2021年央视“3·15”晚会开播,节目曝光内容涉及人脸识别、招聘平台、老年人手机、瘦肉精、医疗广告等问题。
第一弹|多家知名商店安装人脸识别摄像头 科勒卫浴、宝马、Max Mara在列
记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。比如,在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。在港汇恒隆Max Mara专卖店,记者看到了万店掌公司的摄像头。科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头,消费者只要进了其中一家店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。人脸信息属于个人独有的生物识别信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
【回应】科勒卫浴回应门店装监控收集人脸数据:已知晓 将尽快反馈
针对央视315晚会曝光的问题,科勒卫浴一名客服人员回应称,感谢关心,已知晓被央视315晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。
第二弹|智联招聘猎聘平台大量简历流向黑市 前程无忧简历给钱随意下载
智联招聘声称拥有1.8亿用户,视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,记者向一位买家支付7元,便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
第三弹|老人慎用手机清理类软件!央视315点名“手机管家Pro”等App
测试人员对“手机管家PRO”进行测试后发现,这款APP表面上看起来是在清理手机垃圾,背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。工作人员提示:这些数据信息对老人们进行用户画像,给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是,各种低俗、劣质,甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上,使得一些老年人上当受骗。
第四弹|揭秘360搜索医药广告造假链条,UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告
记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历,下方标注着广告字样。广告里网友自称,自从认识某老师,按照老师给的方子,血糖恢复稳定,胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。记者微信添加了这位老师,对方简单询问过病情后,就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。记者发现,这只是一款普通食品。
不仅是UC浏览器,在360搜索也有不少类似的广告。记者通过添加文章中推荐的微信号购买产品。号称两个月内全效解决各种更年期症状的“御橼膏”,其实是普通食品。
【回应】UC浏览器回应“存在虚假医药广告”:关注并将优化
针对央视315晚会曝光的“UC浏览器搜索存在医药广告造假”一事,UC浏览器一名客服人员3月15日晚回应澎湃新闻称,有相关人员关注此事并进行优化。
第五弹|河北养羊大县惊曝又见瘦肉精 瘦肉精羊流向多地#如何逃过监管的?
“瘦肉精”会在动物组织内形成残留,消费者食用后直接危害⼈体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。青县一名饲料推销员称,加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称,加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中,一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。一肉联厂负责人称:“无锡有客户,天津也有客户,河南也有客户。”记者在屠宰场对羊肉进行了瘦肉精快速检测条检测,结果呈阳性。
调查中记者了解到,青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为,但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。
【回应】河北沧州市长:要求青县对央视曝光的瘦肉精羊肉问题彻查到底
15日晚间,河北沧州市委副书记、市长梅世彤接受澎湃新闻记者独家采访时表示,沧州市委市政府已经注意到了央视曝光的青县瘦肉精羊肉问题。目前已经组织力量进行调查,并要求青县县委县政府彻查到底。
第六弹|废旧钢筋一夜翻新!一年上万吨黑心钢筋流入工地
经过简单加热拉长,粗的废旧钢筋被加工成细的新钢筋,这样的产品合格吗?记者注意到,就是这样的翻新钢筋,上面除了打着商标,还打着“4E 12”的标志。
那么,这些翻新钢筋能达到国家标准的要求吗?
记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构,按照国家标准《钢筋混凝土用钢》,对部分项目进行了检测,结果显示,重量和直径均未达到国家标准要求,这不就是典型的“瘦身”钢筋吗?
工厂负责人告诉记者,他们生产的“瘦身”钢筋主要有10mm、12mm、14mm三种规格,每吨售价4000元左右,都是用废旧钢筋加工成的。
第七弹|手表原封不动躺一夜,几千元维修费就到手
记者在长沙国金中心21层名表客户服务中心维修的两块只有消磁故障的手表,在国家钟表质量监督检验中心的工程师检验后发现“手表机芯并未拆解过,所谓的清洗保养更换零件也没有做过”,就这样手表简单消个磁,原封不动在店里躺了一夜,2390元修理费轻松到账,好一出空手套白狼。同样的修理过程也在其他维修中心上演,深圳京基100大厦27层的名表维修中心,收取了1860元换游丝加清洗保养,北京富尔大厦22层的名表维修中心,收取了1600元换游丝。
第八弹|福特汽车变速箱生锈内幕 设计存缺陷却坑消费者
4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期,16000多元维修费用需要他自己承担。陈先生开了六年的福特翼搏,同样在正常行驶时,变速箱出现异响,失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱,仅时隔一年同样的故障再次出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题:没有涉水的车辆,变速箱却进水了,锈迹斑斑发生故障。这是为什么?
明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。
第九弹|英菲尼迪QX60故障频发 4S店要求车主签不平等协议
刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同样的事情也发生在随先生上,他购买的英菲尼迪QX60两驱版,3年之内连续三次更换变速箱,然而隐患仍然存在,第四次更换变速箱时,4S店告知:因为出了质保期,需要车主自己承担145000元的更换费用。高昂的维修费让随先生犯难,同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼:“特别恐怖”。在一个500人的车友群中,就有200多人的车出现了故障。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两、三次变速箱却问题依旧。
国家市场监督管理总局制定出台网络交易监督管理办法
3月15日,由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》在中央广播电视总台第31届“3·15”晚会现场正式发布。针对网络经营主体登记问题,《办法》对《电子商务法》规定的“零星小额”和“便民劳务”两类免于登记情形进行了具体界定,提升网络经营主体整体合规度;针对社交电商、“直播带货”等网络交易新业态,《办法》界定了网络服务提供者的角色定位,明确了各参与方的责任义务;针对网络交易平台经营者,《办法》严格压实主体责任,督促其切实规范经营行为、强化内部治理;针对网络消费者个人信息的收集使用规则,《办法》做出了详细规定,切实保护个人信息安全;针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为,《办法》进行了明确规制,禁止各类网络消费侵权行为。
附:2021年央视315晚会曝光了啥?一图读懂
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