悟空问答用户指责汽车之家为“车托之家”，字节跳动赔了35000元

原标题：悟空问答用户指责汽车之家为“车托之家”，字节跳动赔了35000元

北京车之家信息技术有限公司（汽车之家）与北京字节跳动科技有限公司（字节跳动）网络侵权责任纠纷日前一审宣判，北京互联网法院判决被告字节跳动公司赔偿汽车之家共35000元。

天眼查披露的判决书显示，汽车之家公司认为用户“影星廖烦”在字节跳动公司旗下的“悟空问答”回答《大家认为“汽车之家”活着还有意义么》，使用的措辞包括“活着还有意义么”具有贬义色彩及引导性，严重降低了原告的社会评价，该具有极强引导性的提问，造成诸多用户发表了含有“充斥着很多虚假、吹嘘的成分”、“车托之家”、“水军之家”、“卖肉之家”、“汽车销售大佬们站出来喊话‘封杀’”、“不作死不会死”、“沦为了厂商压榨，欺骗消费者的同伙”等损害原告社会评价的内容，索赔经济损失100万元。

字节跳动公司辩称，用户“影星廖烦”是网络中客观存在的用户对原告产品和服务存在的意见和建议的反应，汽车之家应当对网络客观存在的有关其产品和服务的批评监督意见秉承一定的容忍态度。字节跳动作为网络服务提供者，尽到了合理的注意义务，主观上不存在过错。

北京互联网法院认为，字节跳动公司在接到汽车之家通知后采取的删除措施并不有效，应当对损害的扩大部分承担侵权责任。2020年5月8日一审判处被告北京字节跳动科技有限公司赔偿经济损失（含合理开支在内）35000元，同时负担案件受理费4000元。（完）

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