“智能+”引领未来——百度总裁张亚勤的前瞻性视野

日前，在博鳌亚洲论坛上，百度总裁张亚勤发表了主题演讲，谈了他对互联网未来趋势的看法。张亚勤坚信，“智能+”将是“互联网+”的进一步发展与下一座车站。

事实上，一场可能如PC、智能手机那样深刻影响世界、改变人类生活的大风暴正在酝酿且即将成形。今后的30年，“智能+”将会再度重构3600行的商业模式与竞争法则。把握住这次机遇，中国就能在全球经济与科技的实力榜单上再攀一阶。

从互联网走向人工智能

在张亚勤看来，互联网对商业乃至区域经济的影响，大致可分为三个阶段：

第一个阶段是分立期。在千禧年之前，实体经济是实体经济，互联网产业是互联网产业，两者之间几乎没有联系。

第二个阶段是相融期。从千禧年至今，实体经济开始结合互联网的技术和渠道，互联网产业开始向实体经济渗透。就像目下的汽车市场，传统的油动汽车、新兴的电动汽车、走中间路线的油电混合动力汽车并存，但往长远看，新能源汽车彻底取代过时的高能耗汽车只是时间问题。

第三个阶段将是合一期。在不久的将来，互联网的基因会深入渗透到3600行乃至全社会的血脉中。“互联网企业”与“传统企业”的壁垒、分隔将不复存在，无论业务类型、运营机制、商业模式，所有的企业都像鱼离不开水、人离不开空气那样离不开互联网。

如果说第一个阶段的互联网是“桌面互联网”，第二个阶段的互联网是“移动互联网”的话，未来的互联网将进一步进化成“空气互联网”。越来越多样化的计算装置的影响已渗透到人们生活最日常和触手可及的层面，计算事实上已无所不在。有电的地方就有计算，有空气的地方就有互联。

张亚勤认为，空气互联网时代的人类需要“智能+”，这是因为：

1.硬件计算能力正在更快速地进化，PC早已从“唯一”的个人计算装置变成了“之一”。

2.越来越多的传感器被整合到传统和新兴的装置里，使用户可以更准确地了解自身及环境的数据，以获取所需的信息和服务。

3.云计算、大数据、深度学习-人工智能神经网络等相关技术趋向于成熟并不断取得新突破。

4.人工智能终于从实验室走到了主流人群的视野中，甚至成为了一种新的UI，令每个人都可以通过语音等自然人机交互方式与操作系统、应用互动。

5.支持海量位址（2的128次方）的下一代互联网在全球的部署率刚超过10%，但随着物联网建设进程的加速，预计会在今后几年里实现更快的发展。

“智能+”得以实现的关键，还在于人工智能技术的重大突破。就在前不久，基于人工智能的AlphaGo能够击败围棋世界冠军李世石；未来，人工智能还将取得更大的进展。

人工智能的三个层次

张亚勤认为，人工智能的技能可以分为三个层次。第一层是感知层，包括视觉、语音、听觉、嗅觉、触觉等。对于研发者来说，主要的挑战在于让机器拥有接近甚至超越人类的感知能力。“计算机视觉、图像识别、虹膜与指纹等生物特征鉴权的相关研究将使机器能够看清世间万象、听懂各类声音、识别主人和访客。”

如今，百度的度秘和小度机器人已经能够听懂或读懂主人的指令，并以自然语音或文字对指令进行有效回馈。百度的深度语音识别系统（DeepSpeech2）还因为包含了非常庞大、“深入”的神经网络，拥有数以百万计的转录语音而登临了由麻省理工学院（MIT）评选的2016年十大突破性技术排行榜。特别是在中文语音识别方面，百度的技术有着一些优势，不仅能听懂部分地区用户的方言、实现各种噪音环境下的用户语音分辨，还能连续识别语义。这些能力在人类看来很是平常，对机器而言却并不简单。

人工智能的第二个层次是逻辑层，也就是让机器能够整合知识、加以判断、导出决策——AlphaGo在围棋的黑白空间里、百度无人车在北京北五环道路上都做到了这一点。在万物互联的基础上，有“智能”的机器中枢会对互联装置生成的数据进行实时的采集、处理和分析，并发现数据背后的规律与模式，从而自主做出最优的判断并采取行动，整个流程中，智能中枢需完成无人工干预下的自感知、自识别、自判断、自决策、自修正、自调优。让机器具备某种程度的逻辑、思考、辨析能力是有着相当大应用价值的课题。

张亚勤认为，人工智能的最高层次是智慧层，包括自我意识、创意、灵性、情感、美感等许多连人类都未必能解释清楚的能力。在张亚勤看来，“智能”和“智慧”是两个概念，前者是人类脑力的延伸，后者则是万物之灵所特有的优势。作为无机物的机器想要达到智慧的层次是很难的。脑科学专家或许能揭示出天才与普通人在大脑结构与成分等方面的微小差别，却弄不清楚差异从何而来。不过，尽管机器不大可能发展出真正的智慧与情感，但让机器模拟人类的情感和表达却既有可能，又有价值。

如今，情感计算已成为人工智能研究的一个茁壮分支——从需求来说，没有人喜欢和一台散发出机油味道的冰冷工具对话，因此有必要逐步改善人工智能与主人之间的交互“气场”，通过使前者不停学习人类的表达方式，来模拟出一种类人生物的感觉。

“智能+”改变世界

当人工智能技术出现重大突破，当“智能+”普及之后，我们未来的工作和生活将是这样的：

我们每个人都拥有深谙其个性与需求的独一无二的人工智能助手，后者将辅助主人完成工作、休闲（包括衣食住行）、消费等一系列任务。无人汽车的后端是云驾驶管理系统，前端则还是由人工智能助手与主人进行对话交互。

我们每个人的生物特征、医疗记录、财务数据、信用评分等等信息都被记录在一个规模空前庞大的智能化国民身份识别库里，这意味着从民生角度，政府和公共服务业将为百姓提供更精确、贴身、周到的服务。

包括影视、游戏在内的娱乐业将被VR、AR技术重建。对用户来说，“身临其境”不再只是理想化的形容词。

办公室的白板和玻璃幕墙成为巨大的显示屏幕，随时可以连接其他装置，并呈现出用户所需的图像。

商场可以基于生物特征，识别进入其间的每一位顾客，并根据其消费记录与习惯，推荐合适的商铺与商品。

3D打印平台的标准化、统一化、集市化（指建立应用市场、素材市场与耗材市场）将把每个家庭变成个人工厂。制造业会由此改变。

“智能+”的世界，是不是更加美好的世界？即便存在着挑战，“智能+”仍将作为一种日益清晰的产业发展趋势被越来越多的企业所接受和拥抱。张亚勤认为，把握或漠视这一趋势，攸关着中国经济和科技的未来命运。

“‘互联网+’是根据中国国情和产业发展实际因势利导而成的明智抉择，再往前一步就是‘智能+’。在今年的‘两会’上，李克强总理在政府工作报告中强调，‘十三五’新时期的中国要‘培育壮大一批有国际竞争力的创新型领军企业，促进大数据、云计算、物联网广泛应用，使科技进步对经济增长的贡献达到60%，迈进创新型国家和人才强国的行列’，这些都是极具雄心的目标。而要达成这些目标，就必须及早绸缪，切实把握住“智能+”的机遇。毕竟，在以智能+改变经济格局与社会生态方面，中国正在与世界齐步走。”他说。

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