原标题：做企业的IT系统稳定性专家，笨马先行

就在前不久，一家名为杭州笨马网络技术有限公司（以下简称“笨马网络”或者“PerfMa”）的创业公司，竟然获得了名声卓著的高瓴创投领投的1.5亿元人民币的A++轮融资。这轮融资之所以被称为“超超大杯”的A++轮，是因为笨马网络已经先后在2019年下半年和2020年上半年获得了同创伟业、嘉御基金的两轮投资。

更令人称奇的是，这三轮融资就没有写过商业计划书，仅仅依靠面谈就打动了投资人。像这一轮的A++轮融资，便是笨马网络创始人李嘉鹏的朋友“擅自”将笨马介绍给高瓴创投，双方在第一次的沟通中，就敲定了投资意向。

为什么笨马网络会被投资人如此看好？当然与创始人有很大关系。正如高瓴合伙人、高瓴创投软件与硬科技负责人黄立明所言，“PerfMa团队拥有深厚的技术经验和前瞻的眼界”。

笨马网络创始人兼CEO李嘉鹏2010年大学毕业后加入支付宝，曾经深度参与了历届阿里双十一全站性能成本优化项目，他开发的性能分析产品ZProfiler/ZDebugger被阿里系广泛使用。

工作之余，李嘉鹏还以“你假笨”的笔名发表了多篇JVM、性能优化相关的文章，拥有了六万微信公众号读者。当很多技术人员通过私信找到他，向他请教底层技术问题的时候，他意识到，企业技术服务是个巨大的商机。

可是，如果只是等着企业的IT系统出了问题再去做系统分析和优化，显然过于被动，往往也为时已晚；最好能够通过压力测试，提前帮助企业暴露系统风险，并通过优化手段解决风险，形成商业闭环。想到这里，李嘉鹏找到蚂蚁金服性能压测体系的负责人童庭坚。2017年9月，两位技术大牛联手创业，创办了PerfMa。

行家的生意

此后，李嘉鹏与童庭坚两人专心开发并打磨产品。

虽然两人拥有深厚的技术功底与一线互联网公司的多年实战经验积累，可是开发出来的产品能否适合企业的需求？两位创始人决定试一试。

2018年，凭借过去在惠普从事企业技术服务留下的良好口碑，童庭坚争取到了与太平洋保险面谈的机会。李嘉鹏与童庭坚一起赶赴太平洋保险的上海总部，两人第一次的演示就获得了对方的高度认可，拿到了创业之后的第一个订单。随后，笨马网络帮助其落地了全流程协同的自动化全链路性能测试平台，建立了性能质量基线追踪与度量体系，实现了生产环境两年多无重大性能故障。

在与更多客户交流的过程中，笨马团队也了解到传统企业数字化转型的难点：很多传统企业缺乏专门的底层技术团队，IT系统都是找多家外包公司分别开发，而且集中式与分布式系统并存，大型机小型机与X86服务器共存。因此，互联网公司的标准化产品拿过来，根本无法适应传统企业的需求。“我们都是以传统行业的实际问题为出发点，用经验和新思维把问题解决掉”李嘉鹏表示。通过逐步探索行业、深入挖掘客户需求，笨马网络将产品线从性能领域拓展到整个IT系统稳定性，从性能、正确性、安全性、高可用性等多方面进行保障，消除威胁到系统稳定性的风险隐患，开创了“IT系统稳定性保障”这条新的赛道。

凭借核心创业团队在蚂蚁金服的工作经验，笨马网络对于金融行业的独特性有着更深的了解。例如，他们知道金融行业对于避免资产损失有着刚性要求，也知道金融企业的业务痛点在哪里。继太平洋保险之后，业务很快在保险、银行、证券等金融领域取得突破，客户包括太平金科、招商银行、浦发银行、光大银行、东方证券、兴业证券、国泰君安、平安证券等。

直到2019年7月，笨马网络才成立了专门的销售部门，开始大规模的业务拓展。不过，此时“IT系统稳定性专家”的名声已经不胫而走，除了金融领域之外，还将业务拓展到了能源、电信、三方支付、政府、航空物流、生产制造、零售快消等其他行业，合作客户包括南方电网、电信翼支付、易宝支付、上汽乘用车、中通快递、达美乐、麦当劳等几十家企业。

李嘉鹏透露，即使是在疫情的不利影响下，2020年笨马网络的收入仍然“翻了两三倍”。并表示在产品进一步迭代升级之后，笨马网络也会考虑通过SI（系统集成商）和SaaS等方式，将自己的产品和服务推向更为广泛的中小企业客户。

助人就是助己

与一般创业公司不同的是，笨马网络还专门创建了公益性质的PerfMa技术社区，围绕应用性能、稳定性等技术问题沉淀了疑难案例、技术干货等内容，并且上线了JVM参数调优相关的免费在线课程。经过一年多的运营，PerfMa技术社区目前已经吸引了超过10万名开发者。

笨马网络还专门组建了一支开发团队，为PerfMa技术社区推出了三款社区产品，包括JVM参数分析工具XXFox、Java线程分析工具XSheepdog、内存Dump分析工具XElephant，供开发者免费试用，为他们提供应用性能分析调优服务。

1月15日，笨马网络还有大动作，将发布首款开源社区产品XPocket，它就像是解决IT系统稳定性问题的“万能钥匙”，通过汇聚各种优秀的性能工具于一体，为性能问题的排查调优提供多种可能。与此同时，笨马网络还将发布类似于苹果App Store的工具平台，任何开发者都可以将好用的性能工具上传进来，供更多的开发者使用。

“我们搞这个社区，大家一起交流，都来解决问题，社会价值就很大了。”李嘉鹏表示，公司的使命是“技术创新驱动美好未来”。企业是社会最重要的组织形式之一，笨马网络帮助企业解决困扰他们的技术问题，就能够让企业腾出手来搞业务创新，让自己的价值更大，也让社会更美好。

因此，未来笨马网络仍然会投入很多资源在社区和开源等公益性项目上面，而不需要考虑商业化的问题。李嘉鹏认为，只要社区和开源做起来了，系统稳定性行业的想象空间也就会越来越大。

这是一种平台的思维模式，也只有平台型的企业，才能够创造更大的社会价值。实际上，我们看到Google、微软、腾讯等顶级的互联网公司均投入相当多的资源构建开发者社区并支持开源软件的发展，既在社会上树立了良好的声誉，也完善了平台的生态系统。

对此，投资人也是心领神会。黄立明表示：“针对企业在IT性能领域的难题，PerfMa提供了一套从社区到产品、再到服务的一站式IT系统稳定性保障解决方案，并已取得显著的市场声誉。”

高瓴合伙人、高瓴创投软件与硬科技负责人黄立明

“让每个有IT系统的企业，都拥有一个资深稳定性专家”，这就是仅仅创立3年多的时间、只有100多名员工的笨马网络的愿景。如今，这家创业公司正沿着IT系统稳定性这条赛道，拔腿狂奔。

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