“小众”而不从众 英菲尼迪深耕中国市场

原标题：“小众”而不从众 英菲尼迪深耕中国市场

今年上海车展，英菲尼迪的发布会广受业内外关注。无论在展台发布会上，还是高层对话环节，我们都听到了英菲尼迪关于深耕中国市场的声音和信心。在豪华汽车消费市场中，英菲尼迪的产品独具其品牌特征与格调，正如英菲尼迪所主张的那样，“We are not for everyone，we are everything for someone”。英菲尼迪从来不做盲目的从众者，“小众”而不从众，让英菲尼迪成为豪华汽车品牌中的独特存在。像奥迪、宝马、奔驰这些传统车企，自诞生以来便长时间占据较多市场份额。但随着汽车行业的发展，英菲尼迪依靠其独有的实力与品牌内涵，成为全球豪华汽车品牌阵营中重要的一员。

英菲尼迪作为东风和日产股东双方旗下的豪华品牌，不仅谋求自身更好的发展，更肩负着品牌提升的重要责任，以奋进之姿稳步推进产品迭代、品牌升级和品牌向上，实现企业发展稳中提质。在产品打造上，英菲尼迪始终致力于从满足用户需求向引领客户需求转变。在2021上海车展中，全新QX55迎来中国首秀，而基于QX60 Monograph概念车打造的全新QX60则即将国产。英菲尼迪全球总裁佩曼·卡尔加（Peyman Kargar）表示，“全新QX55为大家带来不朽的经典设计，我们非常荣幸能为中国市场带来这款产品。”

对于当下的英菲尼迪而言，如何让客户在与购车、用车相关的一切环节中，体验到应有的尊崇感，让他发自内心地认同英菲尼迪的豪华调性，是品牌矢志努力的方向。以目前的策略看，英菲尼迪走在了正确的道路之上。英菲尼迪坚定不移地把中国作为重要市场之一，并致力于通过深耕中国市场实现可持续发展，将客户服务、产品设计和性能追求融为一体。

进军豪华轿跑SUV市场既是英菲尼迪丰富产品矩阵、完善产品布局的战略举措，又能够很好的满足有品位、有个性的用户群体的需求，同样体现在服务体系的打造和完善上。在客户服务领域，英菲尼迪坚持以人为本、客户为先的理念，升级客户服务举措，提供6年或12万公里的免费基础保养和4年或10万公里免费事故救援服务，此外，英菲尼迪还提供上门取送车、深度试驾等诸多细致周全的人性化服务。结合当前中国消费者不断变化的用车需求和生活方式，英菲尼迪通过打造更长关怀周期、更多用车场景、更具价值感的客户服务举措，切实关怀客户，以高度责任感践行对中国消费者的长期承诺。

从用户的角度出发，我们也期待英菲尼迪可以给我们带来更多优秀的产品，毕竟一个百花齐放的市场，才是对消费者最有利的市场；而一个具有鲜明特点的豪华品牌，也是对有更高要求的消费者最好的尊重。

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