重新定义RPA：为企业数字化转型提速

原标题：重新定义RPA：为企业数字化转型提速

试想有一天，当你连上网络处理办公事务时，有没有想过在云端与自己协同工作的伙伴，其实有可能并非人类？

这并不是科幻电影中的虚构场景，而是已经成为了当下的现实。能够完成大量重复性的工作，将人类从繁重任务中解放出来的RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化），如今正在走进越来越多的企业。

伴随着数字经济的蓬勃发展，在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的推动下，几乎所有的传统行业都在经历一场轰轰烈烈的数字化转型大潮。这在给许多企业带来诸多挑战的同时，也为他们开启了前所未有的发展机遇。

从某种意义上来说，每一家公司都在成为科技公司，每一家企业都在成为数字化企业，而RPA正在成为推动企业数字化转型的新动能。

从乏人问津到群雄逐鹿，RPA大有可为

如果时光倒流回2017年，提起RPA这个词可能很多人都会一问三不知。在彼时，人工智能赛道最火爆的领域，是基于深度学习算法的应用场景落地，比如利用算法和模型预测投资回报、筛查疾病、无人驾驶等。

然而诞生于2017年的云扩科技，却偏偏选择了一条当时鲜为人知的赛道。

云扩科技核心团队出身于微软，带着微软人做软件产品和企业服务的自觉，将创业长跑的赛道选在自己和团队都有积淀的流程自动化领域。“用流程自动化技术替代低价值的重复工作，让企业员工专注于高价值的工作和决策，在这样的使命驱动下，云扩选择从零开始搭建自动化工具和平台，赋能每个企业和个人。”云扩科技创始人兼CEO刘春刚向趣味科技介绍道。

全球著名咨询研究机构Gartner的调研数据显示，RPA市场在2018年增长了63.1%，成为全球企业软件市场中增长最快的领域。2019年第一季度，RPA又继续以75.6%的增速领跑全球企业软件市场。

伴随RPA市场的快速发展，从全球到中国有很多企业涌入这条赛道，包括很多原本是做AI人工智能方向的公司，在2019年左右都纷纷转型成为了RPA企业。不过从RPA乏人问津到后来的群雄逐鹿，云扩科技这些年来选择的道路却一直都没有变过，始终专注于RPA领域、潜心打磨产品。

不仅仅是降本增效，RPA能给企业更多回报

RPA之所以在全球和中国市场都得到了迅猛发展，受到无数企业青睐，与其在实际应用中展现的突出效能有着莫大关系。

作为软件机器人，RPA虽然没有传统机器人的物理外形，但是却可帮助用户完成大量重复性的工作，并且能够帮助AI落地，为企业实现端到端的智能自动化。目前在金融、能源、电信、制造、物流、零售等多个行业的应用场景中，大约有70%的高重复性工作都可以由RPA软件机器人来自动完成，帮助企业极大地节省运营成本，提升生产效率。另外企业在采用了RPA之后，可以把节省下来的大量时间和精力，投入到更具价值的其他业务当中，从而为企业带来更加丰厚的回报。

事实上，云扩智能RPA给企业带来的不仅仅是降本增效，而且还可“增益其所不能”。例如，云扩服务的某客户在走向国际市场的时候，发现因为时差等各种因素的制约，有些跨境业务无法完成。但是通过采用云扩RPA，企业不但可以全天24小时自动执行各种跨境业务，而且还能及时响应客户需求、提升客户体验。另外在数据采集、精细化运营、供应链等环节，云扩RPA解决方案也都能为业务流程带来极大的改善。

重新定义RPA，帮助企业重塑智能生产力

2021年7月9日，在2021世界人工智能大会期间，云扩科技主办了以“激活数字化转型新动能”为主题的RPA+AI+LCAP论坛。

值得一提的是，这也是云扩科技连续两年在世界人工智能大会上成功主办RPA论坛。除了大咖云集的重磅嘉宾之外，更有数千名与会观众共同见证了这场行业盛会。在本届RPA论坛上，云扩科技带来了三大重磅发布：

一、全云化：开箱即用的业务灵活性，云端扩展智能生产力；

在2021世界人工智能大会RPA论坛上，云扩正式发布云扩RPA网页版编辑器和配套的 Linux 机器人。至此，云扩全套RPA开发工具与平台服务实现100%云化，以“平台即服务”的产品形态兼容运行在全球所有主流云基础架构之上，提供安全合规、稳定可靠的企业级特性，为客户带来云端弹性伸缩和拓展能力。

二、智能化：自研深度学习模型，独创融合识别技术；

通过自动提取并学习特征样本，让软件机器人与人一样具有分析学习能力，自主识别文字、图像等界面元素信息。此次最新发布的云扩自研深度学习算法模型，具备较好的表征与泛化能力，从池化方法角度入手，重点解决特征向量序列表征问题，成功将层级池化方法运用于小样本学习的场景。

结合传统界面自动化与自研的计算机视觉识别算法，云扩发布独创的融合识别技术，对远程桌面、虚拟桌面、陈旧FLASH等非标桌面应用提供统一的流程自动化支持。

针对企业内部信息系统庞杂、安全管理严格等现状，为企业引入自动化能力，为不同应用管理系统提供完善的流程自动化支持，实现 “编写一次，处处可用”，赋能企业构建完整的界面自动化应用。

三、应用化：塑造随需应变的商业敏捷性，构建应云而生的万千应用。

云扩RPA+低代码应用开发，以双擎驱动模式，打通企业数据与应用任督二脉，支持客户轻松构建企业级场景应用，帮助员工搭建各种交互界面和业务展示，无缝对接企业既有数字资产，让软件机器人成为员工的高效助手。

云扩RPA控制台已成为企业RPA+低代码应用的综合门户，通过与企业微信和阿里钉钉集成，衔接企业流程自动化与办公自动化，让员工以最高效、最熟悉的方式，找到自己需要的功能与工具。

云扩科技就像是RPA行业的一位布道者，对RPA产品有着比较前瞻的认知和实践，知道用户的痛点在哪里，对产品的价值点也有清楚的认知，同时拥有深厚的行业积累和技术沉淀。

作为两届世界人工智能大会RPA论坛的主办方，云扩科技无疑在保证论坛的专业性，无论是嘉宾邀请、资源调配、议题选择、内容输出，都对行业发展和生态建设起到积极的推动作用。

此外，云扩以开放和积极的态度，邀请行业客户、合作伙伴、学术领袖及业界专家，在此汇聚一堂沟通和交流，让与会者都获益匪浅。通过客户分享环节，让企业分享自身的RPA应用案例和成功经验，帮助更多的行业客户从中获取参考。这无疑是一个多方共赢的行业盛宴，也是云扩能够连续两年主办RPA论坛的根本原因。

通过重新定义RPA，云扩科技正在帮助越来越多的企业重塑智能生产力，推动和加速其数字化转型。可以预见的是，在RPA这条极具潜力的赛道上，作为领跑者的云扩科技未来还将绽放更多的精彩。

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