原标题:水滴筹的初心
提起水滴筹,现在还不知道的人可以说微乎其微。在个人遭遇大病而无钱医治的关键时刻,很多人通过水滴筹化解危机,避免了无钱救治,或者因病致贫、因病返贫的悲剧出现。这也是水滴筹的初心——依靠互联网的力量,通过个人社交大病筹款帮助经济有困难的患者解决“燃眉之急”。
从2016年7月成立到现在,水滴筹就是这样坚持自己的初心——从破解效率问题到解决信任难题,水滴筹一路走来,通过科技和创新的力量,把初心一步步变成现实,保障亿万家庭。
初心
水滴筹的创立,和沈鹏的经历相关。
沈鹏小学五年级时,因为调皮爬电线杆不小心被电伤。在医院治疗期间,沈鹏看到一场大病如何快速消耗掉一个家庭的积蓄。那些因家庭贫困无力承担的病不但要承受身体的病痛,还有随之而来整个家庭被拖垮的生活重担。
这可能是沈鹏创立水滴筹的起点。但促使沈鹏迈出这一行动的则是另一个经历。
2016年初,沈鹏一个美团同事的母亲得了脑动脉瘤,资金匮乏使得医治迅速陷入困境。于是沈鹏号召同事们给予支援,大家分别转账到求助同事的支付宝账户,由于这种筹款操作不够便捷和透明,用了近1个月才筹够所需的款项,同事的母亲差点错失最佳治疗时机。
因此,解决以上问题,水滴公司成立了,从成立第一天起,公司的使命旗帜鲜明:“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭。”
效率
在过去,由于流程等多个原因,传统大病筹款往往会需要一个月甚至更长时间,以至于影响治疗,对此,水滴筹通过多方面创新,大力提高筹款的效率以及取款的灵活性,让大病患者能第一时间获得救治,解决燃眉之急。
2020年8月,水滴筹率先推出了“边筹边取功能”。用户可在筹款期内根据治疗需求多次申请提现,不限次数。目前“边筹边取功能”可涵盖水滴筹平台上所有筹款的项目,普及率已经达到100%,给很多着急用钱的患者家庭带来了便利。在水滴筹平台,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提现,平台成功打款,最快只用3秒。另外,边筹边取功能”可以全天全年都可操作。就算是在春节等假期,水滴筹也有专人值班在岗,保障春节期间平台可以正常进行打款业务。
“实时打款”功能也水滴筹平台的创新,大大提升了给大病救助者打款的速度。数据显示,自“实时打款”功能上线后,水滴筹平台提现的速度比之前快了将近6倍,99.4%的求助案例可在24小时内到账。
信任
对于筹款平台的资金去向,很多人保持怀疑态度。毕竟,违规筹款的事情虽然很少,但偶尔还是会发生;还有不少人怀疑筹款的资金、利息可能成为商家牟利的空间。对此,水滴筹一方面不断完善风控体系,避免违规情况,另一方面则打造透明水滴,通过公示、公证专有账户、利息等,消除人们的怀疑,赢得公众的信任。
“水滴筹平台上的爱心款项本就是为救助大病患者而存在,产生的相应利息是因为爱心款项汇聚而生,也应当用于救助困难患者,让爱心形成循环。”——水滴公司联合创始人、水滴筹和医疗事业群总经理胡尧在第二届水滴筹媒体开放日上表示。
11月17日,水滴公司旗下大病求助平台水滴筹再次公布了筹款资金专管账户的最新利息情况:2021年第二季度,资金专管账户产生利息73.4万元,自2020年1月至2021年6月底,资金专管账户累计产生利息701.9万元(2020年1月前产生的利息已全数用于补贴筹款用户提现时的第三方渠道支付手续费用)。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏宣布,捐赠100万元利息款至中华思源工程扶贫基金会,作为今年7月捐赠100万元至中国红十字基金会的延续。水滴筹此前表示,所有爱心捐助款产生的利息将分批全部用于健康领域的公益捐赠。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏致辞
而通过构建一整套诚信保护机制、风控体系——透明水滴,水滴筹为大家提供最严苛的五大保障——自律公约、社交网络验证、大数据验证、资金专管、反诈行动,全方位保障项目的真实透明。
生态
随着社会医疗、保险的发展,遭遇大病仅仅靠众筹还不够的,还需要构建一个系统、全面的力量,让亿万家庭得到充分保障。怀着这样的初心,水滴公司先后推出了水滴互助、水滴筹、水滴保险商城等业务,首创“大病筹款+保险+健康医疗”的健康保障模式。
“我希望大家在身体健康的时候,能通过保险和互助为自己和家庭建立一个保障。”沈鹏表示,如果每个人都有足够的保障,来抵御大病或意外带来的风险,那就不需要通过筹款来获得医疗资金,最终实现“天下无筹”。
最新数据显示,截至2021年6月30日,累计3.72亿人通过水滴筹平台捐款,向近210万大病患者捐赠了超过428亿元。坚持初心,水滴筹赢得了越来越多人的认可和青睐。
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