在互联网+的推动下,国内的体育产业也迎来了蓬勃的发展,互联网体育产业正在成为下一个万亿产业风口。与此同时,国内也涌现出了很多的互联网体育平台,比如通过互联网体育平台进行线下场馆的预定、约教练、在线预报体育课程等,但是整个互联网体育行业还是冒出了诸多问题。在整个2016年的上半年,陆陆续续还是有一些互联网体育平台倒在了血泊中……
线上线下严重脱轨
此前,很多约教练、约场馆类体育O2O项目倒下,主要原因就是这些互联网体育平台的创业者们大多为互联网领域出身,他们虽然略懂些互联网思维,但是却缺乏线下的体育资源和运营经验。这类体育O2O不同于其他平台,最为重要的还是在于线下体验环节。
一方面,这类体育O2O平台无法保证线下场馆、教练的服务质量,导致用户在线下的体验并不是特别好,但是用户却会把责任推到平台上,下次再来平台光顾的机会就比较渺茫了;另一方面,很多体育O2O项目依托于烧钱达成了前期的交易之后,教练、场馆等往往会私下与消费者建立联系,绕开平台,最终平台却为线下场馆的做了嫁衣裳,自己反倒成为了摆设。
搭建线上平台是为了帮助品牌扩大知名度,并聚集大量的粉丝,但是线下运营才是形成闭环变现的关键所在,然而大多数的创业者们就是忽视了这一点,简单认为自己只需要搭建一个线上平台,就能成为这个领域的平台级独角兽,却忽视了如何能够把线上线下有效结合起来才是体育O2O的关键。
缺乏独特的商业模式
与团购以及大多数的O2O创业者一样,互联网体育的创业者们大多还是选择了同样的思路:先从投资人手中忽悠到钱再说,然后疯狂烧钱砸市场砸用户,再拿着用户去忽悠下一轮融资,如此形成恶性循环,但是平台却始终无法实现盈利。
但是投资人毕竟不是傻子,不可能会一直被创业者忽悠下去,投资人最终关心的还是平台能否给他们带来盈利分红。2014年,互联网体育融资的平台非常多,到了2015年便开始逐渐降温,到了2016年能够拿到融资的互联网体育就更是少得可怜了。在整个2016年的上半年,真正拿到融资的互联网体育平台基本上屈指可数,只有4月份Feel宣布拿到了接近亿元的B轮融资,5月份Keep和咕咚运动分别拿到了3200万美元、5000万美元的融资,以及在刚刚过去的8月懂球帝拿到的3.5亿融资。
融资只是帮助互联网体育平台进行扩张的一种渠道,而不能成为平台持续发展壮大的一种运营模式。如果一家体育平台能够一直持续不断地盈利,它自然也就不会担心短时间会不会死亡的问题,平台要想真正走得长远,还必须要拥有自己独特的商业模式,才能够在这场大战中走到最后。
没有帮助用户从低频转向高频
对于那些不经常参加体育运动的人来说,体育就会成为一种低频事件,但是对于那些每天都坚持运动的人来说,体育则是一种高频事件。当然,能够坚持每天都运动的人只是少数。那么,一个互联网体育平台要想保持平台持续的高活跃度,就必须把这种低频转化成高频。
对于如何才能提升平台用户的健身频率,很多平台往往都没有更好的办法,只是花钱抢夺了用户之后,却不继续想办法提升用户的留存率。此外,多数平台所满足的仅仅只是用户健身需求,却并没有想办法去满足用户健身之外的需求,比如与运动相关的社交、身体健康管理等。
创业机会尚在,仍有一些平台的模式值得创业者们学习借鉴
虽然一些创业者倒在了路上,但是我们并不能因此否定了整个行业的价值,在互联网体育向前迈进的路上,还是涌现出了一些不错的平台,并解决了一些用户的痛点。
一、以消费连接用户的阿里体育
从马云在2014年6月以12亿人民币入股恒大足球俱乐部之后,就已经向外界透露了一个非常重要的信号:阿里向体育开始发起进攻。到了去年的9月份,阿里巴巴终于正式成立了阿里体育集团,尽管布局较晚,但是随后阿里巴巴便表现出了强劲的势头,去年12月份,阿里巴巴成为了国际足联俱乐部世界杯2015年到2022年的独家冠名赞助商。今年,阿里体育的进军势头同样非常迅猛,先后与美国职业橄榄球大联盟NFL、国际拳联、中国乒乓球协会、中国羽毛球协会、国际电子竞技联盟(IeSF)等达成战略合作。
于是,很多人都认为阿里体育业开始瞄准了赛事IP体育。不过,阿里体育的最终目的并不是要和乐视、腾讯等体育平台争夺赛事的版权,而是依托于自身的电商基因、大数据优势,最终把体育运动的提供者和消费者连接起来,为消费者做好服务。未来,阿里体育的会员不仅会与淘宝、天猫、支付宝的用户打通,也会与各项赛事、协会的会员信息实现对接,完成在各个协会、官方或民间的赛事组织方的信息索取和兑现,包括参赛报名、衍生品购买、赛事观赏等。
论起阿里体育的优势,自然免不了强大的资金实力、品牌优势等方面,但是阿里体育最值得互联网体育创业者们学习借鉴的还是他们做自己擅长的事情,他们不会像创业者一样去盲目烧钱砸用户,盲目和乐视、腾讯等平台进行版权竞争,他们是想通过赛事的运营,让用户对运动产生兴趣,进行为用户提供诸如培训、体育场馆的运营、票务等系列服务。
目前,在阿里的电商平台,已经拥有了超过3亿的体育运动商品买家,平台入驻的体育运动品牌已经达到了近千个,仅2014年的体育运动商品销售额就已经达到了765亿,票务销售也达到了近亿元。随着阿里体育平台的不断成熟,会吸引到更多的IP和赛事运营公司,最终整个平台形成一个类似天猫、淘宝的B2C或者C2C供需平台模式。
二、以健康连接用户的Feel健康
我们前面也提到了Feel这款运动健康平台,他们的发展时间实际上并不长,但是发展速度却非常迅猛。他们从正式上线到现在还不到两年时间,但是他们在今年7月份用户数便已经突破了3500万,日活跃用户数达到了330万。对于Feel平台的成功,有以下三点可以值得借鉴。
其一,运动社交建立了较强的用户粘性,提升了平台的用户活跃度。在Feel平台中,共拥有7万多个群组,其中数十个社群小组的用户数量超过百万。基于健身、减肥、增高、搭配等各个不同的目标、爱好和习惯自发形成不同的垂直兴趣社群,让用户能够通过平台找到兴趣相投的同类,建立社交圈子,极大增加了平台中用户的留存率。
其二,Feel移动健康助手解决了用户的不同健康目标,他们通过增高、减肥、健身、跑步、护肤美颜、兴趣爱好、生活习惯等不同打卡分类,帮助用户追求健康身体,达到一个由“不美”变得“美”的转化。同时,糅合了达人教练的专业指导和16项工具功能的不同维度数据记录,让多种类型的训练同样由简单的打卡形式完成。近日,他们所推出的Feel “7+打卡运动”就是借助各个领域的名人大V带领打卡来多方面垂直渗透各种针对性的健康需求。
其三, Feel能够得到投资人的认可,还在于他们连接性战略,整合了线上线下的多个健康场景。用户从线上教练视频教学,达人教练的私人辅导,到线下的健身房实体店合作,以及参与体育赛事,来完成连接闭环。用户在健康上的场景没有单一的局限在家庭或者健身房单一场地,这让用户可以在各种情境的刺激下持续使用,有助于对于枯燥训练的坚持。打通不同的运动场景,是他们平台模式最为成功的地方。
不过,在移动健康领域,Feel移动健康助手这类创业平台也还需要面临来自巨头们的挑战。
比如三星健康开发了记录喝水和喝咖啡的功能,采用数字计数法,用户自己设定每天的健康饮水目标,三星健康可以根据用户的饮水习惯和目标来智能提醒用户喝水;Google Fit 全面自动记录用户的各种运动数据,体征数据和外部环境数据,将多种数据融合计算分析出用户的健康诉求并推荐适合的解决方案;小米运动依托于小米手环和小米手机的庞大人群,QQ健康则依托于qq的庞大用户群体,从而集成睡眠、饮食、喝水、运动等健康数据。
此外,他们在大数据技术上也还需要提升,如何能够接入更多硬件,收集全面准确的用户健康数据,并对用户的身体健康进行准确的判断和预测至关重要。
三、以赛事连接用户的暴风体育
至于暴风体育,他们成立的时间就更晚了,在今年的6月份,暴风体育才正式成立,他们将与MP&Silva、光大证券合作,在体育版权、内容、互联网服务和VR领域等进行全面布局。对于创业者们来说,暴风体育希望借助互联网电视、VR等新技术,提升体育赛事的用户观看体验来实现更好地连接人与体育,最终让人与体育发生更高频的关系,也是值得他们借鉴的。
从赛事内容方面来看,暴风体育已获得2016-2017赛季中超联赛新媒体转播权,2016-2017赛季CBA联赛官方合作伙伴,并成为中国男篮国家队官方赞助商,中国女篮官方VR视频合作伙伴。暴风体育还发布了中超计划、CBA计划、欧洲杯计划、奥运会计划,这些计划包括一系列为用户提供顶级体育内容、定制化赛事、定制化内容的服务等,届时暴风体育还将邀请郝海东、邵佳一等体育大咖担任相关赛事的解说。
从平台的用户体验来看,暴风体育通过在内容和技术两个方面来提升用户的观看赛事体验。
在赛事内容上将为用户提供数据、图文、评论视频的服务,同时他们还会进行多元化场景的链接,链接现实和虚拟,将VR与体育更深入地结合。
而从用户的积累来看,此前暴风已经通过借助暴风影音积累了一批对于体育赛事感兴趣的视频用户,以这些用户作为暴风体育赛事的基础,通过借助更受欢迎的赛事IP布局和更好地用户服务,便能够吸引更多的体育用户,最终实现连接人与体育。
对于暴风体育这类平台来说,他们面临的最大挑战是来自于乐视、腾讯这类同样对体育版权争夺激烈的平台。从平台实力上来说,暴风体育相比乐视体育、腾讯体育还是具有一定的差距,如何能够打造不一样的用户赛事观看体验会是他们未来胜负的关键所在。
路途虽然坎坷,未来依然充满期待
同质化严重是当前互联网体育创业的一个非常严重的现实问题,阿里体育、Feel健康、暴风体育的不同差异化模式则给了创业者们一个很好的借鉴。事实上,对于创业者们来说,互联网体育这条路仍然充满了期待。
首先,当然还是政策上对体育的扶持。中国是一个体育大国,政府一直都在努力推动向体育强国迈进,2016年,政策利好持续加码体育产业以及产业消费,并推动大数据、VR、人工智能等新技术与体育的深度融合。也正是在政策的推动下,国内的资本市场和巨头才开始纷纷布局体育产业。
其次,中国的体育化程度还是非常低。早上跑步在公园,我们会发现一个非常明显的现象:从事身体锻炼的基本上都是老头老太太,而年轻人基本上都躲在家里睡懒觉。不过随着国人对于健康的越发重视,未来将会有越来越多的人花费一定的时间在体育运动上,体育产业的规模还将有巨大的增长空间。
其三,传统的体育运动存在极大的行业痛点,线下运动体验不够好、场馆与运动者信息不对称等痛点比比皆是。那么,如何借助互联网+的力量来提升线下体育运动的用户体验,就会给创业者们带来新的市场机会。
最后,传统的体育与大数据、人工智能等互联网新技术的结合能够产生更大的市场价值,能够促进整个体育服务业、制造业的转型升级,把“碎片化”的传统体育产业,利用互联网进行全方面的资源整合,从而形成规模性的产业链。尤其是在体育健康领域,互联网体育将会有更大的作为。
由此看来,任何一个行业的创业之路都不会一帆风顺,我们也不能因为一些平台的倒闭而否定了整个行业的价值。对于大多数的创业者们来说,如何找到属于自己的差异化会是他们避免恶性竞争、赢取用户的关键所在,阿里、Feel和暴风们所打造的差异化商业模式则给了他们一个很好的借鉴。尽管创业路上充满了坎坷,但是互联网体育对于创业者们来说还是一个具有巨大市场机会的行业。
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