中兴跑酷

一位年近30、功成名就的大叔，如何才能焕发出新的能量？办法很简单，那就像18岁的小朋友那样去跑酷吧！如今，即将步入而立之年的中兴通讯，正在经历也许是历史上最大的一次变革。8月21日，在给公司5万多名员工的内部邮件中，中兴通讯总裁史立荣发出了一份倡议：中兴要“重塑酷公司”。

史立荣认为，过去30年中兴之所以能够活下来并成为五家电信设备行业的幸存者，除了中兴人自身的努力之外，还因为中兴幸运地顺应并抓住了全球电信用户从0到50亿的大趋势。通过为电信运营商提供设备和服务，中兴成长为一家年收入超过100亿美元的大型公司。

但是，未来正在发生巨变。如今，数字洪流正在冲垮一切，我们正在进入一个移动、万物互联、跨界融合的时代，过去壁垒分明的IT、电信和互联网正在成为一体。用中兴的话来说，这是一个万物移动互联（M-ICT）的时代（M-ICT）。在这个新的时代，电信运营商不再是价值链中的唯一主角，云运营商和互联网运营商正在崛起并承担起越来越重要的作用，这也对中兴的主要市场形成了巨大的冲击。

更深层次的改变则是社会结构的变化。在M-ICT时代，企业与企业、企业与个人的联系更加高频、紧密、平等，组织也更加扁平化，这也使得企业的运营模式也必须随之而变，它必须构建全新的生态系统，才能够在“新社会”中找到一席之地。

中兴怎么办？史立荣认为，中兴必须做这个时代的Enabler（使能者——价值实现者），通过为客户创造更多的价值来为自己创造价值。具体来说，就是要做到CGO。

“C”是Cool，中兴要从工程师思维转变为设计师思维，创造足够酷的产品和用户体验，让用户用得爽。

“G”是Green，这里不仅仅是环保，还包括创新。史立荣认为，中兴不能再像以前那样追求集成创新和微创新，而要为了更长远的未来进行基础创新，也探索符合人性的体验创新。

“O”指的是Open，当中兴将视野从CT扩展到M-ICT，从3500亿美元的市场扩展到3.5万亿美元市场的时候，无论如何也不可能靠自己包打天下，必须开放，吸引多方的合作伙伴共同打造价值链。

值得称道的是，在推出新战略之前，中兴没有采取传统的“自上而下、顶层设计”的战略制定步骤，而是广泛邀请了行业分析师、高校、科研机构、客户、董事和内部员工，一起思考，最终才“碰”出了这么个结果。

老冀认为，中兴的CGO如果能够Go（跑起来），最大的挑战不在技术和产品，也不在销售，而在于如何突破中兴固有的企业文化。

谈技术，中兴应该是综合实力最强的中国公司之一，在操作系统、数据库、终端、应用、安全防护甚至基础级的芯片等方面都有很强的技术储备；谈产品，中兴拥有从核心网到接入网，从业务到终端的“端到端”的产品和解决方案；谈销售，中兴的业务已经覆盖了从美洲到非洲的全球市场。

但是，长期以电信运营商为中心的业务模式，进而形成的企业文化，既给中兴带来了巨大的成功，也妨碍了中兴未来的跑酷。例如，中兴的智能手机能够将通话功能做得非常好，能够率先做到五模十三频，能够开发出自己的芯片，却无法将手机的外形做得足够酷，做得让消费者发自内心的喜欢。当然，今年以来，在新任终端事业部总裁曾学忠的领导下，中兴过去多年积累下来的这些痼疾已经得到了很大的根治。

中兴正在改变，将自己的解决方案聚焦在运营商市场、政企市场、消费者市场的客户核心痛点，并围绕新兴领域进行蓝海布局。例如，在运营商市场，中兴已经开始考虑如何通过流量实现多维价值，甚至反向收费价值；在政企市场，中兴的目标是用超级MOA改变自己和全世界企业的工作方式，用智慧城市的超级APP改变每个市民的生活方式；而在终端业务上，中兴正在打造适应新时代个性化需求的产品和营销模式。

“我们必须要深刻认识，思维方式必须改变，否则肯定被淘汰。”史立荣认为。看来，中兴“大叔”已经做好了准备，迎接迎接这次重大的变革。我们有理由相信，未来中兴能够自由自在地跑酷，就像年轻人那样。

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