直播数据造假成风：售价5元、销量2万，销售额却能破千万

原标题：直播数据造假成风：售价5元、销量2万，销售额却能破千万

电商直播行业的蓬勃发展，所有人都在说，2020年直播带货成了最火的风口，那么究竟有多火？

据相关数据显示，2020年直播电商市场规模有望突破万亿，国际四大会计师事务所之一的毕马威预测，2021年，直播电商市场规模将达到2万亿，渗透率会提高至14.3％。

然而带货派注意到，这迅猛发展的行业背后，造假依旧泛滥，他们可以通过更改直播间观看人数、销售数据、售后评价等数据以达到夸大或者美化。

只需要16元就可以让你的直播间增加10000观看人数，30元就可以让你的直播间出现一种不断有用户购买的假象，售后方面，“删除中差评”的报价则为12元/条。

而面对这种现象，甚至有业内人士习以为常：“这是心照不宣的潜规则，明星、素人的直播间都会存在这种情况。”

眼睛看到的不一定是真的

一位经营直播刷量软件的商家表示，他公司开发的“云控”刷量软件在双11期间需求非常大，每天有几百万的流水。

简直是直播电商的东风下衍生的“周边”福利。

而在直播带货的销量统计上同样存在很多猫腻，有从业人员透露，一张手机贴膜，事先提高标价，标为100元，带货时5元卖出，卖出2万张，再找人刷单8万张，对外宣称销量10万张。然后按照100元来算销售额，如此一来销售额轻松过千万元。

当然数据造假也有逃避不了的漏洞，就是退款问题。

前几天，带货派就报道了知名主持人汪涵被疑数据造假事件。某商家花十万请汪涵直播带货，退货率达到了七成，而且其他商家也有类似遭遇，甚至导致店铺收到了平台虚假交易警告。

此前深燃财经也曾爆料，某护肤品牌在双十一找网红带货，但是退单率高达 97 % ！

事实上在双11之前就有人质疑直播带货的数据造假。今年的“618”，中消协还曾点名罗永浩直播数据造假。

另外，直播间围观人数方面的造假情况也不少。

11月11日晚，当红脱口秀演员李雪琴与杨天真等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动，这场主要销售数码产品的带货直播。

当天直播时显示有311万的观众围观。之后，一位全程参与此次直播的工作人员向媒体披露，当天311万的观众中，只有不到11万真实存在，其他观众人数都是花钱刷量，而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论，绝大部分也是机器刷出来的。

或许连李雪琴都不知道自己就这样“被”刷单了，因为这样的潜规则似乎已经默认为直播的一环了。

部分明星通过刷观看量来打造所谓“面子工程”的体面；部分网红主播通过购买刷单服务虚构自己的人气和带货能力，继而抬高身价以获取更多的“坑位费”；部分商家通过刷单粉饰业绩，以吸引那些不明真相的消费者。

“定制”刷单产业链逐渐成熟化

在一些QQ群和微信群中，除了此类的刷单广告比比皆是外，还有专门的商家组织真人粉丝进行直播刷数据。

而这样一条“灰色产业链”已经开始光明正大的活跃于百度，刷单机构的网页屡见不鲜，而且还有明码标价的系统套餐。

报价单中的服务项目包括“高级观看”、“真人粉丝”、“直播间点赞”、“直播间互动加关注”等。而且该类服务不仅可以在淘宝直播提供，也可在抖音、快手等平台提供。

一些代刷流量的公司还宣称，除了一般以“刷单”方式提升销量，还可以通过设置“满减优惠券”、主账号关联子账号的方式修改带货销量。

而一些出售群控系统的技术公司，则宣称可以用软件一键操控10台至上万台手机来“养号”，养肥后再批量在主播直播间互动引流。

50万元重罚！浙江查处一起刷单大案

网信办在《征求意见稿》中就对“虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假”的现象提出了制止。

11月6日，国家市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会。

会议从九个方面对互联网平台企业提出了明确要求，其中包括“自觉维护线上经济竞争秩序。杜绝刷单、刷评、炒信等失信造假行为，不得发布浮夸的直播带货‘战报’虚增流量，不得从事商誉诋毁、裹挟交易等违法违规竞争行为，或依托算法推荐、人工智能和大数据分析进行‘隐形’不正当竞争行为。”

近日，浙江金华市市场监管局重拳出击，查处了一起组织流量刷单平台案。

陈某人制作专用流量刷单软件，通过组织虚假交易、组织虚假流量刷单等方式，为其他经营者提升网店等级，提升直播间的粉丝量、点赞数、围观人数等，一年非法获利272.6万元。

最终，被浙江金华市市场监管局责令当事人停止违法行为，并处罚款人民币伍拾万元。

舍本逐利，积错成习，最后只会惨遭断崖式雪崩。行业里真正的繁荣才是所有人乐见其成的，虚假数据不仅脆弱，还会阻碍行业的正当发展。

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