零售行业面对的挑战与机遇，全在苏宁易购这份一季报中了

原标题：零售行业面对的挑战与机遇，全在苏宁易购这份一季报中了

4 月14 日晚间，苏宁易购发布了2021 年一季度报，预计2021 年一季度实现归属于上市公司股东的净利润为4.5 亿元至5.5 亿元。据公告，一季度公司聚焦零售主业，加快开放赋能，苏宁易购零售云业务保持快速发展。公司持续关注企业内部效率管理，加强人力资源、广告营销费用管控。

在零售行业整体承受巨大压力的背景之下，苏宁易购一季度的经营指标亮点颇多，呈现出逐步向好之势。作为零售行业的标杆企业，苏宁易购的一季报对揭示整个行业的真实情况有重要参考意义。

对零售行业来说2020 年相对特殊，在疫情冲击之下行业整体低迷不振，而苏宁易购既担负着从零售商转型为零售服务商的内部目标任务，又要积极承担社会责任，响应和落实国家提出的“六稳六保”任务。苏宁易购在2020 年对部分业务模块进行了优化、归并与整合，但员工数仍保持了增长，新开了3000 家以上的新店，且进行了两次涨薪动作，这对于庞大员工队伍士气的提振起到了积极作用。

在压力较大的市场环境下，苏宁易购去年将营收做到了4,163.15 亿元，其中线上销售规模占比近70% ，实现了季度环比增长节节提升的业务发展态势。到了今年一季度，这种增长态势也很好地保持住了，照此态势发展下去，当二、三季度市场环境趋好之后，大概率迎来业绩爆发，并带动整个零售行业走出颓势，重回增长之路。苏宁易购预计2021 年销售规模将实现100% 的增长并实现盈利。

从过去五个季度的财务表现来看，苏宁易购能在逆境中保持良好表现，与其积极有为的战略调整有很大关系。首先是聚焦主业，不管是云网万店还是零售云，本质上都是零售主业中的重要组成部分。苏宁易购虽然砍掉了一些边缘业务模块，但在与零售主业相关方面的投入反而是大幅增长的，物流、IT 、线下店面结构优化、供应链融合等，无不投入大量资源去做。在这些部分的投入，都对零售主业的效率提升产生了短期或长期积极影响。

其次，苏宁易购经历了从零售商到零售服务商的一次成功转型，而这次转型对于苏宁易购意义重大。苏宁易购过去只做自营是为了把控品质，但在30 年零售行业的积累与沉淀之后，已在品控、供应链、物流和IT 等方面形成了一套自己的较高标准和作业流程，已到了可以将各项能力开放出去进行共享，从单独自己卖货转变为服务别人更好地卖货这个程度了。只要苏宁易购在生产流程和各项标准方面把控严格，服务商家卖货没什么不好的，在保证品质的情况下还能更快地实现商品品类丰富的过程。从苏宁易购去年的业绩来看，这次转型应该是成功的。

第三，过去一年的苏宁易购在行事风格上比以往更灵活，更有海纳百川之势了，具体来说就是奉行“长期主义”的思想。对部分与零售主业关联性不强的业务进行果断优化调整以聚焦主业，在迅速扩张时期的苏宁易购是很难想象的。而能够下决心将部分业务进行独立发展，则更好地体现了这种灵活性。苏宁易购将云网万店进行独立发展，寻求外部融资，并定下未来独立上市的目标。对于云网万店这种将战略目标对准头部互联网零售平台的业务模块，放在苏宁体内稳步发展也不是不可以，但引入外部投资者拉大家一起进来共同努力向前推，显然速度会更快一些。

“长期主义”的内涵在于，将目光瞄准长期目标，而短期目标和效益等要素，都可以是达成长期目标的手段和方式。不管业务如何调整，加强多少，撤并多少，或是引进多少外部战略投资和各种资源，只要大方向是向着苏宁易购长期目标前进的，原则上都可以接受。突如其来的疫情是挑战也是机遇，能在此期间将企业的短中长期战略落实到位，转型顺利推进，降本增效持续深入，那么这一次疫情就是不白经历的。疫情完全消退过后市场重新向上，就根本没时间留给你去做这些事情了，现在做了以后受益极大，可以在市场复苏中获取最大收益。

第四，过去一年苏宁易购业务线主次更加分明，战略目标更清晰。虽然苏宁易购在业务上可以说有取有舍，但其舍弃逻辑仍是聚焦的。苏宁易购旗下子公司与普洛斯达成战略合作，内容是在物流地产投资、物流业务运营等业务领域开展战略合作，并有可能将所拥有的物流基地实现资本化。这意味着，未来的苏宁物流也有可能脱离母体，走上独立运作之路。物流原本是为了保障零售前端用户体验水准的基础设施，是一种投入，但当这种投入达到了一定程度足以获得正产出时，让物流单飞也是一个不错的策略。

另一个例子是家乐福，苏宁易购在收购家乐福之前，家乐福曾经连续五年亏损，接手之后至今，家乐福已连续五个季度实现盈利，体现出苏宁易购在零售方面高超的管理能力。像家乐福这样的线下大型零售店，收入构成中有很大一部分并不来自于常规零售，可供开采的商业模式比较多，如到家业务等，但仍需不断进行探索和创新。在苏宁易购的主导下家乐福扭亏为盈，未来也有可能独立运作，寻求外部战略投资并独立上市。

上述几点原因，是苏宁易购在一季度经营指标持续向好的内在依据。苏宁易购过去30 年来有过几次横向扩张期，但归根结底还是没有偏离零售主业，一直聚焦在零售赛道之上。过去10 年，零售行业商业环境高度复杂，一系列必要的转型步骤全部走下来还能保持业务持续增长，还能有资源有能力随时跟随市场而变，这本身就已是一种成功了。苏宁易购目前的所有转型、调整和战略定位实施，或许并不能发挥立竿见影的效果，但其长期影响必然是深远而重要的，这一切会定义苏宁易购未来的成长高度，也会决定苏宁易购是将被时代抛弃？还是与时俱进地参与时代浪潮。

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