在刚刚公布的京东3C 618战报中,6月1日至6月18日,华为荣耀获得安卓手机销售额第一、手机品类品牌好评度第一、安卓平板品类销量销售额双料第一、荣耀V8获得2500-2999元价位段手机销量第一。
今年经济形势比去年差,一季度手机总体出货量仅增长0.3%,需求情况并不乐观,手机厂商面临着增速下滑的窘境。因此今年618大促各家的中心思想都是通过促销活动多出货,试图通过在低迷市道中增强营销投入来提振销量,用高折扣和高让利从别家手中夺来一点销量是一点,让自身成为整体性低迷中相对坚挺的一员。但仔细观察一下你会发现,荣耀的策略并非这样,荣耀打出的口号是“迎接品质换机时代”。
在今年618大促期间,荣耀举办了几个活动,无一不与品质有关。首先是展现品质自信肌肉,用户购买荣耀畅玩5X之后,只要加一元钱就能享有价值98元的一年期延保。大家知道手机厂商都是希望用户每年换一款自己手机的,尤其是苹果,一年以后消费者接受续航能力急剧缩水,品质下降的客观事实,扔掉旧手机再去买台新的,是最符合手机厂商利益的。但荣耀却反其道而行之,用近乎于白送的方式多给用户提供一年延保,所为何来呢?
荣耀敢于这么做,财务上是不会有什么压力的,因为荣耀知道自己产品的品质禁得起延保考验,之所以多提供延保时限,主要还是要向外界传达一种品质至上的信号。在消费者那里,多送一年延保不一定用得上,就算手机能用三年五年,也挡不住消费者追求新鲜时尚和科技含量的需求,还是会有大量用户选择一年换一次手机,但这一年延保在消费者心中产生的潜移默化的认同效应,却远比看上去要大得多。
荣耀举办的第二个活动,是提倡品质消费。6月5日起在深圳中心书城举办的以旧换新线下活动,用户可以用旧款手机去折价换购新款荣耀手机。以旧换新这种业务,在家电领域经常有,在消费数码领域并不常见,数码产品回收的唯一用途就是拆解提炼贵金属。荣耀之所以要举办这样的以旧换新活动,目的是通过让利方式吸引用户进行品质换机, 提升消费层次。
国家主张的供给侧改革,内核是消费升级和质量提升,用质量更好的商品去满足更多需求,荣耀此次在618期间举办的一系列活动,恰好与国家改革的大方向契合,也算是亲身实践了消费升级的大趋势。荣耀从最初的中低端产品为主,逐步走向中高端产品线,几年来进行了较为顺利的产品升级。在升级的背后是荣耀对产品品质越来越高的要求,采用近乎苛责的品控手段,用不断提升产品质量的方式完成整个战略升级过程。
荣耀举办的第三个活动,是品质直观展示。从6月6日16:18开始,荣耀在直播平台斗鱼开启了长待机挑战直播“人机耐力大PK”。直播主角就是一只充满电的荣耀畅玩5C,每天早上10点到晚上23点期间,每小时电量一次屏幕,只要荣耀畅玩5C还有电,就给围观网友送出一台荣耀畅玩5C,如果电量能坚持到6月18日,还会给围观网友送出更多福利。目前,荣耀畅玩5C已挑战成功,电池电量坚持到了6月18日,并于0点狂送50台荣耀畅玩5C。截至6月18日13:00,剩余电量为49%,充分展示了荣耀的手机超长续航技术实力。
续航能力是当前智能手机的主要痛点,而荣耀畅玩5C能将续航能力做到这么长,这里面的技术含量相当关键。荣耀畅玩5C的省电来源于软硬件两方面,首先是华为自主研发的16纳米麒麟650芯片的使用,先进的工艺技术已达到国际先进水平,可在释放更强大计算性能的同时更为省电。其次是华为自主研发的智电3.0+软件技术,通过软件端对手机整体电量进行优化与控制,软硬件两者相加可使手机有效省电超30%。这是个相当振奋人心的成绩,显示出荣耀不一般的技术研发实力。
今年京东618大促的主题是“清空旧日子 拥抱新生活”,这里面有相当强的品质升级和消费升级色彩,而荣耀在618年中大促的主题则是“换新机”,恰好与京东的618主题不谋而合。当前的形势是,国人对大量充斥市场的价低质次商品已不感兴趣,在这一块需求的快速下降已是不可避免的,仍抱着过去那种低价抢市场思维,是会遭遇失败的,荣耀显然是看到了这一点,因此过去两年一直在做出调整。
人的消费需求层次是随着经济发展而不断提升的,在2007年智能机出现之后,还是会有大量用户持有功能机,但这部分消费需求的消失只是时间问题,结果是没用几年就全部换成智能机,仍想在功能机上发力的厂商,就只能是诺基亚那样的下场了。如今的情况与当时十分相似,在智能机普及全民之后,质次价低的智能机也将面临着被抛弃的命运,因为消费者的需求是越来越高的,这也是荣耀产品线为何从中低端转向中高端的主要原因。
荣耀在今年618提出的迎接品质换机时代,是消费升级背景下主动做出的品质升级,用速度更快、功能更多、续航更强、质量更好但价格更高的产品来满足升级了的消费需求。从今年618荣耀的出色战绩可以看出,可喜的是用户也开始逐渐摆脱唯价格是举的思维定势,转而寻求更好的产品,并不惜为此付出更多。
荣耀在过去两年所获得的成功并不难以解释,除了在投入技术研发和提升产品品质上的过人之处外,荣耀对消费升级大趋势的把握,对用户需求的理解,对市场大势的洞察也值得书写,荣耀获得今日之成功,实至名归。
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