两年减少353家企业，血的教训面前，VR行业这次该学会什么？

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两年减少353家企业，血的教训面前，VR行业这次该学会什么？

VR爆红不是什么“新鲜事”，中国的VR产业起步于2014年，2016年达到新的高峰，因此，有不少人称2016年是“VR元年”。IT桔子统计的数据显示，2016年中国VR/AR行业股权投融资事件达241起，融资额达40.6亿元。企查查的信息显示，2016年中国VR相关企业达3177家。

然而，创业者一窝蜂似的涌入VR市场，反而促成行业的灾难，2017年后，便有多家VR企业陆续关闭，企查查的信息显示，2016年到2018年，VR相关企业减少353家。自此VR行业进入“缄默期”。

对当下的VR企业来说，2016年所谓的“VR元年”、“VR大爆发”无异于血的教训，光靠抢做“风口上的猪”、光靠资本市场的助力做不成生意，风口随时会变，资本市场也不能帮助一家企业逆天改命。

2021年VR行业爆发“第二春”。

IT桔子的数据显示，截止2021年6月，2021年我国VR/AR行业相关企业已有20件股权投融资事件，金额为28.33亿元。尽管2021年VR/AR行业的融资数量不高，但半年的融资金额就超过了去年全年，若再算上字节跳动收购Pico公司的金额，2021年VR/AR行业的融资金额已然创下新高。

吃一堑长一智，面对2016年血的教训，爆发“第二春”的VR行业这次又该怎么做，才能让自己避免重蹈覆辙？或许是整个VR行业应该思考的问题。

用户才是核心

当新技术突然出现在市场的时候，从业者很容易陷入疯狂状态，就像2014年的虚拟现实技术，从业者都认为虚拟现实会短期内爆发，再加上资本方对VR市场的看重，导致越来越多的创业者进入VR市场，彼时有机构乐观预计，到2021年AR/VR头显的总出货量将达到9940万，比2016年的1010万台增加近10倍。

从业者的看好与消费市场产生了严重背离，新技术要想大规模流行，既需要产品侧的优势和亮点，同时也需要用户习惯以及内容生态等多个方面的支持，而当时VR行业无论是硬件产品，还是内容生态都不够完善，因此，除少数消费者对VR有兴趣外，大多数消费者并不愿意为之买单，消费者层面的表现不佳后，导致资本方对VR行业失去兴趣，也促使一大批竞争力较弱的企业以及“投机者”撤离行业。

说到底，VR行业要想做起来，用户才是核心，VR企业应该考虑的是如何满足用户的需求，而不是为了让投资方满意，过去VR企业有些本末倒置，现在重新回到用户侧才是重点。那么，用户侧应该怎么做，或者说应该往哪些方向去做，郭静的互联网圈认为，可以从以下几点来考虑：

第一，从用户体验出发，以用户舒适为基本原则。VR设备所带来的感官体验，肯定远远超过普通2D、3D设备所带来的感官体验，但VR所带来新奇感只有在最初的阶段，用户更希望VR设备能够消除晕眩感，戴起来不会头重脚轻，而且每个人脸的大小可能都不一样，因此，对硬件设备的要求其实非常高。

在这方面，可以看到爱奇艺第三代VR设备奇遇3的一些变化，比如奇遇3所带来的更加舒适的佩戴感，即使用户戴着眼镜，也可以直接佩戴奇遇。为了把奇遇3的手柄做得更好看、好用，爱奇艺团队做了超过100次深度学习的模型训练和超过10次的硬件的迭代，最后才推出这款手柄。奇遇3的4k+超清屏、8G大内存、无级瞳距调节，以及全自研的追光头手6DoF交互技术等也都是从用户体验的角度出发，让用户有更好的使用感受。

用户体验不是虚的，而是靠团队一点一点磨出来的。

第二，解决用户痛点。对于老VR玩家来说，最大的痛点是“羊毛出在猪身上”，即用很低的价格做硬件，但是后面有一系列收费软件来等着你，如果想要好好玩一番，玩家花在软件上的钱可能比硬件设备贵得多。VR企业之所以搞出这种“羊毛出在猪身上”的玩法，主要是受价格战因素的影响，低价无形中会吸引更多用户的关注，至于后面的“坑”，则是“顺势而为”。

现在的VR玩家并不是第一次接触VR，因此，他们很有可能“踩过坑”，这种情况下再去搞低价倾销，只会让自己走进“死胡同”。

爱奇艺智能就首创了一个玩法，为奇遇3的首任机主免费推出30款游戏，并且后续每月都会增加一款免费游戏。按照当前的市场价格，用户如果想要玩这30款游戏，将要花费近1700元。

可能会有用户问，爱奇艺智能为什么会这么好？会不会将这30款软件的价格捆绑在硬件中进行销售？爱奇艺并没有这样做。爱奇艺智能CEO熊文表示，爱奇艺推行游戏免费的策略，就是爱奇艺通过大规模集采的方式从开发者那里把游戏版权买过来，再免费推向用户，这样用户就能广泛去体验各种不同的游戏，而不会因为预算的问题把他们给难住，即使买到了VR产品也感受不到它的乐趣。爱奇艺的最终目的是培养用户习惯，让用户敢买敢玩。

第三，留住“老用户”。国内“粉丝营销”玩得最好的企业中，一定有小米，为了表示对老用户的“热爱”，雷军最近表示，小米决定，向小米手机首批18.46万用户，每人赠送1999元红包。

VR在国内的用户基数并不高，但在一个更小的圈子里，老用户价值连城。为了表示对老用户的支持，爱奇艺推出了一系列针对老用户的优惠活动，比如，奇遇一体机老用户，凭订单信息，可领取300元优惠券；奇遇2P老用户，可领取500元优惠券；爱奇艺会员可领取200——400元优惠券。

据笔者的观察来看，与2016年的VR企业相比，当前的VR企业少了点浮夸，多了点踏实，一切都是朝着怎样将硬件设备给做好、怎样扩大VR的生态出发，这是教训，也是经验。

想办法“破圈”

当VR行业遇到“缄默期”后，VR行业被贴上“自玩自嗨”的标签。《中国互联网发展报告（2021）》显示，2020年，我国虚拟现实/增强现实市场规模约为300亿元，其中VR市场规模约230亿元，虚拟现实终端出货量（含AR）约120万台。即使加上此前几年的出货量，整个VR设备与中国10.11亿网民规模相比，也是典型的“小众”产品。

靠“小圈子”自娱自乐显然无法让VR行业成长起来。扎克伯格曾表示，“一旦我们达到并跨越了1000万用户的门槛，我们认为VR内容和生态系统将会爆发。”

无论是硬件还是软件生态，只有用户量达到一定量级后，行业才会产生协同效应。

“缄默期”的VR企业更多地专注于埋头做产品，只吸引了“发烧友”，却忽略了“破圈”，只有“破圈”，VR才有未来。

熊文表示，奇遇3最大的意义，就是爱奇艺智能把它定位成一款“破圈”的产品，因此，爱奇艺智能主要做了三件事情：

1）推出潮流型以及亲子类的内容，比如能够媲美《Beat Saber》的国潮音乐运动游戏《乐动未来•音计划》、颠覆传统演唱会模式的虚拟偶像livehouse应用《奇遇秀》，以及国内首款多端（VR+移动）互联的多人在线社交游戏《奇遇派对》。

2）30款免费游戏。爱奇艺智能之所以自己花钱去采购游戏版权免费给用户，就是希望用免费的方式来加深用户对VR的认知，并培养用户习惯。

3）邀请明星代言。奇遇3发布会上，爱奇艺智能邀请近期爆红的唱作人小鬼王琳凯做代言人，小鬼王琳凯还作为一号玩家入驻了奇遇Metaverse，同时他还也参与了自己的代表作《别叫我达芬奇》在游戏《乐动未来•音计划》中的游戏制谱和动作编排工作，他还在发布会现场进行玩法演绎。

发布会直播过程中，不少用户都表示希望看到小鬼王琳凯能出现，小鬼王琳凯直接拉升了奇遇3发布会的直播热度。

产品重要，营销同样重要，作为一家拥有娱乐基因的公司，爱奇艺智能率先比别的VR公司关注到了娱乐营销的重要性。

VR行业的发展如果永远只是在“发烧友”群体中，永远长不大，只有让大众用户接受、认可，市场才会有快速发展，“破圈”是必须的。

VR行业“第二春”的浪潮下，势必会有投机者再来抢占风口。据不完全统计，2021年仅VR设备就有爱奇艺奇遇3、Pico Neo 3、NOLO Sonic、创维S802 4K、HTC Vive Focus 3等12款产品，未来肯定会有更多的VR设备出现。

话又说回来，创业还是需要坚持精神。

爱奇艺高级副总裁段有桥曾透露：“2016年我开过一个VR大会，CEO坐了一二百个，后来这些人很快就撤了，有些人可能做了区块链，有些人直接转行。”

如今，VR行业已没有上面这些浮躁和杂音，反倒多了一些愿意坚持、愿意投入的人，行业已然在变好。

2021年，元宇宙的概念开始爆红，而VR/AR等技术被认为是通往元宇宙的一座桥梁，希望刚刚好转的VR行业不会又一次充当风口上的“炮灰”。

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