原标题:私域业态进阶,616微盟零售购物节的顺势与远谋
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今年的618不同以往,激战正酣下体现出后疫情时代的消费需求与潜力释放。品牌商家使出浑身解数,营销方式与促销手段不一而足。不过,比起具有“中心化”特征的公域购物节来说,私域业态却在不断进阶中体现出顺应时代潮流的诸多特点。
众所周知,去年微盟开启了第一届616零售购物节,当时“直播+脱口秀”的全新形式不仅令品牌商家和用户眼前一亮,也打造了私域流量直播带货的购物节样本。今年616微盟购物零售节迎来2.0版本,活动形式更为丰富,营销维度更加全面。作为私域业态的进阶,此次购物节打破“壁垒”,将购物节与线下、社交和潮流打通,带来的是一整套完善的全链路数字化零售体验。那么,以私域业态进阶为代表的616微盟零售购物节,体现出哪些顺势与远谋?
私域和线下结合,微盟潮流星球快闪店大有玄机
如果说去年616微盟零售购物节在线上做文章的话,那么今年最大的不同就是通过“潮流星球快闪店”的形式,在线下为商家与消费者搭建起重要的对话平台。快闪店的位置选择也很有讲究,定在了商业地标上海静安嘉里中心,要知道这里曾是万商云集、十里洋场的繁华所在,如今可是上海的黄金地段,也是时尚前卫与潮流的代表。
与传统意义上只是品牌展示地的快闪店不同,微盟潮流星球快闪店其实“大有玄机”。比如,消费者可以通过线上打卡参与游戏互动环节,连续签到可以领取礼品,上传打卡照片还可以参加“盲盒抽奖”;进而进入品牌小程序,通过扫描小程序码直达商品页下单并完成交易转化。这一过程实现了线上引流线下,线下引导线上的闭环。
看似与普通的快闪店相似,但玄机就在于通过微盟全链路数字化工具的赋能,达成了“线上-线下-线上”的闭环。商家转化率提升的同时,消费者得以沉淀,进入到商家的私域流量池,有利于后续品牌持续营销和运维;消费者则可以通过这一流程,对品牌有更深层次的了解,从而接收来自品牌的实时优惠,购买到更多品质好物。其实,如何让私域流量沉淀并更好的发挥作用与优势一直是个难题,但如今看来微盟通过科技创新手段让这个难题迎刃而解。
百家品牌视频号直播,私域流量的倍增器
自从视频号推出以来,瞬间就成为电商平台和品牌商家看中的直播利器。微信创始人张小龙曾在微信公开课Pro演讲时指出,“视频号是下一个十年内容领域的重要主题。视频号和微信一样,目标也是连接。”的确,直播带货已从发展的初级阶段向更丰富的形式进化,直播平台虽多但视频号却是私域流量的代表,通过视频号开展的直播自然天生具备了私域流量特性。
这点从微盟616视频号直播便可知一二。其实早在6月10日开始,616零售购物节的百家品牌就已经开始在自己的视频号直播,微盟通过“百+计划”提供朋友圈推广来助力扶持,帮助百家品牌视频号直播引流;商家则通过连麦的方式形成私域互通,再通过公众号、小程序和微信群进行有机串联。
同时,6月16日18:30在微盟视频号中,由郑恺、李晨Nic、丁泽仁、李大奔、王以太、颜如晶、冉高鸣组成的潮人明星阵容则开启了“潮流星球直播夜”活动。明星现场分享并与粉丝即时互动,用户观看直播点击商品连接即跳转至品牌小程序商城完成购买。
这样一来,公域和私域相结合,消费者的购买都是通过小程序来完成,公域流量逐渐转换为私域流量,品牌商家可以积累大量的真实粉丝用户,而未来的复购也成为商家利润来源的关键。显然,视频号直播的真实性、人格化和贴近生活等特点,已经成为品牌和用户之间的连接器,甚至是私域流量的倍增器和商业变现的加速器。
私域潮出圈,微盟成数字化营销弄潮儿
纵观今年的616微盟零售购物节,还有一大亮点不得不说,这就是私域“潮”出圈。可以看到,这次参与其中的品牌都是潮流尖货,潮流新品牌和经典品牌潮流焕新一同上阵,诸如361、GXG、xVESSEL、毛戈平、自然堂、林清轩、卡宾、上海家化、联想等推出了自己的明星同款、设计师联名款等潮品潮货。除了品牌商家与货品潮流,就连“潮流星球快闪店”、“百家视频号直播”和“潮流星球直播夜”等形式,也处处透露着时尚与潮流的气息,并引爆了Z世代年轻人潮流圈。
美国电商巨头亚马逊创始人杰夫·贝索斯一辈子都在研究电商与零售的关系,他曾经指出,“最好的营销与销售,就是让用户对品牌产生好感,缩短品牌与消费者之间的心理距离。”而美国专门研究互联网的媒体人克里斯·安德森在自主创业后也强调,“品牌应想尽一切办法降低用户的心智成本,并紧随时代潮流。”
如今,我国Z世代人口规模达到约2.64亿,占全国人口总数约19%。可见,当Z世代人群逐渐成为消费主流的时候,顺应时势与紧跟潮流才是品牌商家日后获客与营销的关键,这也成为消费业态升级和零售行业将来的风向标。从品牌、玩法再到理念,616微盟零售购物节通过一系列举措将私域“潮”出圈的理念表达的淋漓尽致。通过“潮流快闪店”和“视频号直播”等年轻人喜爱并热衷的方式,快速拉近了品牌商家与用户之间的距离,搭建沟通桥梁的同时,有效降低用户在做出购买选择时的心智成本。
事实上,在这次616微盟零售购物节上,品牌和用户的认知更新,彼此匹配各自需求,公域和私域的界限逐渐淡化,甚至二者实现了互联互通;线上与线下联动的全新模式,也给零售行业带来更多启示。显然,在私域“潮”出圈理念的指引下,微盟已经成为数字化营销弄潮儿,并体现出对未来的远谋。
微盟表示,“过去,SaaS服务是隐身于交易背后的,随着微盟与多个行业头部企业的探索走向深水区,智慧零售的想象空间和延展性越来越大,微盟希望通过丰富的活动和营销来帮助品牌理解用户,提升公私域运营转化能力。”
显然,通过各种潮流理念与玩法,微盟扮演着智慧商业服务商的角色;通过贯通公域私域、线上线下的智慧零售增长解决方案,微盟给品牌商家和消费者营造了一个全新的消费沟通场景、一种轻松快乐的消费氛围,实现了携手品牌跨圈创新、积累沉淀用户的目标,同时也成为行业创新的一个符号。
相信随着私域业态进阶,616微盟零售购物节只是商家数字化零售进程的开始,未来会有更多行业服务商学习跟随,在拓宽整个领域的同时,也令零售行业加速革新。
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