从假羊毛衫到卖“山寨鞋”，人设越翻越稳的罗永浩

原标题：从假羊毛衫到卖“山寨鞋”，人设越翻越稳的罗永浩

2020年，直播带货的春风吹遍了互联网的大地，一轮新的狂热淘金热展开，各行各业都蜂拥进入直播带货领域。

前锤子科技CEO罗永浩便是乘上了直播带货东风的最佳代表，9个月带货22亿，甚至借此还清债务4亿。

而下半年，野蛮生长的直播带货迅速遭遇低谷，其中最为严重的假货问题被多次指出。

作为抖音头部的罗永浩，自然要被拿出来检阅一番。就像是职业打假人王海认为的，打假打头部，更能够引起行业动荡，引发反思，获得关注。

此前，职业打假人王海在微博喊话罗永浩，称直播售卖的某品牌的漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果，涉嫌虚假宣传，“得准备钱退一赔三起步价500元了”。

漱口水的事情没有掀起多大波澜，反而之后罗永浩自曝被无良供货方欺骗，导致直播间售假的羊毛衫占据上风。

罗永浩表示，检查了各种证书，但还是出了问题，最后以“我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起，马上向公安机关报案”的态度，和以一赔三的诚恳，反而收获一众好评。频繁翻车人气却不减反增，以至于罗永浩还在采访中表示：翻车越狠，人设越稳。

12月16日晚，交个朋友直播间上架了日本 RVG X STM 品牌的两款低帮硫化鞋。

随后，有网友表示，自己在老罗直播间购买了一双RVG X STM潮鞋，外观与日本Revenge X Storm潮鞋相似，但经过第三方鉴定APP鉴定为假货。

并且，在Revenge X Storm品牌日本官方网站，商家经常提醒消费者注意识别正品。这款潮鞋在日本售卖价约合人民币1800多元，而在罗永浩直播间，售价仅为219元。

之后据凤凰网电商研究院报道，日本品牌方与罗永浩销售的潮鞋并无授权关系。商标授权书来自杭州公司。

对此，罗永浩直播间回应称，经核实跟合作方的授权链路是完整的。

之后，罗永浩直播间声明表示：手续都是完备合规的，但因为合作链路较长，不能百分之百确定这中间的某个合作方是否存在违法欺骗或恶意隐瞒事实的行为。技术上，百分之百地不出假货或山寨货问题，也没有任何企业能够做到，包括所有国民级的大型销售平台。并补充第一时间赔付很重要。

意思是，不可能不犯错，错了我认赔。

要知道，罗永浩不仅羊毛衫被爆品牌被假冒，"闪电"潮鞋出现品控问题，之前还因为小龙虾过期、520玫瑰质量差被喷，前段时间卖的兰蔻口红、邓特艾克漱口水也遭受质疑。

而面对多次翻车，罗永浩却始终能保持消费者的“好朋友”人设，是因为之前只要直播出事，罗永浩总是比消费者更凶地问责商家。

危机公关里有一个"三明主义"，明确态度，做错了就是做错了；信息明朗，确定责任和赔偿；思路明晰，做好善后工作。就能把层出不穷的"直播事故"，变成一次次售后保障的"宣传案例"。

显然，罗永浩深谙其道。

据行业统计，截至2020年底，罗永浩直播9个月，直播间涨粉超过1400万，总支付金额已超过22亿，合作品牌超过1600家。根据电商与直播大数据平台飞瓜数据公布，2020年抖音年度带货主播热度榜，罗永浩以带货指数20.3亿的成绩位居榜首。

2021年伊始，罗永浩的新年成绩单依旧亮眼，1月10日年货节罗永浩直播间首次试水12小时联播，最终销售破2亿，突破了他自己的记录。

2021年1月22日，尝到直播甜头的罗永浩发文诚招合伙人，表示稳中求进。当然，消费者最期待的还是少翻车，少道歉。

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