科技云报道原创。
走进咖啡馆,打开笔记本电脑,进入云电脑桌面,点击Autodesk软件开始3D建模,正在成为设计师们最潮流的办公方式。人们很难想象,需要高算力渲染、高品质视觉、高体验交互的设计行业,有朝一日也可以实现随时随地办公。
这种仿佛科技大片的超前体验,来自一种叫做“云电脑”的技术。目前,以酷栈科技“小酷云”为代表的“云电脑”,正在终结传统PC在办公室长达20年的垄断,引领着各行各业进入全新的办公方式。
“云电脑”风潮来袭
“云电脑”,也被称为DaaS(桌面即服务),是一种云计算产品。与大家熟知的“桌面云”本地化部署产品相比,DaaS是将虚拟桌面部署在云端,以公有云或托管云的方式,将虚拟桌面服务提供给用户。
尽管企业习惯大量购买电脑办公,但这不代表企业办公场景没有痛点。几年前,大批“电脑租赁”公司的兴起,正是对这一场景的颠覆。然而,无论是“买电脑”还是“租电脑”,都无法解决企业IT运维复杂、统一管理难的问题,也实现不了电脑资源的灵活配置。在企业看重的数据安全方面,传统PC更是毫无办法。
为了解决传统PC带来的一系列问题,以VDI/VOI等桌面虚拟化技术为基础的“桌面云”产品兴起。相较于传统PC,“桌面云”在价格、维护、安全性、工作环境、效率和数据存储等方面均具有显著优势。
但值得注意的是,“桌面云”是一种本地化部署的模式,仍然存在一定程度的软硬件运维工作,同时也需要企业一次性投入建设,并进行现场部署交付。此时,以公有云模式出现的DaaS,凭借按需付费、弹性扩容、即时交付、无须运维的“轻资产”优势,一下就击中了企业希望“易于管理、拥有成本更低、使用更灵活”的心。
作为一款完全云化的产品,以DaaS模式交付的“云电脑”就好比一台“超级电脑”,用户可以在云端随时获得任意性能配置的电脑桌面资源。
即使企业没有使用过桌面云,也能立即通过DaaS云电脑支持员工远程办公。对于初创企业来说,这样的办公方式也有助于减少前期在办公设备上的投入,快速将业务运转起来。
据酷栈科技CTO张琳介绍,DaaS云电脑媲美传统PC的使用体验和移动便捷性,让很多企业用户都开启了云化办公。“有的设计师在开会时要展示上百个G的作品,但是又不能把图形工作站搬到会议室,就会使用‘小酷云’云电脑。只需要一台性能一般的家用笔记本电脑接入云端,马上就能进行现场展示,还可以在家做设计,这是一块很大的用户诉求”。
正因如此,DaaS被Gartner列为“2020年数字化工作场所技术成熟度曲线”的六大趋势之一。据Gartner预测,在2020年全球公有云服务市场中,桌面即服务(DaaS)预计将实现最显著的增长,增幅高达95.4%,达到12亿美元。
在酷栈科技CTO张琳看来,如今DaaS的爆发并不是意外。在多年的技术演进中,桌面云技术早已成熟,为DaaS服务奠定了很好的技术基础。目前,4G/5G/WIFI6等网络技术和云计算技术的突飞猛进,进一步推动了DaaS的落地应用。同时,BYOD数字化办公浪潮的兴起,尤其是疫情下移动办公需求的井喷,都催生了DaaS的加速爆发。
巨头入局DaaS
尽管从市场规模到用户认知,DaaS的声望远不及其他公有云服务模式,但据多家分析机构的统计数据显示,近五年来DaaS市场始终稳步提升。这一看似“小众”的领域,从不乏巨头的身影,尤其是在用户市场最为成熟的企业办公领域,涌入了大量实力玩家。
公有云厂商
AWS和微软是最早一批推出DaaS产品的公有云厂商,2013-2014年就在其公有云上提供标准化的虚拟桌面功能。国内的阿里云在2020年推出了首款DaaS产品,以“终端+DaaS服务”的一体化模式进行标准化交付。
对于公有云厂商而言,DaaS是完善其公有云生态的服务之一,大多数公有云厂商并不会选择自研,而是采用合作的方式推出DaaS服务。因此,其DaaS服务是面向所有用户的标准化服务,追求产品的普适化和规模效应。
IT综合厂商
思科、戴尔、VMware等国外IT厂商在2014-2015年相继推出了基于第三方公有云的DaaS产品,例如:VMware的Horizon Cloud DaaS解决方案,能够基于微软Azure或IBM云提供Windows虚拟桌面。
华为、联想等国内IT厂商也在近1-2年内推出了DaaS产品,基于自身的桌面云业务,支持在各类公有云上的部署,其主要目标是迎接移动云办公的趋势,维持桌面云产品在云时代的市场份额。
专业桌面云厂商
对于专业桌面云厂商而言,大部分仍停留在本地化部署的桌面云产品,目前仅有酷栈科技等少量厂商推出了DaaS产品。作为业内唯一一家全场景桌面云产品及服务提供商,酷栈科技既有本地化、可定制的“桌面云”产品,也可以提供以公有云、托管云方式交付的标准化DaaS“云电脑”服务,在产品形态上具备非常高的灵活性。
此外,酷栈科技DaaS产品“小酷云”不仅能够应用在普通办公场景,在对计算性能要求非常高的3D设计、高清视频、实时计算、4K云游戏等场景也有很好的落地。
可以看到,不同厂商的DaaS产品各有特色。相比公有云厂商的普适化,和IT厂商对常规办公场景的覆盖,专业桌面云厂商的DaaS产品更为细分,在特定办公场景表现突出。
差异化优势决定DaaS市场站位
毋庸置疑,DaaS是一个潜力巨大的广阔市场,但目前仍处在市场落地初期,用户从本地化的桌面云走向DaaS云电脑还需要一定的时间。这意味着各家厂商的市场竞争尚处于同一起跑线,而赢得市场的关键在于走出自己的特色,以差异化的竞争优势满足用户需求。
在用户侧,对DaaS云电脑的关注点主要集中在三个方面:使用体验、数据安全、性价比,这也决定了DaaS云电脑的核心竞争力。
首先,使用体验是用户选择DaaS云电脑的首要因素。能否和传统PC保持一致的操作体验,直接决定了一款DaaS云电脑的受欢迎程度,背后比拼的是各个厂商的技术实力。
例如,编解码和桌面传输协议作为各厂家的技术核心,决定了云电脑的流畅度、响应速度、画面和音频的清晰度等使用体验。目前,市面上主流的技术方案是通过客户端CPU进行软解码,画面无损但延迟性却无法解决,仅能满足文档编辑、网页浏览等日常办公需求。对于需要GPU算力的场景,如:设计行业的3D软件、安防领域的视频监控、4K云游戏等,无法进行有力支撑。
针对当前主流产品的痛点和市场空白,以酷栈科技的“小酷云”为代表的DaaS云电脑,结合自身的技术方案特点找到了差异化的切入点,将产品定位在“高性能场景”。这也成为酷栈科技DaaS云电脑在使用体验上难以被超越的重要原因。
一方面,酷栈科技独创性地把GPU编码技术引入云桌面产品,既能提供GPU硬件虚拟化、GPU直通等多种GPU虚拟化方案,也可以采用CPU+GPU的融合架构,将桌面图像的编码压力从CPU卸载到GPU,有效释放30%左右CPU负载,增加服务器承载桌面数量能力的同时,也提升了终端用户使用体验。
另一方面,酷栈科技自研的高效桌面传输协议CSDP,支持场景化压缩编码技术,包括H.264、H.265编码,GPU虚拟化、硬件加速、画面的智能侦测等独特技术,有效地解决了带宽占用和画面质量的矛盾关系。
在对《Apex英雄》、《刺客信条奥德赛》、《尘埃4》、《只狼》、《守望先锋》、《拳皇14》、《英雄联盟》、《星际争霸》等多款大型游戏的实测中,酷栈科技基于H.265编码格式优化的自研桌面传输协议,在大型游戏高消耗情景下可以节约40%以上的带宽,并且可以支持游戏手柄、方向盘等游戏套件,在移动网络的云游戏场景上的表现极为亮眼。
相较于其他厂商DaaS产品仅能满足普通办公场景,酷栈科技在对操作体验有着严苛要求的使用场景,也有着堪比高性能工作站的用户体验,从而能够覆盖办公、设计制造、云游戏、超高清视频播放等全场景。
其次,企业用户非常关注数据安全。据酷栈科技CTO张琳介绍,有的游戏工作室为了防止游戏开发数据外泄,只能把传统PC上的USB全部用胶带封掉。还有的金融机构大量使用外包开发团队,为了防止代码泄露,只能对外包团队进行线下封闭式管理。但这些办法其实治标不治本。
相比传统PC办公模式,在使用DaaS云电脑时,传统PC只是一个显示设备,企业数据都存储在云数据中心里,用户的终端设备上没有保存任何副本。同时,双向拷贝限制、屏幕水印防泄露等多种数据保护机制,也能确保企业数据不被违规带出企业。
但值得注意的是,如果企业选择使用DaaS,就相当于把桌面管理权交给了DaaS服务商,这就需要服务商有足够的安全防护体系,为企业用户提供安全感。
在酷栈科技CTO张琳看来,DaaS安全不仅体现在数据层面,而是在终端、网络、接入、平台等多个层面的安全能力。因此,酷栈科技在“云网端管”四个维度打造了全面的安全防护体系,以保障数据安全、系统稳定、桌面可靠。目前,在对数据安全要求严苛的政府、建筑设计等行业,已有相关机构在使用酷栈科技托管的DaaS服务。
最后,性价比也是用户决策的关键一环。无论是对价格敏感的用户,还是关注性能体验的用户,最终在购买决策时,追求的都是价格、性能、体验等多个方面的平衡。
在同等的硬件条件下,如酷栈科技“小酷云”这类DaaS云电脑产品,已经实现了媲美传统工作站的性能。同时,DaaS云电脑还能对桌面资源进行灵活配置,不会出现传统工作站“闲时空置、忙时紧缺”的状态,在性价比上有着绝对的优势。
同时,小酷云电脑提供了秒级计费的租用计划,真正让用户像使用自来水一样按需使用,对于经常需要移动办公的设计行业是一个巨大的吸引。
酷栈科技作为一家专业的桌面云厂商,在产品的基础上还会提供贴身化的专业服务,根据用户使用的云平台、系统、软件等具体需求,给出更适合的产品打包建议,以“产品+运营”的特色服务,进一步提供高性价比的产品方案。这种细致的运营和落地能力,公有云厂商和大型IT厂商普遍很难做到。
如今,翻开酷栈科技的客户名单会发现,其用户分布在运营商、电力、教育、医疗、制造、金融等多个行业,尤其是在3D设计、动漫、云游戏等高性能领域有着良好的口碑。取得这样的成绩与酷栈科技对研发的投入和市场的细致观察密不可分。
作为上海思华科技集团旗下专业从事高性能云桌面的科技公司,酷栈科技的桌面云产品100%自主研发,依托思华集团20年来在视频编解码技术领域的积累,其桌面云技术始终处于市场领先位置。同时,酷栈科技定位“高性能场景”的差异化竞争策略,也有效的将用户和使用场景区隔,避免了和友商的直接竞争,可以一起推动DaaS市场的壮大。
凭借这些优势,酷栈科技不仅在高性能的办公场景表现突出,在云游戏、AR/VR、AI实时计算等高性能的潜力市场也存在很大的竞争优势。据酷栈科技CTO张琳介绍,目前,酷栈科技已与盛趣游戏达成战略合作,“小酷云”内置了多款热门传奇游戏,用户在登陆云电脑后就可以直接进入游戏。
这种在游戏场景上的深耕,也让酷栈科技能够进一步将云电脑产品从B端推向C端市场,从而赢得更大的市场份额。
结语
处于市场落地初期的DaaS云电脑,无论在用户接受度,还是产品的演进上,都还有很长的路要走。作为业内唯一一家全场景桌面云产品及服务提供商,酷栈科技以“小酷云”率先试水DaaS云电脑,潜移默化地改变用户使用电脑桌面的习惯,或将开启一个新的“超级电脑”时代。
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