广东省的客运汽车票,将告别纸质票时代,用户凭二维码或身份证即可上车。
今天,阿里旅行和广东粤运交通股份有限公司签署战略协议,双方将在汽车票电子票、客运综合服务、支付宝智慧支付以及大数据营销等方面进行战略合作。
用户不仅可在阿里旅行线上购买广东省内汽车站客票,还可以在线下扫码购票。车站内的便利店等消费场所,也可以扫码在线支付。
汽车票在线渗透率低,是交通领域最后一片蓝海
交通出行是一个正在被互联网高速改造的行业。在线渗透率最高的是机票,2015年已经高达76.7%;随着在线购买体验的不断改善,放弃实体柜台而选择电子化购买火车票、高铁票的乘客也越来越多。
但汽车票的情况却不容乐观。当下汽车票在线销售比例低,用户无法实时获取线路、余票信息。在车站排长队购票又给用户添加了时间成本。与此同时,我国旅游度假中近7成出行属于周边游,汽车客运作为周边游主要承载方式,市场空间巨大。
因此,如果说在出行领域,还有最后一片蓝海,那就是汽车票了。
得资源者得天下,阿里旅行布局全国客运第一大省
在这样的背景下,提高汽车票线上销售及线下扫码购票,成为阿里旅行的一大战略重点。
阿里旅行从去年9月就在平台实现了汽车票在线预订、购买。一期已开通140多个城市的预订功能,可售线路近2万条。2016年春节迅速覆盖全国12个省份,200多个城市。而到今年5月,包括北京、上海、四川、福建等22个省份, 3300个汽车站车票在阿里旅行平台上线。不仅如此,阿里旅行还改造汽车站的线下购票体验,使用手机在车站扫码同样可以购买汽车票,支付宝扫码付款、扫码验票上车,实现无票出行。
阿里旅行在线汽车票仅仅上线一年,已经以便捷、灵活、好用在用户中建立了口碑,如线路、余票信息通畅透明,用户一目了然;在线购买便捷灵活,无需排队,一部手机完成所有流程;支付宝支付随时随地保证安全。
作为中国第一经济大省,广东省的汽车客运网络发达,珠三角、潮汕揭等城际客运频密,辐射整个华南区域客运量在全国长期排名第一。据统计,全国超过10%的公路客运量都来自广东省,而2015年广东春运旅客量超过1.1亿人次。
给汽车客运行业赋予互联网的力量
阿里旅行的汽车票业务不仅让用户拥有了科技化的体验,也升级了汽车客运领域。对于客运企业来说,借助阿里旅行赋予的互联网能量,还将实现站内售票处及其他消费场所使用支付宝扫码付款,完成支付,为消费者提供崭新的体验。
进驻阿里旅行平台后,广东粤运交通股份有限公司将开展“自主组客”、“个性化服务”试点工作,为消费者提供定制客运、旅运结合等一系列产品及服务。不单单是乘车,还将开展如便利店、旅游、汽车租赁等解决旅客住宿、度假、土特产购买等需求的一条龙服务,并实现这些服务的支付宝在线支付。
阿里旅行的“未来酒店”“未来景区”等创新产品,也将与粤运的业务优势结合,拓展服务区域,拓展服务领域,延伸产业链。
始终坚持平台模式的阿里旅行,也一直在“互联网+旅游”的背景下,践行阿里巴巴的使命——“让天下没有难做的生意”。作为一个支撑产业转型和创新服务的开放平台,阿里旅行在旅游行业的不断创新和开拓,更可以说是“让天下没有到不了的地方”。
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