中国植发业向何处去？——深度解析雍禾植发《植发医生分级诊疗体系白皮书》

原标题：中国植发业向何处去？——深度解析雍禾植发《植发医生分级诊疗体系白皮书》

国家卫健委数据显示：2020年，中国脱发人口超过2.5亿人，其中男性约1.63亿人，女性约0.88亿人；同年，中国实施的植发手术仅有51.6万例，渗透率0.21%。

庞大的脱发人群、极低的市场渗透率，注定了以植发为代表的中国毛发医疗服务行业，将成为一个潜力无限、爆发增长的黄金风口。

弗若斯特沙利文数据显示：2020年，中国毛发医疗服务市场规模为184亿；但预计到2030年，这个数字将暴涨到1381亿，10年间实现750%的高速成长，年复合增长率高达22.3%。

2021年12月13日，雍禾医疗(2279.HK)在港交所成功上市，成为“中国植发第一股”；2022年3月7日，雍禾医疗正式被纳入恒生综合指数成份股，同时接入港股通。这意味着，雍禾医疗不但成为港股具备代表性的优质资产之一，资本市场对雍禾的行业领军地位及发展前景也给予了高度认可。

一派繁荣之下，人们对植发行业的广阔未来充满信心。

而最近，行业领军企业雍禾医疗在标准化、规范化、透明化上又有了新举措。

2022年3月，雍禾医疗正式发布“植发医生分级诊疗体系白皮书”，希望通过建立一套特有的优化筛选机制，打破行业中固有惯常的思维；同时在患者心目中，确立一套全新的、更符合医疗本质的价值体系，真正将“好植发在于好医生”的理念落在实处。

想要深入理解、解读这部白皮书，还得从行业的发展史聊起。下面，带大家一起回顾一下植发手术技术的发展与国内应用。

在早期实践期，1800年Baronio在动物身上进行了自体毛发移植。

1822年，德国医生Dieffenbach首次介绍自体毛发移植术，并描述了进行异体和自体毛发移植的动物实验。同年，他在临床上第一次使用自体毛发移植治疗秃发，并获得成功。

1939年，日本医生Okuda在为一位烧伤患者实施后脑部烧伤皮肤移植手术时，将包含毛囊的皮肤移植了过去，结果意外长出了新头发。这个无心插柳柳成荫的发现，宣告了Punch（打孔）植发技术的诞生。

同年，Okuda应用Punch植发技术对200例患者进行了治疗，主要适应于瘢痕性秃发，如头部、眉毛及胡须的缺失等。但Punch的操作，显然过于粗暴了。它需要在头部的皮肤上进行钻孔，再揭下一块带毛囊的头皮。用这种简单粗暴的方式来拆东墙补西墙，显然创伤过于巨大。

接下来是理论探索期：

1959年，美国皮肤科医生Norman Orentreich发表一篇堪称行业里程碑式的论文。当时，他分别切取了脱发头皮及非脱发头皮的移植体，然后将它们移植到脱发或非脱发区域，结果发现：非脱发区域的移植体在植入脱发或者非脱发区域之后，毛发依然能够独立持续生长；而脱发区域的移植体，不论在脱发区域还是非脱发区域，毛发都无法持续生长。

据此，Norman Orentreich提出了“供区优势”和“受区优势”两大定义，并进一步形成“供区优势理论”。这一理论，从此成为现代毛发修复手术的基础。

1970年，Friderigh成为毛发移植领域的集大成者。他将Okuda的打孔毛发移植法，与Orentreich的“供区优势理论”相结合，称其为Okuda-Orentrech技术。

Okuda-Orentrech技术的提出，意味着毛发移植从理论到实践都纳入了现代科学的体系。但受制于医疗器械等方面的影响，这一时期的毛发移植，主要还是大面积带发皮瓣的移植，所以依然归于传统的Punch植发技术。

1984年，美国病理学家John T Headington率先提出了“毛囊单位”的重要概念。他在放大观察头皮横切片时发现，毛发并不是单一地从头皮中长出来的，而是成束地从头皮里长出来的。

在正常头皮中，毛囊呈现束状分布，因此每一束的毛囊就可以被定义为一个毛囊单位。每个毛囊单位，都有独立的神经血管、皮脂腺、汗腺和立毛肌包绕在胶原纤维鞘内，其中包含1-3根毛发，偶尔也有4-5根毛发。

因此，毛囊单位不仅仅是一个独立的解剖单位，也是一个完整的生理单位。

Headington的这个重大发现，让人们开始意识到，毛发在头皮上是以生理学性毛囊单位的结构生长的，而非独立生长的。这为毛囊单位移植技术的进一步突破，奠定了至关重要的理论基础。

理论上似乎万事俱备，但技术的提升，依然很难做到一蹴而就。

再往后就到了技术过渡期：

20世纪80年代至90年代初，头皮条切取技术开始逐渐替代以往的提取移植技术，使得小型移植体技术开始流行起来。

所谓小型移植体，就是将大型或方形头皮条进一步分离，形成一个个小型或者微型的移植体。一个小型移植体，通常包括4-6根毛发，可用于在发际线后面营造一个密度较高的区域；微型移植体，通常包括1-4根毛发，可用于重建自然发际线。

当时，巴西的Carlos Uebel医生开始大量使用小型移植体进行移植，美国的William Rassman博士也可以在一次手术中使用上千个小型、微型移植体。但不幸的是，此时的小型移植体技术效果感人，移植术后毛囊的存活率较低。

1990年，加拿大医学博士Seager将小型移植体技术改进为minigraft（微型移植）技术。即通过提取若干微小的截片，提高了移植毛发的成活率，使之生长的形态也更为自然。

从后世的眼光来看，不论是小型移植体还是minigraft，都还是毛发移植技术发展历程中的一种过渡形态。

但这些技术的涌现，不但敲响了Punch技术的丧钟，而且为跨时代的FUT、FUE技术的出现，奠定了坚实的基础。

经历这么多的曲折、发展，植发史终于迎来了技术成熟期：

1995年，美国医生Bernstein和Rassman在其开创性的论文中，第一次提出“毛囊单位移植”（follicle unit transplant，即FUT）的概念。

1997年，加拿大医学博士Seager进一步提出，如果对毛囊单位进行完整的分离处理，将大幅提高移植体的存活率。

1998年，Bernstein和Rassman发现，如果使用显微镜来获取毛囊单位，能够提高10%的效率。

至此，FUT瓜熟蒂落，最终发展成为风靡全球的成熟植发技术。

FUT的主要过程如下：

第一，对头皮进行局部麻醉后，通过外科手术从头皮的供体区域（一般选择后枕部）剥取含有毛囊的皮肤和皮下组织，即以细条为单位的6到10英寸的皮瓣。

第二，在显微镜下将需要移植的毛囊分离出来，具体步骤是将剥下的头皮分成500到2000个小块，每个小块都有一根头发或几根头发。

第三，经过营养液滋养，再将提取的毛囊移植到患者头皮上的秃顶区域。

与之前的技术相比，FUT具有以下显著优势：

第一，可完全按照毛囊单位的自然状况进行毛囊的分离和种植，每个毛囊单位仅含1－4根头发。

第二，使用显微镜分离毛囊，比肉眼下分离减少30－50％的毛囊损伤，节省患者珍贵的毛囊资源。

第三，使用FUT技术，毛囊移植成活率远远高于以往传统植发技术的成活率。即便一次手术最大移植量高达3000－4000毛囊单位，依然可以实现移植区的头发密度很高，效果自然。

FUT的缺陷：

第一，需要一个非常大的手术团队和过硬的外科操作技术。

第二，需要较长时间来完成头皮切取和头皮条分离。

第三，必须从后枕部提取皮瓣，容易造成伤口、留下疤痕，且无法完全去除疤痕。

即便如此，FUT至今在欧美各国依然被广泛使用。

2002年，美国的Rassman博士再度提出开创性的“毛囊单位抽取技术”（Follicular Unit Extraction），即风靡全球的“FUE植发技术”。

FUE的主要过程如下：

第一，根据患者的病史、头皮特征和脱发情况，以及患者希望达到的植发效果，主治医生对后枕部的供体区域进行毛发密度测定，并确定移植的毛囊数量。

第二，然后采用毛囊提取器，将单个毛囊单位从供区提取出来。

第三，直接将提取的毛囊单位种植到脱发区；如果有必要，也可以将毛囊单位进一步再分离，然后存储在事先准备好的营养液中进行培育，提高其存活率。

第四，按照正常头发的生长密度进行毛囊单位植入。

与之前的技术相比，FUE具有以下显著优势：

第一，FUE技术无需开刀，创口小、痛感低、愈合快，术后能够恢复良好的外表形象。

第二，移植提取的范围比较大，甚至可以从胡须部位提取毛囊。

FUE的缺陷：

第一，医生要经过大量时间的训练、积累大量经验，才能减少毛囊的横断和损失。但即便医生的经验非常丰富，也存在疲劳操作、人为失误导致的手术效果不一。

第二，FUE虽然是微创手术，不需要切开，但在提取和种植过程中需要使用打孔器械，术后会形成小型的色素加深或减退的瘢痕。不过相比FUT，这些瘢痕更小、更分散。

虽然不是所有的脱发患者都适用FUE技术，但由于体验度更好的缘故，近20年来，FUE在中国成为日益主流的毛发移植技术。

当时间来到2008年，植发行业进入了“中国时间”。

2008年前后，FUE植发技术逐渐传入中国。此后的10余年间，FUE的技术原理、操作流程，都没有发生根本性变化。

仅在手术工具上，出现了三种普遍使用的医疗器械，分别是：“宝石刀”“种植笔”“种植针”。

（1）宝石刀

所谓宝石刀，就是一种以不锈钢（或钛合金）为柄、人造金刚石为刃的专业打孔工具。

打孔时，医生会手持宝石刀，在头皮上快速切出一个个微小的线形伤口

种植时，医生会一手用直镊扩开种植孔，一手用曲镊夹着毛囊种进去。

由于种植时以镊子为主，所以在中国整形美容协会2021年发布的“《毛发移植规范》团体标准”（以下简称“团标”）中，这种种植方式又被称为“镊子种植”。

“宝石刀+镊子”是FUE手术最成熟的“黄金组合”，其优势在于：

第一，能赋予医生巨大的操作自由度，适合大多数情况下的植发手术。

比如打孔时，医生可根据种植的位置，自如地调整种植孔的方向、角度，使种植毛囊与原生发自然生长的方向保持一致。

第二，一旦发现种的不合适，宝石刀还可以再切开、再调整、再加密，植发效果比较有保障。

其缺陷在于：

宝石刀打的种植孔，通常被认为创口较大（约1.0-1.5毫米）、出血较多、恢复较慢。

但也有医生认为，宝石刀创口较大、出血较多，恰恰是一种优势。因为毛囊抽出之后再种植时，亟需血液滋养，来重新建立血运。创口太小、血润不足，有时候正是毛囊成活率低的原因之一。

（2）种植笔

种植笔，就是一种自动铅笔似的种植器械。

有的机构在市场宣传中，将种植笔称为“微针”。但在“团标”中，依然称之为“种植笔”。

用种植笔做手术时，医护人员要用“镊子”，将提取分离好的毛囊塞进中空的针尖管里，像装笔芯一样。

种植时，一定要看准角度，将针尖插进头皮，造出种植孔；然后，按压种植笔顶端的按钮，把毛囊迅速推到种植孔里。

种植笔的优势包括：

第一，种植笔针尖直径小（0.6-1.0毫米），比宝石刀创口小三分之一，所以出血较少、恢复较快。

第二，种植笔手术采用多人流水线作业，速度较快。

其缺陷在于：

第一，由于需要很多医护人员像装填子弹一样来装毛囊，所以人工费用较高、价格较贵。

第二，由于创口较小，有可能血润不足，导致毛囊成活率变低。

第三，用种植笔种植，步骤较多，对毛囊伤害较大。

首先，种植笔针头很细，这就要求分离毛囊时，必须分离得极细致、极干净，很可能切伤毛囊；其次，把毛囊装进种植笔时，镊子可能夹伤，针尖可能刺伤；再次，种植推送时，内部一挤一压，同样可能压伤毛囊。

第四，种植笔消毒难彻底。

种植笔有复杂的内部结构，使用过程中很容易沾染血液，消毒很难搞彻底。但种植笔又是一种相对较贵的器械，有些机构为了节省成本，就会将种植笔消毒之后重复用。这无疑给血液疾病的传播，埋下隐患。

（3）种植针

种植针，就是形如注射器一样的种植针头。

从外形上，种植针与种植笔完全不一样。而且，种植针只有打孔功能，没有种植功能，所以与种植笔很容易区分。

手术时，种植针要与镊子组成搭档：医生拿着种植针，在头皮上先戳出种植孔；然后，种植师要拿镊子立刻把毛囊种进去。

所以“团标”中，种植针被称为“即插即种”。

种植针的优势在于：

第一，它的口径很小（约0.8-0.9毫米），所以创口较小、出血较少、恢复较快。

第二，种植步骤相对简单，由于戳出种植孔之后马上就要把毛囊种进去，毛囊受损的机会很低，成活率高。

第三，种植针价格便宜，用完即弃，不存在消毒不彻底的问题。

其缺陷在于：

第一，它操作起来速度慢、时间长，所以比较适合做加密。

第二，大部分机构里，用的种植针都是“长针”，这会导致扎出的种植孔，深浅不一：扎深了，种植的毛囊会长弯、长歪；扎浅了，毛囊又吸收不到营养，很容易萎缩。

所以种植针不太好掌握。

但有的机构运用创新设计，在种植针上增加了一个“限位器”。这样一来，扎孔的深度不但恰到好处，而且能始终如一，确保植发效果。

以上对植发技术发展历史的漫长回顾，绝非可有可无的赘述。

不论是Punch、小型移植体，还是FUT、FUE；不论是“供区优势”理论，还是“毛囊单位”概念……每一次植发技术的革命和突破，大都要经历十几年甚至几十年的理论研究、器械研发，最后某一个不可预知的关键时刻实现突破。

所以，植发技术的创新突破，没有任何一种是一蹴而就实现的。

近20年来，伴随FUT、FUE植发技术的传入，中国植发行业迎来长足发展。

2005年前后，以“雍禾植发”为代表的一批植发机构纷纷成立；与此同时，部分医美机构也开设有植发项目，行业规模不断扩大。

近年来，植发机构数量不断增长，行业发展步入快车道。

然而，随着大小机构遍地开花、鱼龙混杂，导致行业问题不断出现。

1、巧立名目包装技术

目前，国际上公认的植发技术，只有FUT和FUE两种。

但一些机构通过虚假宣传，将“宝石刀”“种植笔”“种植针”这些普通的医疗器械，包装成名称新奇的“新技术”“新器械”“新专利”。看似技术更先进、器械再升级，实际上却是人为制造的“技术噱头”，换了一串英文字母而已，本质上还是FUE。

本质上，不同的医疗器械，不存在技术上的高低，只有适用与否的差别。

因为，决定植发技术高低的，是医生，而不是千奇百怪的“刀笔针”。

这是理解中国植发行业发展现状的一把钥匙。

但一些机构通过对医疗器械的“技术包装”，生生制造出“低级器械”与“高级器械”的差别，进而形成差异化的定价策略，让患者为看上去“高大上”，实际上无差别的“高级器械”买单。

由此，许多植发机构之间陷入“技术包装”的怪圈，在盲目追逐“假大空”概念的同时，摒弃了“好植发在于好医生”的本质坚持。

整个植发行业，因此被透支了大量的信誉和口碑。

2、医生资质不合规范

2019年6月，《新京报》记者王飞翔，潜入北京朝阳区一家诊所，揭开了植发行业最黑暗的一面。

诊所培训老师收下6800块学费后，传授了“FUE无痕植发术”。

在这里，学员没有学过医，老师也是半路出家。

这是一项耗费5-7年，连正规医生都要熬秃头才能学出师的植发技术。但在非法培训机构，课程被简化成三天理论课、两小时实践，学完即可操刀。

培训老师还表示，自己从教4年，学员过百。学员们不论是自己开店，还是与美容机构合作，都赚得盆满钵溢。

这类“三天大夫”“影子医生”，如今大量充斥在不规范的植发机构里。

所谓“三天大夫”，是指没有任何医疗资质的社会人员，在非法培训机构中仅经过三天简单培训后，就进入非法机构，展开植发手术。

所谓“影子医生”，是指不规范机构以正规医生为幌子，大肆招揽患者。但在手术过程中，他们却用“狸猫换太子”的方式，用“三天大夫”、护士或其他没有医疗资质的人员来完成植发手术。

这种不规范甚至非法的医疗行为，不但根本无法保证植发手术的质量，引发大量医疗纠纷；而且，也让合法、正规的植发机构，一并受到不公正、不合理的猜疑，损害了植发行业的声誉。

3、教育培训的混乱现状

正规医生稀缺，是植发行业长期以来面临的大问题。时至今日，国内专业、正规的植发医生仅有1000多人，长期供不应求。

之所以形成这样的现状，是多种因素综合迭加导致的结果。

首先，在专业化的医疗教育、培训体系中，植发的科室、专业是空白，医学院的教育体系不培养专业的植发医生。

所以，植发医生一般要从皮肤科、美容外科等相关专业转型，进入植发机构后进行再培训，逐步掌握植发技术、积累手术经验，才能成长为专业植发医生。

第二，对植发机构来说，培养植发医生，要承担巨大的经济成本和不确定风险。

植发医生很稀缺，所以植发医生很昂贵。在人才自由流动的时代，有些医生掌握了植发技术、积累了手术经验后，就有可能从原机构离职流失。这之后，要么独立开设诊所，要么加入竞对阵营。

不论哪种情况，机构培养医生，都有可能鸡飞蛋打。

所以，大部分植发机构只培养护士，不培养医生。毕竟，护士的人力成本远比医生更低，即便跳槽，也不存在开设诊所、独立经营的可能。

这种“机智”的竞争策略，进一步加剧了专业植发医生的稀缺。

于是就不难理解，让护士充当“影子医生”代替医生做手术，如何成为一种行业“潜规则”。

而一旦碰到植发需求快速增长，非法人员大量入行，就会导致“三天大夫”屡禁不绝。

4、“好医生”缺乏评判标准

了解植发技术的人都知道，“好植发在于好医生”。

但“好医生”如何定义？在植发行业，又是一番公说公有理、婆说婆有理的混乱景象。

有的植发机构，把医生包装得头衔无数。什么XX主任、XX教授、XX专家、XX委员、XX顾问、XX导师……一看就是请不起的样子。

但这些学历、荣誉、头衔，却与真正的手术能力无关。

有的机构，把医生包装成留学多年、海外归来，名师指点、名校学历的Style。

更有甚者，发明出“植发第一人”的头衔。结果患者多跑几家机构才发现，几乎家家都有“第一人”，个个都大有来头，完全搞不清真假。

行业众说纷纭，患者莫衷一是，大家似乎都搞不清，什么样的医生，才是真正的“植发好医生”？

面对以上诸多难题，植发行业又将如何自我蝶变、蜕化，破除行业长久以来的痼疾，实现赛道升级？

近日，中国植发行业的领导者——雍禾植发，通过一份最新发布的《植发医生分级诊疗体系白皮书》，向行业交出了一份答卷。该报告从行业规范化、医生诊疗分级、医生分级评价、产业价值等角度，为中国植发行业发展进行创新与尝试。在中国植发行业即将迎来全面规范化的新时代，这份报告所阐述的，正是雍禾植发面向现实与未来，给出的思考、行动和答案。

雍禾医疗(02279.HK)是港交所上市企业，被誉为“中国植发第一股”；并于2022年3月7日，正式被纳入恒生综合指数成份股，同时接入港股通。这意味着，雍禾医疗不但成为港股具备代表性的优质资产之一，资本市场对雍禾的行业领军地位及发展前景也给予了高度认可，人们对植发行业的广阔未来愈发充满信心。

以下是雍禾植发《植发医生分级诊疗体系白皮书》部分节选：

一、标准、规范、透明：雍禾医疗的持续努力

雍禾植发从创立伊始，就开始在诊疗的标准化、规范化、透明化，医生教培的正规化上持续努力。

1、诊疗的标准化、规范化、透明化

2010年，雍禾制定了中国第一部植发行业标准，并成为中国首家荣获ISO认证的植发机构。这部质量标准体系，对术前检测、发型设计、术后恢复及护理等操作进行了详细规范，终结了植发行业“无标准”的历史。

2014年，雍禾在行业内率先推出“五大保障协议”，白纸黑字向患者承诺：术前术后收费透明，手术预约金随时可退，约定正规医师完成关键步骤，毛囊成活率高于上一代，患者术后可到任何一家分院复诊咨询。

这一举措，击中了当时行业内植发“无承诺”“无保障”的痛点，打消了患者的疑虑。

同年，雍禾首创“手术直播”形式，让患者亲属能在手术室外观看手术全过程，一举破解了“影子医生”的行业陋习，成为“透明植发”的先行者。2019年，雍禾发布医生“三透明承诺”，拒绝“影子医生”、拒绝非法行医、拒绝过度医疗。

雍禾发布医生“三透明承诺”

2021年，雍禾再度发布植发行业第一部“5+5安心无忧保障”服务体系，在原有“五大保障”基础上再次创新升级，旨在创建放心消费新场景，全面保障患者权益。

……

所有这些标准化、规范化、透明化，其得以实现的根本和基础，在于医生的正规化。

2、植发医生教培的正规化

2011年，雍禾植发技术研究院正式成立，承担起建立植发医生培训体系的重任。

整套医生教培体系，规范性起点很高。

首先，雍禾只招收“具有相关执业经验”的“注册医生”，医生资质合规是最低门槛。

其次，新医生进入雍禾后，必须从毛发移植理论学习开始，经过模拟演练、手术观摩、手术助理等多个阶段，接受4～6个月的系统培训。

最后，必须通过理论、实践两方面的考核，新医生才能在导师指导下开始临床。

通过这套完备的植发医生培训体系，雍禾建立了一支行业内规模最大的专业医护团队，包括200多名注册医生、900多名注册护士。

这其中，雍禾的执业医生，平均拥有5年行业经验；执业护士，平均拥有3年行业经验。

雍禾深刻意识到，在植发技术趋于成熟、行业要求日益规范的大背景下，正规、靠谱、经验丰富的医生团队，才是植发品质的可靠保证。

大量手术经验丰富的好医生，由此成为雍禾的核心竞争力。

二、雍禾的植发医生分级诊疗体系

诊疗的标准化、规范化、透明化，医生教培的正规化，使雍禾医疗成为植发行业的标杆企业。

2021年12月13日，雍禾医疗在港交所成功上市，正式成为“中国植发第一股”。这充分说明，在全面规范性上，资本市场向雍禾医疗投出了宝贵的信任票。

但全面规范化的雍禾，却必须要面对并解决一系列关键问题。

首先，当“技术包装”在行业盛行时，不包装技术的雍禾，应该确立一套怎样的、符合医疗本质的“价值体系”？

第二，在植发行业对医生评价缺失的情况下，雍禾应该建立一套怎样的分级制度，才能帮患者破除迷雾，一眼挑出“植发好医生”？

第三，建立起正规医生培养体系的雍禾，又应该通过一套怎样的评价机制，激发医生热情服务、持续创新的激情？

有鉴于此，雍禾探索建立的正是一套，既符合企业发展实际，又符合医疗本质规律的植发医生分级诊疗体系。

1、什么是医生分级诊疗体系？

所谓医生分级诊疗体系，是先对医生进行技术等级划分，然后以此为依据，实施高低不同的差异化的分级诊疗、收费制度，以真正体现出医务人员的技术劳动价值，在建立科学有序的诊疗秩序的同时，确保不同患者都能得到最合适的诊疗。

目前，医生分级诊疗体系已经在发达国家普遍建立，相当成熟。

近年来，中国也在全力推进分级诊疗体系的建设。

2021年5月24日，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2021年重点工作任务》。其中，明确提出要“加快推进分级诊疗体系建设”，开展优质高效的整合型医疗卫生服务体系试点，制定加快分级诊疗体系建设的政策文件。

之所以如此，一是为了破解“以药养医”的痼疾，让医生真正靠技术吃饭；二是为了避免过度医疗，让患者真正从中受益。

由此可见，医生分级诊疗体系不但是大势所趋，而且箭在弦上。

目前看来，雍禾医疗实施的植发医生分级诊疗体系，不论在推行的前瞻性上，还是制度设计的完备性上，都远远走在了行业的前列。

2、雍禾的植发医生分级及其内在价值

目前，雍禾医疗拥有200多名正规的注册医生。其中，专业的植发医生，通过一套精心设计的分级评价体系，由低到高被分成四个层级：

（1）业务主任（108人）；

（2）业务院长（34人）；

（3）雍享主任（7人）；

（4）雍享院长（3人）。

四类医生层级，代表着学术能力、手术临床经验和个性化设计水平，以及手术价格的差异。

长期以来，专业、正规的植发医生难以衡量其内在价值。如今，伴随着雍禾的植发医生分级评价体系的实施，将得到充分体现。

（1）雍禾的植发医生分级诊疗体系，充分体现了医生的专业性、稀缺性

据不完全统计，在中国植发行业中，具有完备医疗资质的专业植发医生，规模不过千人左右，数量并不多。

这其中，经过严格培训考核，能规范完成各类手术，同时具备常规脱发诊疗经验、能够完善处理及应对常见医疗问题的专业植发医生，已属行业骨干。

具备相当丰富植发手术和美学经验，能熟练操作艺术类种植的专业植发医生，少之又少。

具备8-10年以上丰富手术和美学经验的正规植发医生，不但能在艺术种植上充分实现个性化定制，而且擅长处理各类疑难案例、操作高端定制手术。这样的学术带头人，常年手术预约爆满，在业内属于凤毛麟角。

雍禾首创的植发医生分级评价诊疗体系所体现的，正是这种专业性、稀缺性的现实。

（2）雍禾的植发医生雍禾的分级诊疗体系，使得“医生负责制”在最大程度上得到落地

所谓医生负责制，是指在诊疗过程中，由医生负责患者全程诊疗的管理制度。实施这项制度的目的，就是为了保障患者诊疗的连续性和最终效果。

这项制度，非常贴合植发的本质和目的。

实际上，植发并不是一个简单的手术过程，不论是术前的检查检测、术中的操作规范，还是术后的复查护理，都需要医生的精心操作、悉心调理、严格督促，才能确保手术达到最佳的效果。

如果医生只是保证手术过程中不出问题，却对术后效果不闻不问不负责，显然是不可取合适的。

而通过雍禾植发医生分级诊疗评价体系，医生负责制才被真正落在了实处。一台手术如果最终效果不佳，即便患者在一年之后提出异议，依然会对雍禾医生的手术质量评分和分级结果造成重大影响。

这种慎终如始的制度设计，无疑将真正确保患者的利益。

（3）雍禾的植发医生分级诊疗体系雍禾的分级，使得医生的内在价值和外在价格实现了一致性、透明性

相应的责任，必须充分对应相应的权利。

医生负责制要真正落实，客观上就必须针对医生的内在价值赋予合理的外在价格，以确保制度设计的一致性、患者消费的透明性。

但长期以来，植发行业形成了以“技术包装”进行差异化定价的陋习。结果，“好医生”的内在价值被“技术包装”所扭曲，难以体现“好植发在于好医生”的医疗本质。

但实际上，要培养一名正规、专业的植发好医生，非常不容易。

除了本人要在医学院经过漫长的专业学习，进入雍禾之后，更要通过专业的培训考核、积累相当的实战经验，才能完成一台全面规范、效果俱佳的植发手术。

所有这些，蕴含着不计其数的时间、经济、合规成本。

而像这样具备专业性、稀缺性，同时又贯彻“医生负责制”的植发好医生，只有根据其所处的分级，给予符合市场需求、行业地位的手术报价，才真正符合“好植发在于好医生”的医疗本质。

另外，手术过程中的护士操作、药物耗材、租金水电及其他人力等多项成本，则在毛囊单位的单项报价中得到体现。

所以患者外在能看到的，仅仅是“医生+毛囊”的组合报价。但内在本质上，它不但要覆盖医生专业性、稀缺性、责权对应的重大成本，又展现出医生内在价值与外在价格的一致性。

根本目的，还是要让患者安安心心植发，明明白白消费。

实际上，伴随植发行业的不断规范，越来越多的患者将会逐渐意识到“医生+毛囊”组合报价的根本优势与合理性，并成为规范化、透明化报价的忠实拥趸。

（4）雍禾的植发医生分级诊疗体系雍禾的分级，为医生建立起一条完备合理、持续成长的健康通道

植发医生自身，也将通过分级诊疗评价体系获得持续成长，并从中受益。

需要特别强调的是，雍禾的医生分级制度，并没有照搬公立医院的“医生职称制度”，究其原因，是充分考虑了植发行业的特点和属性。

在公立医院体系里，医生要获得主任医师、副主任医师等中高级职称，可以有多种方式和途径：有的科研强，有的论文精，有的教学好，有的临床强……

但在植发行业中，评价专业植发医生最主要的因素，还是看手术好不好、诊疗强不强、经验多不多、服务优不优。

更重要的是，植发是一种操作时间长、强度高、精细度高的手术。

这客观上要求医生不但要经验丰富、技艺精湛，而且要体力充沛、眼力敏锐。也就是说，上年纪的医生，体力、眼力严重退化，其实就不适合在手术台上冲锋陷阵了；而年轻力壮、目光敏锐、经验丰富的状态，才是一名植发医生的“黄金年代”。

有鉴于此，对专业植发医生的分级评价，必须要做到符合客观、实时动态。

所以，雍禾植发医生分级诊疗体系的深层逻辑，是根据植发行业自身特点和属性归纳总结的一套综合性、多维度、立体式、动态化的评价体系。

通过这一制度设计，雍禾不但建立起一支层次分明、辨识度极高的阶梯型专业团队，而且让医生的教培、竞争、晋升的机制和通道更加完备，从而为所有医生打开了未来的成长空间。

3、雍禾的植发医生分级评价体系

目前，雍禾设置了一系列多元化、综合性考核的指标，来构建植发医生的分级评价体系。其中，考核指标的权重由高到低分别为：

（1）医疗质量（权重50%）；

（2）从业年限（权重20%）；

（3）医疗资质（权重15%）；

（4）服务能力（权重15%）。

（1）医疗质量（权重50%）

在雍禾的植发医生分级评价体系里，“医疗质量”占据压倒性权重，占比高达50%。

这其中，患者最为关心的“手术质量”的权重，更高达40%，使之成为医生需要认真面对的重中之重。

在“手术质量”细分项之下，一台手术的评价，被细分为“手术时长”“取发速度”“方向角度”“种植层次”“包扎情况”等多达24个评分维度，可谓专精到极致。

相关数据通过雍禾的专用物联网，实时、自动采集；在未来，更加自动化的数字系统搭建，也在持续优化、完善过程当中。

这意味着，即便雍禾的院部遍布全国，但每家院部、每位医生的每一台手术，其数据都将汇聚在北京总部，并接受行业专家24个维度的严苛审视。手术中的任何微小瑕疵，都将被这套手术质量监控系统所捕捉，进而形成医疗质量评分，成为医生分级评价的量化依据。

某种程度上，这像是一场延绵不绝的手术高考。对雍禾的植发医生来说，每台手术，都是一场决定等级排名的战斗；于是，面对每一位患者，医生都将慎终如始，不敢大意。

雍禾进行这种制度设计的初衷，本质上，就是希望能打破医生评价的僵化机制，通过鼓励医生在医疗质量上展开良性竞争，不断激发其内驱力、创造力，不断提升手术技艺和植发效果。

归根结底，还是为了让患者从中受益。

（2）从业年限（权重20%）

在雍禾的植发医生分级评价体系中，“从业年限”是权重第二位的重要指标。

对医生来说，想要拥有精湛乃至极具艺术美感的植发手术技艺，并没有任何捷径可走，只有通过长期艰苦的磨砺与积累，才能绽放出时间的玫瑰。

因此，在手术质量持续有保障的前提下，雍禾对于拥有大量手术实战经验的医生，会格外青睐。

此外，根据长期积累的行业经验，雍禾观察到，医生在年均完成400台高质量手术的前提下，每隔3年，其技艺都有可能跃升一个全新的台阶。

需要强调的是，在其他的医生评价体系中，“从业年限”可能是最重要的评分指标；但在雍禾，“医疗质量”始终要排在第一位，“从业年限”只能是屈居第二的重要评分项

（3）医疗资质（权重15%）

对于执业医师、主治医师、副高及以上职称的医师，雍禾的分级评价会给予15%的权重考量，但并不会以此作为推荐医生或直入高层级的标准。

因为雍禾力图构建的，是一套“能者上、平者让、庸者下”的医生评价体系，且极力避免其演化为静止、僵化的形态，导致医生明明缺乏手术能力，却仅靠论资排辈，就形成占据高位、不思进取、尸位素餐的医疗怪象。

从这个意义上，雍禾创建的，是一种更直观、更透明、更公平的评价方式。在这套医生评价体系里，患者能够更明确、更真实地辨别医生，从而实现明白选择、理性消费。

（4）服务能力（权重15%）

服务能力，主要针对医生的人文关怀等方面。在服务能力方面，雍禾给予的，是和医疗资质同等重要的权重评价。

这其中，最重要的就是患者对医生的评价。

你可以理解为电商平台上的“好评”“差评”。

也就是说，这套分级评价体系最接地气的地方就在于，患者在接受诊疗、手术之后，就能够针对医生的诊疗、手术服务进行评价。这样的评价，进而会对医生的分级和手术报价产生影响，形成完整的反馈机制。

这促使医生不论是诊疗、手术，还是服务、沟通，都将全心全意，以实现品质的全方位提升。

4、体系评价

雍禾的植发医生分级评价体系，在中国植发行业中，堪称独一无二。

在雍禾的分级评价体系中，熬年头、熬资历将成为历史。医生不但要技艺精湛，而且要持续精进；与此同时，还要做到以患者利益为重，不断提供悉心、优质的服务，才能实现层级的跃升。

否则，排名不进则退，甚至会有跌落层级的风险。

当然，针对排名靠后不达标的医生，雍禾会通过重新培训、二次上岗进行挽救。但如果挽救之后依然难以胜任，很可能会被清除出排行榜。

在中国植发行业，雍禾通过这套独一无二的医生分级评价体系及动态排行榜，无疑将在脱发患者的心智中，建立起一套全新的“价值体系”。

目前，雍禾医生分级评价体系中的“手术质量”细分项，已经实现每日打分、每日更新、每日排榜。

可以预见，在不远的将来，雍禾很可能将展现手术质量的“雍禾植发医生排行榜”，实时呈现在患者面前。

届时，患者完全可根据最新的手术质量等级积分排名，来选择心仪的植发医生。

在中国植发行业，雍禾通过这套独一无二的植发医生分级评价体系及动态排行榜，无疑将在脱发患者的心智中，建立起一套全新的“价值体系”。

纵观雍禾的植发医生分级评价体系，不但构成了一个完整的管理、服务闭环，而且形成了一套可供全行业借鉴的、全新的植发医生评价标准价值体系。

而雍禾的植发医生分级诊疗体系的运行、发布，也将成为中国植发行业发展过程中前所未有的重要创举、重大事件。

即便如此，雍禾的这套体系依然在不断实践、不断摸索当中，需要积累经验、持续完善，也不可能一开始就做到尽善尽美，所以未来还会不断进行调整。

但通过这套全新体系，雍禾医疗最大的希望，正是将“好植发在于好医生”的医疗本质真正落在实处，从而为患者提供更规范、更优质的服务。而从更长远的意义来看，也能为植发行业的全面规范贡献应有的力量。

纵观雍禾医疗的植发医生分级评价体系，不但构成了一个完整的管理、服务闭环，而且形成了一套可供全行业借鉴的植发医生价值体系。植发医生分级评价体系的发布，是真正将其坚持“好植发在于好医生”理念，坚持医疗本质落在实处的重要举措，为规范和重塑植发行业，推动植发行业医生核心地位和价值，发挥了较大的推动作用。

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