原标题:探店|小象生活南方花园店:95%是折扣商品,月销36万,六成来自会员
撰文:小鹿|图片:驼鹿新消费
出品:驼鹿新消费|微信ID:tuolu360
一线城市已经铺满了折扣集合店,区域品牌也在摸索自己的打法。
嗨特购、好特卖、Boom Boom Mart繁荣集市等折扣集合店聚焦于一二线城市的购物中心和商场。起源于江苏省南京的折扣品牌小象生活主打二线及下沉市场,主攻社区,提供短期面包、零食酒饮、生活日化等生活必需品,更适合追求高性价比的家庭型消费模式,颇像小型商超。
小象生活的创始人兼CEO粟海辉在积累了大量的上游资源之后,2020年10月切入下游折扣零售的细分赛道。目前小象生活在南京已经开出40余家门店。
近日,驼鹿新消费前往江苏省南京市,探访了小象生活位于江宁区南方花园的门店。
一、选址靠近社区,以女性顾客为主
小象生活南方花园店位于南方花园瑞阳居4幢一楼,消费人群以85后、90后的年轻人居多。门店外有一座卡通的红色小象,店内面积大约120平,以橙色和红色为主题,店内挂着许多“全场商品1折起”、“预算不够,打折来凑”的条幅。
小象生活南方花园店周围还有好又多、华联、罗森、711和便利蜂等超市和便利店,且好又多和华联距离小象生活仅不到60米。据店长马正威介绍,南方花园店于2021年3月31日开业,店内以女性顾客为主,“年轻人生活压力比较大,相对于市场价,小象生活的折扣商品一折起,平均五六折。能给年轻人带来切实的优惠。”
驼鹿新消费12月12日下午16时前去探访,当天除了日常的活动外,还有双十二的专属的活动:消费满额送礼品,充值会员送商品等,门店客流量较多,一直有顾客在排队购买及结账。据马正威介绍,店内销售高峰期在下午4:00到晚上10:00之间,人多的时候排队甚至会排到5米开外。
据驼鹿新消费了解,该店有2000多个SKU,涵盖了酒水饮料、休闲零食、洗护日化、调味品等十余种类别。主要商品的单价区间在5-20元,最贵的商品是100多元的酒。
店内,折扣商品占据95%以上,临期商品只占比2%左右,从商品配置和价格来看,更像是一个折扣版的社区超市。
二、日销1.2万,六成来自会员
值得注意的是,小象生活采取了会员制度。会员卡设置有9.9元月卡、99元年卡及139元家庭卡(主卡及副卡2张)三个不同等级。店内商品价格分为小象价及会员价,会员价在小象价的基础上还要优惠20%左右。比如,市场价15元/包的王小卤腐竹105g会员价6.63元/包,小象价7.8元/包。
据介绍,目前小象生活南方花园店平均日销1.2万元,单月销售在36万元以上,且会员卡消费占60%左右。虽然周边超市便利店不少,但马正威观察,店内客流和销售并未受到明显影响。
据驼鹿新消费观察,在结账区,选择用会员卡储值消费的顾客较多。店内也设置了很多针对会员卡充值用户的活动,除了充值送商品外,还有洗衣液、牛奶等会员专卖品活动。在吸引会员方面,小象生活各个店铺也都创建了许多社区群,群内会发送最新的活动通知,帮忙送货等,目前南方花园店已覆盖了11个社区群约3000人。
小象生活南方花园店的营业时间为上午9点-晚上11点,马正威日常除了负责店内的人事、店铺商品的监督管理,还要做短视频拍摄,社群维护以及会员活动运营等工作。店内还有3名店员,负责日常收银及理货补货等工作,实行两班制。在补货方面,平均一周会来三次货,由于动销很快,所以基本没有库存积压的风险。
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