原标题：智能教育硬件大爆炸：始于技术，忠于内容，成于生态

采写／邓小轩

编辑／陈纪英

智能教育硬件在K12人群的累积普及率，正在逼近智能手机在成人世界的普及率。

第一次出门遛狗的白领邓小曼惊呆了。

狗狗在蹭草地的时候，一堆孩子围上来用电话手表给小狗拍照，“挺惊讶的，”小曼告诉《财经故事荟》，“我在这里数了半天，发现电话手表是小朋友的标配”。

根据调研机构IDC的数据，电话手表在5-12岁孩子之间的渗透率已经超过了30%，也就是说，每三个孩子中，就有一个带着电话手表，称电话手表为孩子刚需不为过。

李一帆今年初二，她在B站、小红书上翻看各种词典笔的测评，打算入手词典笔，打开淘宝京东，前三排名的分别是有道、科大讯飞和小米的词典笔，最终她选择了颜值最高，功能最实用的有道词典笔2代加强版。

网易有道的财报业务分类中，学习产品这一板块，主要就是教育硬件，根据5月18日网易有道发布的2021年Q1财报，网易有道学习产品板块，在本季达成了2.02亿元的营收，同比2020年第一季度增长279.25%，已经连续五个季度实现了超过200%的同比强劲增长。

电话手表、词典笔等教育硬件，可用于学生在家、在外、在校不同的场景，于学生而言，多样化的功能可以满足生活、学习和娱乐等多种需求；与此同时，也减缓了家长的教育焦虑。

适配多元教学场景、贯穿教学全生命周期的教育硬件，背后大有乾坤。

智能教育硬件大爆发

艾瑞咨询预测，智能教育硬件的市场规模将由2021年的453亿元，提高到2024年的953亿元，3年复合增长率为28.13%，接近千亿规模，潜力巨大。

千亿市场，由供给端和需求端共同创造。

在供给端，受政策、技术驱动，智能教育硬件产品方兴未艾。

政策对于智能教育也秉持鼓励态度。2016年工信部发布《智能硬件产业创新发展专项行动（2016-2018年）》，2018年教育部发布《教育信息化2.0行动计划》，两大文件明确了“教育硬件个性化、教育生态一体化”的政策基调。

另一方面，个性化的教育硬件、一体化的教育生态，离不开底层技术的支撑，5G、Wi-Fi6、算法等技术的提升，保证了教育应用的流畅连接、智能人机交互的快速响应。

供需两端双向驱动下，智能教育硬件新品迭出，硬件厂商、互联网巨头、在线教育公司跑步入场。

整体而言，智能教育硬件可以分成两类：一类是发展时间长、迭代版本多的传统品类，包括学生平板、点读笔等；另一类是创新程度较高的新兴品类，包括教育PC、智能作业灯、书写笔、扫描笔等。

上述两个品类，最近两年都迎来了爆发拐点。

艾瑞咨询数据显示，新兴品类教育硬件的市场规模有望由2020年的89亿元提升至2021年的161亿元，同比增长82%，这个增速，在2020年仅为43%；传统品类的市场规模增速，则有望由2020年2%的同比增长，提高到2021年15%的同比增长。

拐点陡然而至，背景是在线教育在疫情后步入新常态，疫情过后，网络课程的迅速普及，激活了智能教育硬件的使用需求，随着教育环节更多地实现线上化，传统学习工具需要适应更多学习场景的变化，因而用户需求持续升级，拉动智能教育硬件快速迭代。

在需求端，K12人群是教育智能硬件的主要目标用户，用户基数庞大。根据国家统计局数据，2020年我国K12适龄人口数为1.94亿，占到了总人口的13.74%，智能教育硬件的市场需求足够辽阔。

且第一代教育硬件出现在20世纪90年代，当时教育硬件的主要受众大部分已成为这一代K12人群的父母，他们为教育硬件付费的意愿更高。

根据艾瑞咨询对393个样本的调研，在家庭场景中，仅有14%的家庭暂时不让孩子使用任何智能硬件。

尽管智能教育硬件规模已达百亿以上，但是由于整个行业集中度很低，读书郎、小天才、网易有道已是智能教育硬件佼佼者，但他们相关产品在2020年的净收入合计不足55亿元，未来增量空间极为辽阔。

倘若以智能教育硬件为入口，反向切入在线教育，软硬一体协同，打通多重场景，构建教育生态闭环，这个市场容量还能扩大10倍。

中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室预测，2021年中国在线教育整体市场规模有望达到4574亿元。

智能教育硬件的大爆发呼啸而至。

战火纷飞，路径迥异

前景广阔的市场，引得巨头、独角兽、创业公司竞折腰，争相进入教育硬件赛道。

目前的玩家，可以分为三类，路径各有不同：

第一类是以传统教育硬件为代表的企业、以及切入教育场景的硬件厂商，前者如读书郎、步步高，后者如惠普等；

第二类则是涉足教育赛道的互联网巨头，例如腾讯、字节跳动等；

第三类则是在线教育和教育硬件“软硬兼施”的公司，代表企业是网易有道、作业帮、猿辅导等。

第一类玩家，底层逻辑是“售卖硬件”，以功能驱动为主要出发点，对教育硬件进行性能优化和功能迭代。

这类公司已经具备了相对完善的供应链体系，品控方面也更加成熟，具备销售优势，但短板也很明显，缺乏配套内容，且只靠硬件获得收入，门槛低，产品附加值也低。

破局之道在于“抱团取暖”，联手内容公司合作开展业务，例如，生产教育机器人的勇艺达与喜马拉雅、蜻蜓FM等合作，输出内容；惠普联合腾讯教育，切入教育赛道等。

第二类是互联网巨头，瞄准了智能台灯、音箱等大众需求度高适配家庭教育场景的产品。

2020年10月，字节跳动旗下大力教育推出首款智能硬件产品“大力智能作业灯”；2021年3月，腾讯教育也官宣了新品“AILA智能作业灯”；百度和阿里则在2020年推出了智能音箱。

事实上，已经拥有千亿级别营收的互联网巨头看上教育硬件，核心不只在于硬件本身带来的利润，而是一种新的流量获取手段，通过智能教育硬件切入家庭教育场景，占领垂直应用场景，据此进入教育赛道，而后再将这些流量变现。

互联网巨头造硬件，拥有流量、技术优势，善于资源整合，但他们的基因里笃信“唯快不破”，这就意味着互联网大厂的打法是“浅尝辄止”，很难在一个垂直领域深耕，很多项目短期内不见成效，就遭遇关停。但教育硬件连接的教育是一门慢生意，品牌认可、用户认知很难在短期内构建，而这些恰恰是智能教育硬件具备“品牌溢价”和“教育溢价”的底气。

比如，GoGoKid是字节跳动在2018年推出的面向4-12岁孩子的在线英语学习平台，上线之初狂打广告，但未能取得太大成效，惨遭淘汰，“字节一开始就不打算只攻一个方向，一旦发现行不通，很快就会被撤掉”，一位从GoGoKid离职的前员工告诉《财经故事荟》。

第三类在线教育软硬一体化公司通过“软件+硬件+服务”的方式，为客户提供软硬一体的产品体验。

网易有道是较早切入硬件的在线教育机构，以其为代表的在线教育厂商瞄准硬件有三个原因。

首先，智能教育硬件可以实现企业营收多元化。

有道在很早之前就开始做硬件，硬件占净收入比重不断扩大，2021年第一季度，硬件产品占净收入比为15.07%，比2020年同期上升5.07个百分点。

因此，在线教育机构的“软硬兼施”布局其实经过了深思熟虑。

其次，于用户和市场而言，硬件具备真实需求，软硬一体化可以为客户带来最优体验。

“为什么做硬件”，是网易有道CEO周枫近年频繁遭遇的疑问。他拿词典笔举例，“国内学生学习时往往不能用手机，但实际上他们又有大量英文查询需求，我们为什么不好好琢磨一下怎么满足这个细分需求？”

调查数据显示，电子词典是7-18岁家庭需求最强烈的智能硬件之一。有了词典笔后，可以和有道词典进行软硬件协同，词典笔用户可以在“有道词典”中找到他们的个人学习情况记录，并享受“单词云端同步”，可实现随时随地学习新知识。

最后，对企业而言，软硬一体化构建了生态闭环，硬件与内容、课程、师资形成了战略协同。

网易有道的在线教育课程，包括了有道精品课、网易云课堂、中国大学MOOC等课程，其中，有道精品课是主力业务。

2021年第一季度，网易有道在线课程销售额为8.09亿元，其中有道精品课销售额就为7.41亿元，占比超过90%。

在有道精品课中，又数K12相关业务占比较高，本季度，有4.42亿元的营收来自K12客户，同比提升了130.2%，占在线课程总营收的一半以上。

根据之前网易有道在电话会议上的披露，网易有道词典笔中有超过70%的K12阶段的用户。也就是说，硬件和在线课程，已经具备互相转化的条件，借助软硬一体化的优势，可以全链路捕捉用户个性化的学习数据，并最终提供精准化的教学服务。

不仅如此，软硬一体化的协同还带动了网易有道课程学员数、客单价和营收的提升。

截止至2020年底，有道精品课付费人数为209.7万人，同比2019年提升了151.74%。

而客单价，也从2019年的899元/人，提升到了2020年的1028元/人。

因此，硬件公司做软件，是一条深思熟虑后行得通的道路。

在众多路径迥异的玩家入局后，赛道开始拥挤，智能教育硬件厂商之战拉开了序幕。

软硬兼施才是最优解？

三个战队中，软硬一体化的在线教育企业综合优势明显。

其一，这类企业遵循硬件售卖逻辑，已经具备了传统硬件厂商的优势。其二，这类企业遵循教辅更新逻辑，大而全的内容是这类企业的优势，软硬适配提高了付费率。其三，在线教育企业在教学服务上具备足够的经验，有了智能教育硬件辅助，教学效果大幅提升，客户愿意为“功能+内容+体验”三方面付费，相对其他企业有更强大的业务护城河，最终达成了整个教育生态闭环的良性循环。

网易有道算是第三战队的先行一步者，早就开始“软硬兼施”了。

首先，网易有道利用科技为产品赋能，且具备先发优势，而其他在线教育企业的产品，目前技术含量不高，在硬件赛道上多属于“小试身手”。

网易有道自2017年准备立项做学习产品，以极致性价比单品词典笔破局，占领细分品类，如今词典笔已经迭代到第三代，手握10多项专业技术，词典笔具备眨眼功夫完成查词、互动点读和整句扫描等多种功能。

而作业帮、猿辅导等则是后来者，最近两年才开始切入教育硬件赛道，推出的主要硬件产品，暂时局限于喵喵错题打印机这类技术含量不高的产品中——专做喵喵机的喵宝科技，其喵喵机从提出概念到市场推出，仅仅花费了80万元左右的研发费用。

整体而言，互联网公司做硬件凶多吉少是常态，需要大量补课踩坑，后来者也要重新走一遍，而先行者网易有道已经跨过这道鸿沟。

而先发优势也使得网易有道率先达成规模优势和口碑效应，毛利率提升明显。2021年第一季度，网易有道学习产品的毛利率为44.1%，环比2020年第四季度提高17.2个百分点，同比2020年同期提高23.6个百分点。

其次，软硬协同优势明显，整体上提升单个用户的变现空间，以及付费欲望。

正如周枫所言，“教育硬件除了天然离钱很近的特质外，更具想象力的是，教育硬件与网易有道的内容产品可以产生巨大合力”。

网易2021年Q1财报显示，报告期内网易有道的有道精品课中，面向K12人群的课程订单的销售额同比增长了129%，其中29％来自硬件带来的自有流量。

由此带来的降本增效之下，网易有道的财报健康度得以持续提升，其亏损由2020年第三季度的8.78亿元收窄至2021年第一季度的3.26亿元。

第三，随着在线教育获客成本越发高昂，网易有道可以凭借智能硬件的先发优势，未来相比其他在线教育企业率先打造低成本可持续的流量入口。

随着移动红利见顶，以及在线教育抢客大战越发激烈，2017-2020年，在线教育企业的获客成本越来越高，新东方在线的获客成本从2017年的131元/人增加至2020年的306元/人；跟谁学更夸张，2018年，其获客成本仅为220元/人，而到2020年，这个费用已经暴增至1117元/人。

而据36kr报道，在2019年的暑期战中，猿辅导、学而思网校、作业帮三家公司49元课的外部获客成本大致为：500元、600元、700元，三家转化率分别为30%、20%、25%，各家最终平均一个正价课的获客成本分别为1600元、3000元、2800元。2020年战火进一步蔓延，获客成本甚至提升至3000～4000元。

再叠加监管趋严、广告被禁的政策管控，简单粗暴打广告引流获客越来越走不通，而智能教育硬件就是拉新引流的长效入口，未来网易有道有望借此持续降低获客成本。

因此，在智能教育硬件大爆炸的风口之下，软硬一体化的全生态布局，可能是最优解，坚持这一路径的网易有道也具备了先发优势。

网易有道，已经上道。

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