原标题：颠覆者小米

8月11号晚，老冀受邀去小米总部，观摩雷军的小米十周年演讲。而就在8月10日，2020年财富500强榜单揭晓。自去年首次入选榜单后，小米集团再次入选，排名第422名，比上年提升46名。

成立仅仅9年的时间，小米就进入了门槛相当高的财富500强榜单，说明这些年小米确实撞上了风口，实现了超高速的发展。那么，为什么小米能够发展得如此之快？

老冀琢磨了半天，最后发现：如果用一个关键词来总结小米的发展模式的话，应该是“直接”：

1. 直接沟通

过去，厂商如果想要开发一款新产品，很多也会去做用户调查。不过，这种调查一般也就是找几百名消费者，每个人填写一份调查问卷而已。

而小米则选择了DTC（直接与消费者沟通），包括雷军在内的小米高管和部门主管们，每天都会花大量的时间，直接在网络上收集用户的需求，并将其加入到产品当中。

例如，小米最为人称道的MIUI操作系统，产品经理和工程师们就一直与用户保持顺畅的沟通和交流，MIUI社区也成为了最活跃的用户社区之一。小米的产品和开发团队不断从MIUI社区收集用户需求，并以周为单位，将这些需求通过产品迭代，放入最新版的MIUI当中。

2. 直接销售

在小米出现之前，做消费产品的厂商，已经建立了一套非常完善、却又复杂的分销体系：产品从国包、省代、经销商一步步流转到门店，然后才会到达消费者的手中。为了保证销售环节参与各方的利润，厂商的产品只能是层层剥皮、层层加价；到了消费者手里的时候，售价相对于出厂价已经是高得离谱。

小米起家的时候，则是去掉了诸多中间环节，直接将产品通过电商渠道销售给消费者。此后，小米又开拓线下渠道，仍然是通过单层代理商和自营的小米之家，尽量减少中间环节。为此，小米还专门立下Flag：硬件业务净利润率不超过5%。

3. 直接抢人

很多公司在发展过程中，往往更倾向于“打虎亲兄弟，上阵子弟兵”，因为更信任一起冲杀过来的兄弟姐妹，倾向于重用那些跟着公司一起走过来的早期员工，并通过内部调岗等方式，将他们培养成合格的管理者。

小米当然也会通过内部培养业务骨干，不过在更为重要的、需要更强管理能力的业务部门总裁等关键岗位，小米则更倾向于直接从外部抢人。于是，我们看到了卢伟冰、曾学忠、常程、刘耀平、王晓雁、苗雷等高管的加入，他们均担任了关键部门的负责人，也被外界戏称为“复仇者联盟”。

近日，原中兴通讯终端事业部CEO曾学忠加盟小米

不过，有着丰富管理经验的这些高管，确实能够帮助小米在关键时刻达阵。例如，卢伟冰的加入，让Redmi品牌在短短一年的时间里就站稳了脚跟，成为了小米的压舱石。

老冀又仔细琢磨了一下，这三个“直接”的背后其实是极致的高效，它推动着小米实现了高速成长。老冀相信，未来的小米一定还会沿着这条道路继续奔跑。

三个“直接”的背后，同样也体现了小米作为“颠覆者”的本质——既然原来的模式效率不高，那就将其完全抛弃，用新的模式跑起来。

不过，作为颠覆者杀进来的小米，显然低估了颠覆的难度。颠覆的最终目的，当然不只是为了颠覆，而是建立新的秩序。而在很多情况下，小米虽然颠覆了旧秩序，却无力建立新秩序。

例如，通过直接与消费者沟通，小米颠覆了传统的广告、营销、公关体系，却并没能建立起一套完整的新体系，目前也只能部分回归传统体系。

再例如，通过直接销售模式，小米确实成功地侵蚀了部分低效的线下传统渠道，但是在面对更为广阔的下沉市场的时候却只能望洋兴叹。

最后，延揽成熟高管确实能够收到一时之效，可长远来看，它是否会影响管理梯队的建设？这也是值得思考的问题。

当然，老冀说的这些，都是颠覆过程中的一些波折而已。正如雷军这次演讲的主题“一往无前”，只要小米相信自己，继续向着未来的目标继续走下去，总会有大功告成的那一天。

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