一位年近30、功成名就的大叔,如何才能焕发出新的能量?办法很简单,那就像18岁的小朋友那样去跑酷吧!如今,即将步入而立之年的中兴通讯,正在经历也许是历史上最大的一次变革。8月21日,在给公司5万多名员工的内部邮件中,中兴通讯总裁史立荣发出了一份倡议:中兴要“重塑酷公司”。
史立荣认为,过去30年中兴之所以能够活下来并成为五家电信设备行业的幸存者,除了中兴人自身的努力之外,还因为中兴幸运地顺应并抓住了全球电信用户从0到50亿的大趋势。通过为电信运营商提供设备和服务,中兴成长为一家年收入超过100亿美元的大型公司。
但是,未来正在发生巨变。如今,数字洪流正在冲垮一切,我们正在进入一个移动、万物互联、跨界融合的时代,过去壁垒分明的IT、电信和互联网正在成为一体。用中兴的话来说,这是一个万物移动互联(M-ICT)的时代(M-ICT)。在这个新的时代,电信运营商不再是价值链中的唯一主角,云运营商和互联网运营商正在崛起并承担起越来越重要的作用,这也对中兴的主要市场形成了巨大的冲击。
更深层次的改变则是社会结构的变化。在M-ICT时代,企业与企业、企业与个人的联系更加高频、紧密、平等,组织也更加扁平化,这也使得企业的运营模式也必须随之而变,它必须构建全新的生态系统,才能够在“新社会”中找到一席之地。
中兴怎么办?史立荣认为,中兴必须做这个时代的Enabler(使能者——价值实现者),通过为客户创造更多的价值来为自己创造价值。具体来说,就是要做到CGO。
“C”是Cool,中兴要从工程师思维转变为设计师思维,创造足够酷的产品和用户体验,让用户用得爽。
“G”是Green,这里不仅仅是环保,还包括创新。史立荣认为,中兴不能再像以前那样追求集成创新和微创新,而要为了更长远的未来进行基础创新,也探索符合人性的体验创新。
“O”指的是Open,当中兴将视野从CT扩展到M-ICT,从3500亿美元的市场扩展到3.5万亿美元市场的时候,无论如何也不可能靠自己包打天下,必须开放,吸引多方的合作伙伴共同打造价值链。
值得称道的是,在推出新战略之前,中兴没有采取传统的“自上而下、顶层设计”的战略制定步骤,而是广泛邀请了行业分析师、高校、科研机构、客户、董事和内部员工,一起思考,最终才“碰”出了这么个结果。
老冀认为,中兴的CGO如果能够Go(跑起来),最大的挑战不在技术和产品,也不在销售,而在于如何突破中兴固有的企业文化。
谈技术,中兴应该是综合实力最强的中国公司之一,在操作系统、数据库、终端、应用、安全防护甚至基础级的芯片等方面都有很强的技术储备;谈产品,中兴拥有从核心网到接入网,从业务到终端的“端到端”的产品和解决方案;谈销售,中兴的业务已经覆盖了从美洲到非洲的全球市场。
但是,长期以电信运营商为中心的业务模式,进而形成的企业文化,既给中兴带来了巨大的成功,也妨碍了中兴未来的跑酷。例如,中兴的智能手机能够将通话功能做得非常好,能够率先做到五模十三频,能够开发出自己的芯片,却无法将手机的外形做得足够酷,做得让消费者发自内心的喜欢。当然,今年以来,在新任终端事业部总裁曾学忠的领导下,中兴过去多年积累下来的这些痼疾已经得到了很大的根治。
中兴正在改变,将自己的解决方案聚焦在运营商市场、政企市场、消费者市场的客户核心痛点,并围绕新兴领域进行蓝海布局。例如,在运营商市场,中兴已经开始考虑如何通过流量实现多维价值,甚至反向收费价值;在政企市场,中兴的目标是用超级MOA改变自己和全世界企业的工作方式,用智慧城市的超级APP改变每个市民的生活方式;而在终端业务上,中兴正在打造适应新时代个性化需求的产品和营销模式。
“我们必须要深刻认识,思维方式必须改变,否则肯定被淘汰。”史立荣认为。看来,中兴“大叔”已经做好了准备,迎接迎接这次重大的变革。我们有理由相信,未来中兴能够自由自在地跑酷,就像年轻人那样。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。