。我们的战略非常简单，就是希望把最畅销的品牌逐步转为自营，剩下的品牌交给第三方合作伙伴经营。”刘强东表示。目前中国服装品牌高度分散，至少有几十万个品牌。而在欧美发达国家，前1000个服装品牌就已经占到了50%的市场份额。京东瞄准的，就是中国市场消费升级和品牌升级的大机会。

从老冀的观察来看，京东商城在品类扩张上可谓万变不离其宗，就是这么几个要点：用户体验、品质、成本、效率。在中国消费升级的这个大背景下，京东从众多商品中精选出最有品质保证的常用商品，通过自营模式降低成本提高效率，利用自己强悍的物流配送能力，给消费者最便宜的价格、最快的送达速度，最好的用户体验，从而得以在全新的品类站稳脚跟。

从过去这些年的情况来看，正是坚持这一套综合打法，京东强势进入了图书、大家电、生鲜、商超等很多新的品类，有些已经大获全胜，有些还在拉锯中。老冀相信，只要京东赢得商超这场关键战役，超越阿里也就有了可能。

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