互联网思维搞不定K12在线教育？

随着中国互联网渗透率不断提升，教育从线下逐渐转移到线上已是未来发展的必然趋势，在线教育因打破了传统学校地域、时间、年龄上的限制，让越来越多的人获得了受教育的机会，而成为互联网业的下一个金矿，这从各大互联网企业近来纷纷涉足在线教育市场可以看出。比如，亚马逊收购在线数学教育服务商TenMarks，谷歌开始测试其C2C在线教育平GoogleHelpouts，百度推出在线教育平台“度学堂”，阿里巴巴集团宣布投资TutorGroup等，昨天，网易也在其有道词典的基础上推出了有道在线教育平台。‍‍

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‍‍‍‍2013年中国在线教育市场规模达到924亿元，到2015年将超过1600亿元，在线教育是个金矿众所周知，但关于如何做好在线教育却众口不一，热钱在大量涌入，盲目的投资占了相当一部分，有的企业掌握几个名师资源，就想找个平台或者自建平台上来做在线教育，有的甚至连内容和学员都没有，也想趁着势头做个教育。对在线教育理解不深，只有互联网行业背景，而无教育培训背景，也盲目跨界跟风地去投资、淘金，在线教育还未长熟，却已泡沫隐现。‍‍‍‍

‍‍‍‍企业该如何恰如其分的切入在线教育？在4月23日召开的第四届中国民办培训教育行业发展高峰论坛上，学大教育CEO金鑫受邀做的主题演讲内容颇值得参考。金鑫结合学大自身经验与特点，把目前国内比较流行的在线教育划分了四个类型，并分列其特点。‍‍‍‍

‍‍这四个在线教育类型分别为100教育、淘宝同学、传课网代表的平台型，猿题库、梯子网、一起作业代表的题库资源型，拓词网、学习方法网代表的工具型，以及51Talk、VIPABC代表的在线1对1。‍‍‍‍‍‍

平台型的特点是有一个受众基数很大的平台，这个平台有一些技术革新，比如说音频、视频，还有网络的教室，做到了一些初步的功能，但却不采取任何的教育内容，不贡献任何的教育资源，只是提供一个平台。题库和资源型其特点是有一个入口，可以解决用户的一些需求，能够聚集比较多的用户，通过一个切入点，来解决教学当中的一些问题，提高一些效率等。工具类则一般应用于移动学习的比较多，比如说背单词，比如说练口语。在线一对一教学则主要是以英语学习为主。

金鑫认为，这四种流行的在线教育模式以技术手段实现了教育方式的突破，确实对传统教育造成了冲击，但它们却都有一个共同的短板，就是只影响到成人，却难以应用到面对最主要、最核心的人群的K12教育中。K12教育概念来自美国，是指从幼儿园（Kindergarten，通常5-6岁）到十二年级（grade 12，通常17-18岁），这两个年级是美国、澳大利亚及English Canada的免费教育头尾的两个年级，一般用来通称基础教育阶段。

金鑫根据自己运营教育企业的经验总结后认为，对于成人，纯粹的在线教育没有问题，但对处于基础教育阶段的孩子来说，单靠在线的方式是很难达成预期效果的。对K12教育来说，纯粹的线上教育产品只实现了教育的一部分功能，解决了其中某个环节的需要，但是不能形成能解决整个教学的闭环。只有将在线教育的线上智能管理与传统教育的线下教学优势进行融合，打造O2O模式才能实现优质教育的闭环。

为什么通过纯线上不能解决K12教育的问题呢？因为在教育中，用户体验非常重要，目前的纯在线教育产品，对于学生自觉性要求很高，以自学为主，而K12学生基本都未成年，自制力较差，自主学习意愿少、自学时间少，纯靠在线模式，很难保证教育的效果。在K12教育领域，只能采取线上和线下相结合的O2O模式。O2O模式才是传统K12教育的趋势所在。

在这个O2O闭环中，学生在线上可以享受到优质内容提供的智能匹配，进行自我学习，并形成反馈指导线下教学；线下再与老师进行一对一答疑，高效解决学习问题。教师的闭环体现在，线上对学生进行精准评测、个性化定位，同时还可以分享优质教案，线下则进行个性化辅导，对教学过程可控可管理，同时形成自我淘汰机制，积累优质资源。家长的闭环体现在，线上可随时与老师互动、对学生进行透明监督，线下实现面对面互动沟通。

K12教育需要O2O模式，形成一个教育闭环，这听起来很专业，但它对在线教育新加入者的意味也很直接：在线教育方面，单靠技术、资金和用户平台以及COPY的模式，还有很多领域是玩不了的，技术、资金和用户之外，还需要专业的资源和经验，而这也是学大这种长期聚焦于教育行业的公司的优势和护城河。外来的巨头们，如果没有考察清楚，盲目的进入这一领域，制造了泡沫是小事，更可能会陷入一个泥潭。

学大所擅长的领域就是K12教育，金鑫关于O2O模式的这一番喊话未必没有警告巨头慎入K12教育的主观意愿在内，毕竟O2O虽然难以模仿，但巨头杀入毕竟还是会激化竞争，就算学大胜出，也是两败俱伤。但客观讲，从投资价值来看，中小学在线教育具有客户与用户分离（学生接受教育，家长选择合付费）、技术要求高、投入周期长、内容成本居高不下、区域壁垒严重、盈利周期长的特点，也确实不是一个新玩家的最佳选择。

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