混合办公：携程的「元宇宙」，梁建章的「新杰作」

原标题：混合办公：携程的「元宇宙」，梁建章的「新杰作」

文/孟永辉

外界以为携程对于元宇宙是认真的，没想到携程对于混合办公是认真的。2022年2月14日，携程对外宣布，将会实行「3+2」混合办公的新模式。即，允许员工在每周三和周五在家办公。对此，梁建章表示，混合办公既有助于缓解员工照顾家庭和孩子的焦虑，又能提升生育率，社会效用巨大。

提及混合办公，我们就不得不提及元宇宙。因为梁建章正是在表达对于携程对于元宇宙的看法的同时，提出的「混合办公」的想法。在他看来，所谓的元宇宙，并不能够解决现实生活当中的问题，相对于元宇宙的虚幻，混合办公则具有更加真实的现实效用。这一次，携程开始实行「3+2」的混合办公模式，不得不说是一次对于元宇宙的有力回应。

当所有人都在将目光投向元宇宙，当所有的互联网公司都在加强对于元宇宙的布局时，梁建章以及其带领的携程正在为我们诠释一种元宇宙之外的全新模式。携程有关混合办公的举措，不免让笔者想起了去年梁建章对于元宇宙的有关表态。在他看来，所谓的元宇宙并不能够真正取代真宇宙，人类的所有需求并不是都可以借助元宇宙来实现的。可见，携程正在将梁建章对于元宇宙的看法一步步付诸实现。

值得注意的是，梁建章并未对元宇宙全盘否定。在他看来，元宇宙的确可以解决某些互联网无法解决的问题，的确可以在一定程度上减少互联网时代的成本压力。因此，透过携程推出混合办公新模式以及梁建章对于元宇宙的理性判断，我们可以看出，携程对于行业发展新方向的较为审慎的判断和态度。

同梁建章对于元宇宙的审慎态度不同，以往携程对于新的行业热点的关注程度似乎却表现出来了极为浓厚的兴趣，并且愿意亲身投入其中。譬如，梁建章对于直播带货的关注；再比如，携程对于乡村振兴以及共同富裕的布局。因此，透过携程推出混合办公的新模式，并且将其与他们对于元宇宙的认识结合在一起，我们需要更多地看到的是一个冷静且理性的携程，而非仅仅只是简单地将关注的焦点停留在混合办公本身。

混合办公，携程的真实写照

不得不说的是，疫情的持续，业已影响到了人们的生产和生活方式。面对这样的挑战，每一个身处其中的人，必然需要有针对性的方案来面对这些挑战。我们看到的直播带货的兴起、线上办公的常态化，业已成为人们面对新问题的解决方案。同时，传统意义上的办公模式业已表现出来越来越多的问题和弊端。混合办公，便是在这样一种大背景下诞生的。

透过混合办公，我们需要更多地看到的是，携程对于行业发展的理性判断以及将这种判断付诸实现的方式和方法。事实上，混合办公并不是携程第一次表现出来其对于行业发展趋势判断的特质。早在新冠疫情爆发的时候，携程就已经表现出来了这一方面的特质。

我们都知道，新冠疫情对于旅游行业的影响是巨大的。如何用新的方式和方法来抵消新冠疫情带来的影响，成为了每一家公司必然要面临的首要课题。对于携程这样一个根植于旅游行业的公司来讲，同样如此。

在这个过程当中，我们看到的是梁建章开始了他的直播带货之旅。简单来讲，当梁建章开始做直播带货的时候，他不是在直播，就是在直播的路上。透过这个现象，我们看到的是，梁建章以及其带领下的携程在直播带货上的全身心的投入。

借助对于直播带货的精耕，携程不仅在一定程度上缓解了新冠疫情带来的影响，甚至还开辟了全新的战场。经过了长时间的摸索和积累之后，携程开始推出「旅游营销枢纽」战略，以星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，叠加丰富的旅行场景，打造强大开放的营销生态循环系统。

透过这一点，我们可以非常明显地看出，对于行业热点，携程的看法始终都是客观和理性的，并且经过前期的实践，从而找到一个与自身的发展模式相契合的模式和方法。由此，我们再看来看待混合办公。不难发现，混合办公，其实是与元宇宙有着某些联系的。而现在在全力发力布局元宇宙的Facebook业已提出了混合办公的理念，只不过它的混合办公的模式更多地局限在元宇宙的模式下，而携程的混合办公模式更多地体现在现实世界里。

当外界都在一股脑地全力加持元宇宙的时候，携程并未一味地跟风，而是选择了一个适合自身的发展模式。一方面，携程强调元宇宙在降低互联网式的生产方式以及传统意义上的生产和生活方式上的功能和作用；另外一方面，携程在寻找一种元宇宙背景下适合自身的发展新模式。对标以往携程在直播带货上的深度布局，不得不说，此次携程推出混合办公新模式，是对携程自身的战略和打法的真实写照。

混合办公，梁建章的新杰作

提及梁建章，很多人印象深刻的是，他对于人口问题的看法和观点。而对于此次携程推出混合办公的新模式，梁建章同样表达了这样一个举措，对于提升人口生育率的有益作用。不得不说，混合办公模式，是梁建章将自身对于人口问题的思考与携程的商业实践完美结合的一个杰作。

我们都知道，传统意义上的办公模式，要么是每天朝九晚五，要么是互联网公司常见的996。这些传统的办公模式，仅仅只是在传统的行业和社会环境下衍生而来的办公模式和方法，但是，随着新冠疫情的持续，特别是随着行业的发展进入到新的发展阶段，传统意义上的办公模式，业已很难能够满足人们生活和生活的需要。于是，人们需要一种全新的办公模式来应对新的生活和生产方式。

对于长期观察和研究人口学的梁建章来讲，对于这方面的理解和观察远比仅仅只是站在公司经营层面理解更加深刻。在他看来，传统的办公模式并不仅仅只是带来了交通拥堵、生活压力这么简单，而是更多地影响了人口生育率，甚至还影响了社会的良性发展。于是，如何以人口学的角度来解决现实商业上的问题，成为了他必然需要思考的问题。

基于元宇宙的办公模式虽然可以解决人们办公上的社交、交流等方面的问题，但是，基于元宇宙的办公模式却无法解决人口生育率的难题。这个时候，我们就需要一种全新的模式来解决那些元宇宙无法解决的问题。于是，混合办公开始出现了。借助混合办公，我们不仅可以解决那些元宇宙可以解决的问题，而且还可以解决元宇宙无法解决的结婚、生子的问题，提升人口生育率。由此可见，混合办公，不得不说是梁建章的一个全新杰作。

混合办公，携程的新制高点

一个企业在行业的地位，并不仅仅只是体现在经营上，而是更多地体现在它对于社会的贡献以及新生活方式的探索上。对于携程来讲，它对于新的行业模式的探索和实践，成为奠定其行业地位的一个「基石」。可以确定的是，携程对于混合办公的探索和实践，将会进一步确立其在互联网行业的地位。

我们都知道，在互联网时代，提及996的工作模式，我们就会理所当然地想起那些耳熟能详的互联网公司，而在那些耳熟能详的互联网公司的带领下，我们看到的是其他的互联网公司也开始推行这样一种工作模式。可以说，996式的工作模式，并不仅仅只是互联网时代的一种常态化的工作模式，更多地表现出来的是，头部的互联网企业自身市场地位的真实体现。

相对于996的工作模式来讲，混合办公的新模式，无疑是一种全新的工作模式。对于携程来讲，通过推行这样一种全新的办公模式，无疑可以确立自身在新的行业背景下的地位。当人们对于美好生活的向往成为主流，混合办公模式，可以说是一次人们对于美好生活向往的完美体现。

如果说，以阿里为代表的互联网公司引领了996式的互联网时代的工作模式的话，那么，携程无疑将会引领混合办公式的后互联网时代的工作模式。这无疑将会确立携程在后互联网时代的地位，可以帮助携程继续引领行业发展的制高点，成为人们在「美好生活时代」不可回避的一个存在。

结语

携程推出「3+2」的混合办公模式，引发了行业的热议。很多人将携程推出这种新型的办公模式，看成是业界良心。然而，笔者认为，透过携程推出混合办公的新模式，我们需要更多地需要将其与携程本身对于元宇宙的看法，与梁建章本人对于人口学的研究以及与携程对于新生活方式的引领结合起来看待。只有这样，我们才能看出携程推出混合办公模式更加深层次的内涵和意义，而不仅仅只是将其看成是一项新举措这么简单。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。每日一文，长期专注行业研究，提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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