打破智能设备屏障，如何做全场景“破壁人”？

原标题：打破智能设备屏障，如何做全场景“破壁人”？

打开路由器管理终端，你可能会看到很多联网设备在运行——不论是电脑、电视、手机、平板，还是音箱、耳机、台灯、摄像头、游戏机，甚至冰箱、洗衣机、空气净化器……

这些设备里有些来自同一品牌，但更多的时间里，它们之间似乎仅仅都是与网络单向联系，数十个设备间共处一室却形同陌路，几乎没有任何互动连接。

一个典型场景，你用手机给自己电脑传个文件，最先想到的或许都是微信的“文件传输助手”……占用外部网络带宽来完成最简单的任务——这远远不是 10 年前智能手机正盛时行业所畅想的 IoT 万物互联时代。

目前全球的联网设备超过 200 亿部，这意味着平均每个地球人控制了超过 3 台设备，考虑到中国数字基建的发展水平，每个年轻人联网的终端可能超过 5 部以上，但设备与设备之间，依然存在着看不见一道道墙壁。

所以当前一个明显问题是，智能设备的硬件发展远远领先了硬件间相互协同连接的发展——换句话说，硬件设备一大堆，但软件和网接没跟上。

所谓物联网并没有真正意义形成“网”，仅仅是一个个“点”。要解决这个问题，需要有个“破壁人”站出来。

破壁人：让流水冲破壁垒

“各种终端设备，就像用户的左手和右手，却又像隔了千山万水。而我们就要成为这个破壁者，让消费者设备间的协同，像水流一样自由。”

这是荣耀智慧全场景业务部总裁倪嘉悦在一次采访中的表述，有意思的是，在展望全场景业务构想中，倪佳悦用的三个有关“水”的比喻——

• “让消费者设备间的协同，像水流一样自由。”
• “我们的渠道不仅有了水，而且连绵不绝！”
• “做消费者心中的第一，商业的成功会水到渠成。”

“三水比喻”某种程度上是建立了起了一套产品—渠道—消费者的铁三角，缺一不可，先从产品说起。

早在几年前荣耀就已经建立了一套“1+8+N”的全场景战略，具体来说，“1”代表着核心产品智能手机；“8”是智慧屏、平板、PC、音箱、手表、眼镜、车机、耳机八大入口；“N”是生态合作的泛 IoT 产品，可以延展到智能家居、运动健康、移动办公、影音娱乐、智能出行等五大板块场景。

目前荣耀在全场景战略中已经全部有所布局，最核心的手机层面，一季度已经全部整合完成，在经历了一段阵痛期后，预计在下半年会走出一条陡峭的增长曲线；而在智慧屏、PC、手表等层面，荣耀已经布局很深，尤其是大屏品类，产品力已经处在高位，其与小屏产品、AI 产品、可穿戴产品也建立起了诸多互动场景。

比如荣耀手机与物联网设备之间，支持了一碰传、多屏协同等功能，底层逻辑是一个设备直接调用另一个设备的能力，很多任务是终端之间直接传统数据，不但提升效率，同时也减少了网络占用，进而衍生出很多新玩法。

比如 PC 上，荣耀 Magicbook 的指纹电源键、隐藏式摄像头、多屏协同等软硬结合的技术，实现了 Windows 与 Android 之间的跨屏交互与数据高效协同——一个 PC 屏幕可同时打开三个手机应用窗口，多屏归一。而在智慧屏上连接手机与 AI 设备进入大屏沟通与内容展示已经应用多时，尤其适用于节假日家庭之间的多人沟通。

在倪嘉悦看来，智能设备之间并非简单联动，而是构建端与端之间的智慧生态场景，而荣耀全场景的终局是希望正成为下一个万物互联时代的枢纽。

过往几年里，行业里并没真正意义上突出玩家。举个苹果的例子，根据最新一季度财报，iPhone 占据了公司总收入的 53%；其后是包括 app store 在内软件与服务收入，占比 18.9%，Mac 电脑占收入比 10.2%，iPad 占比 8.7%，智能家居、耳机等其他设备占比剩余的 8.7%。

众所周知，iCloud 绑定了绝大多数忠实用户，数据转移带来的成本甚至高于换一个性价比更高硬件的成本，这是让其有高复购高利润的核心，但细分到各个产品中仍没有太多连接互动——Apple TV 只是个电视盒子，普及率极低；Airpod 只是个好用的“外挂”配件；Homepod、siri 对中文的理解甚至没到小学生级别，而多少人的 macbook 还藏着 windows 作为主要生产力工具…… 所以苹果也未真正建立起 IoT 生态。

所以要真正做成智慧全场景生态并不容易，几乎考量企业所有的软件硬件网络等所有维度，在未来的规划中，“1+8+N”只是雏形，有了产品后，“+”号仅是初级的“+”，而荣耀的规划是从“+”升级为“x”的能力，这也是荣耀所推进的全场景 2.0 时代——AI 加持的智能设备连接一体化。

简单理解——就是要达成就是同样的体验，荣耀能用到最少的终端数量，而同样数量的硬件终端，荣耀全场景能够带给用户真正无缝式的更好体验。

供水人：贯穿上下游的意义

当荣耀用第一波“水流”打通产品之间互通互联的壁垒后，第二波“水流”就应运而生，就是用丰富的产品来打通上下游。

这里首先要说的是荣耀建立其高产品力的来源，是继承华为体系的研发与品控能力，事实上荣耀掌门人赵明在几个月前就曾提到，荣耀独立过程中得到了华为的大力支持，包括转移了很多优秀专家和核心技术，包括拍照、通信、系统设计、算法、AI 等领域，过去打造华为和荣耀最顶级的摄像解决方案的专家都加入到了荣耀。

在新荣耀体系中，已经包含了研发、采购、销售、营销、服务、财经等端到端的完整体系，在整体 8000 多人的队伍中有将近 50%——超过 4000 人在研发团队，同时得到的研发资产包含了深圳、北京和西安的团队。很多原有华为体系中平台性的开发，比如最先进的摄像头技术、最先进的工艺，包括架构设计诸多等技术都全部迁移到了新公司，这意味着荣耀其实已经有了国内最顶级的产品和技术基础。

所以赵明多次亮出过全场景领域的底牌：“全面冲击高端，持续深耕绝不分散精力，直到成为这个领域的第一”。

大战之前，粮草先行。在荣耀重新上路的几个月的整备期里，虽然面向消费者的发声并不算太多，但在行业上下游上已经整合完毕，具体来说：

在上游，完成了与与英特尔、微软、AMD、MTK 等几乎全部的核心战略资源的合作协议签署；在轻薄笔记本电脑、荣耀屏等终端上直接与供应链合作，以芯片为核心打造高阶终端产线。

在下游，基础资源是 30 多家核心股东带来的核心线下渠道，与消费电子产品大本营京东，线下渠道第一梯队的神州数码一同探索新营销模式和售后体系等。

在倪嘉悦看来，荣耀与行业并不是简单的上下游合作，而是相互赋能的关系——荣耀对消费者的理解、顶级的技术能力可以反哺供应链，为渠道带来更多流量，也为行业带来更多增量。

对行业足够了解的人很清楚，多年前荣耀品牌诞生的一部分原因就是为了养活渠道，为渠道供水。而在今年荣耀独立后，30 多家渠道商成为荣耀的股东，更能证明荣耀的价值所在。

这种共生的合作关系已经逐步体现出来，以互联网渠道品牌起家的荣耀曾经“霸榜”多年牢牢占据线上渠道头名，而在去年的统计中，荣耀的线下已经达到 60%，接近与全球手机线上下渠道出货的平均水平，这意味着荣耀已经从线上品牌成功转型成为了更均衡的全渠道品牌。

今年以来，线下门店的步伐也在持续加快，供应逐渐恢复的过程中就已经开始启动高端旗舰店的选址和建设，刚刚过去的五一期间，荣耀千家门店开业同时开启，而推出“五一出游季活动”，给出最高 1000 元全场优惠的官方补贴力度，这些都能看到荣耀的渠道上的决心。

与上下游的互利共生也是过去多年荣耀高速前行的基础，有理想相信在全新战场上，荣耀可以做一个合格的“供水人”。

水之源头：如何服务消费者

4 月 22 日，荣耀举办一场“全场景渠道大会”，会上荣耀全场景业务部总裁倪嘉悦宣布推出荣耀全场景“+”计划，目标是实现“构建全场景、面向全渠道、服务全人群” 的目标。

上面我们提到的其实是全场景+全渠道两方面，而服务全人群则是荣耀接下来的另一个重点。

众所周知，荣耀诞生之初主打年轻用户，产品也多为性价比为主，但在去年经历一场剧变后，公司基本摆脱了固有的内部定位局限，不管是手机还是全场景产品都会加速品牌升级，去竞争最具含金量高端市场。

一个大背景是，2014 年荣耀诞生之初完成了 2000 万手机用户的原始积累，而截止 2020 年末，荣耀已经拥有超过 2 亿用户，一直强调“以消费者为中心”的荣耀在完成整合后，同样把“服务”和创新、品质并重并统一为战略控制点，强调因人而设计，拿出最上限的用户体验，线下渠道的多点开花也是为了这一步做储备。

在倪嘉悦看来，“以前厂家传递声音给消费者，到消费者那一刻其实传播就结束了，而现在，到消费者那一刻其实是第二次传播的开始——全场景时代，消费者的重要性正在被重塑”。

得益于社交媒体，电商下沉的数字化基建速度，每个消费者其实都已经成为了产品流通大环节的节点，他们不仅仅是产品使用者，同时也是营销话语权的中心，且自带内容、自带传播，而对于企业来说，服务与沟通要也变成网状结构——从圈层化向共创化转变，变成以消费者为中心为纽带的网状结构。

具体来说，荣耀全场景通过用户大数据画像，联动上下游伙伴资源，落地到产品侧的万物互联，最终提升使用体验，实现从消费者出发再回归到消费者的闭环。

自始至终，其实消费者都是“水”之源头，失去消费者几乎就对企业判了死刑——早年草莽时期三星在国内曾经大幅领先所有对手，风光无限，但后续因为对消费者的轻视、对市场格局的判断失误，短时间内几乎在国内销声匿迹，对三星来说，这是血的教训，对其他企业，则是个危险警告。

事实上，荣耀这次全场景“+”计划的正式推出，是从头又梳理了一遍自己在物联网时代的战略的打法，底层是沉淀多年的技术，是贯穿始终的 AI；冲在战场一线的是“1+8+N”的产品矩阵，核心能力能力是从“+”升级为“x”，不仅仅是产品的叠加，而是产品与产品，产品与上下游的相互融合，有机共生。

尽管前路上还有不少对手的困难，但对于当下冲劲十足的荣耀来说，时间是最好的朋友，或许一两年内战局就会见分晓。

做破壁人，让流水冲破终端壁垒；做供水人，让产品贯穿产业上下游。

水善于帮助万物而不与万物相争，对荣耀来说，或许这就是所谓的“水到渠成”。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。