原标题:大家都开“滤镜”,为何道歉的只有小红书?
撰文:鲁班七号
出品:驼鹿新消费
ID:tuolu360
最近,小红书再次站在风口浪尖。
起因是,国庆后大量网友在微博吐槽,小红书上一些博主发布的旅游种草笔记图片滤镜太强,以至于自己假期实地探访后发现与现实差距太大,于是就有了#我再也不相信小红书了#、#小红书的网图滤镜到底有多强#等几条热门话题。
据统计,截至目前,#我再也不相信小红书了#话题下,有多达9000多条讨论,6799万次阅读。而在#小红书的网图滤镜有多强#则有2.7个讨论,高达4亿的阅读量。
为此,小红书在10月17日官方微信公众号发出题为“坚持真诚分享,坚信普通人帮助普通人”的道歉信。在道歉信中,小红书承认了平台上的部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况,并向用户真诚道歉。
大家都开“滤镜”,为何小红书需要道歉?
对于,小红书的道歉,网友意见不一。
一些网友觉得小红书出现“滤镜景点”会误导游客,所以要道歉;而另一些网友则认为摄影就是要发现普通人发现不了的美,照片比普通人的好看是正常的,所以平台不需要道歉。
而有一种观点更具有代表性,比如互联网博主'马力在知群'认为:“如果小红书应该道歉,各个平台都应该道歉,各种滤镜,人都认不出来,别说景点。”
的确,如今在互联网社交平台上,分享美化后的照片和视频其实已经司空见惯。各大品牌智能手机和各大短视频、直播平台,一个主打的功能就是一键美颜。
但是,虽然这个观点乍看起来有道理,但其实小红书与微博、抖音等内容社交平台有很大的不同,那就是小红书的带货属性更强。这也是近年来各大新消费品牌将小红书作为首选的种草平台的原因。
事实上,基于小红书多年的沉淀和运营,人们逛小红书更多的是希望能够得到一些生活方式、经验、攻略的分享,从而让自己“避坑”,少走弯路,而去抖音、微博等平台,则更多的是对内容的一种消费,因此,人们可能并不太在意抖音上美女和美景摘掉滤镜到底是什么样的,因为只是对内容进行消费,看完过瘾了就行,但更在意小红书博主所推荐的景点到底美不美,值不值,因为真的会去“拔草”。
而小红书这次被广泛质疑“滤镜太强”,正是因为假期中网友按照小红书博主的分享推荐,真实体验“拔草”了一些网红打卡点之后,发现“货不对板”,才导致小红书上了热搜。
因此,站在小红书自身良性发展的角度来看,知名互联网意见领袖、超声波创始人杨子超认为,小红书有必要道歉,最起码态度是对的。因为小红书是一个社区,如果是摄影棚的宣传用户是一锤子买卖,如果是社区存在大量类似的事情,社区文化和公信力就会降低,社区用户就会流失。
道歉之后,小红书接下来该怎么做?
与此同时,小红书不仅进行了道歉,还给出了进一步解决措施。“小红书内部已经行动起来,除了鼓励小红书发布者做有用而非美化的分享,还会对“避坑”等内容作更多展示,并将尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品。”
对于小红书给出的解决方案,不少网友表示欢迎,但也有网友表示了担忧,甚至认为小红书很可能会借由这个榜单“两边吃钱”,科学博主植物人史军就认为,“踩坑避雷很重要,但很有可能演变成一个强制商家买广告的产业。”言外之意,小红书很可能会利用榜单这个名目去收取商家的推广费用。
还有网友表示,这个方案“治标不治本”。因为小红书最大的问题不在于“滤镜景点”,而在于商业化太严重,网友”攒一口袋甜味”就表示:“现在的小红书,很少有真情实感的分享好物了,已经几乎都要被各种广告覆盖了“。
(微博网友吐槽被广告覆盖)
这可能是比“滤镜景点”更困扰小红书的一个难题。
来自20社的文章《小红书博主,快被新消费品牌淹没了》中就提到,3000粉丝左右的“小微型”博主是当下广告主在小红书投放的重点目标。“粉丝少、要价也低,在预算有限的情况下,能有效地制造出蚂蚁雄兵的效果。而且,在流量越来越贵的前提下,新品牌已经不太能复制此前投放头部博主、大量卖货的方法。那么,与其投放ROI(投入产出比)不一定高的腰部博主,还不如投放能写出好内容的小博主,来提高品牌的整体声量。”
驼鹿新消费也发现,很多品牌广告主,甚至对博主的粉丝要求最低要只要1000以上,这就意味小红书平台上每个“普通人”都有可能接到广告。
(广告中介发在朋友圈的小红书博主招募广告)
20社的爆料更令人惊讶,“粉丝数刚过3000的账号,广告排期已经能够排到第二个月的中旬。”
这对小红书而言,无疑是一把“双刃剑”。一方面,更低门槛的商业变现机会,能够促使博主有更大的动力创作更多的内容,另一方面,更多的同质且商业化内容充斥平台,又使得真正希望得到经验和见识提升的用户感到反感和厌恶,从而远离平台。
事实上,对于小红书博主的过度低质商业化行为,其实小红书也有所警惕,并开始陆续采取措施打击博主私下接单软广的行为。今年8月2日,小红书就宣布关闭了笔记中的商品外链权限(包括淘宝天猫商品和小红书商城链接),并要求作者商业合作的笔记占比不超过20%。
站在小红书的立场上,最好的商业模式也许是,小红书上的博主孜孜不倦、乐此不疲的生产优质的内容,而商业化变现则完全交给平台一方来更加合理地进行。
但是,已经尝到甜头的“小博主”们,又怎么甘心让平台分杯羹呢?
这注定是一场艰难的博弈。
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